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19/07/07 16:40:43
ホームセンターに行く選択肢はないのか?
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1件
19/07/07 16:37:35
>>95 たかが一顧客が、色々対応してくれた店員さんのことを(低次元な業界の人)だなんてよく言えるね。 主がちょっとアレなのは分かったわ。こういう人を相手にしないといけない100円ショップ店員の方に同情する。
19/07/07 16:36:42
>>92 そんな事は思ってないよ、店員さんに怒鳴ったりした訳でもなく、どうしたらこれを1個買う事が出来ますか?と尋ねただけ。 そうしたら一度は断られたが、後から店長に相談して何とか出来ないかご連絡させて頂きますと対応されただけ。 別段険悪な態度もしていない、もしそうしていたならそう言う対応してくれないんじゃないかな? やっぱり最後は人対人なんで、店員さんを敵に回すような態度を取ってもお互いにウィンウィンになりませんから。
4件
ぴよぴよ
19/07/07 16:34:21
どこの店舗なら取り扱ってるのかは調べてもらえなかったの?お客様は神様の時代じゃないし、営利企業なんだから損するの分かってまで取り寄せたりはしないよ。
19/07/07 16:30:15
>>91 この場合、一顧客だな。
19/07/07 16:29:39
>>80 その程度を「無責任な罵倒」として受け止めるなら、ママスタなんかやらないほうが良いのでは??何がしたいの??
19/07/07 16:28:23
>>89 そうだな、一番直近でそう言う場面に遭遇したのは明らかに親子だろと思われる5名の韓国人。 開店して間もない電気屋に行った時、客寄せの特売品の整理券を人数分くれと迫っていたようだった。 恐らく1家族で1点までとかだったんだろう、店員が必死に駄目だと対応していたな。 何を買いたかったのか知らんが、あれはクレーマーと言うより、常識感が無いだけか(汗)
19/07/07 16:27:46
>>88 「お客様」なら何言ってもいいと思ってる?
2件
19/07/07 16:24:46
>>88 低次元な業界って何? 色んな人が様々な仕事してて、お互い感謝して成り立ってるのが社会ってものじゃないの。 100円ショップ店員が低次元な業界の人なら、そこで取り寄せロット最低10なのに1個しか買わないからってゴネてるあなたは何なの?
19/07/07 16:24:03
>>13 トピタイからしてバカ丸出しだけど本当にバカでびっくり。 断る理由の正当性があるかどうかで、こちらが納得できるかどうかも変わってくるでしょうに。 回転寿司を例にする意味がわからん。 どうしたらそんなバカになれるのか教えてほしいわ。
19/07/07 16:19:42
>>80 貴方のことをクレーマーと言わなかったらどんな人がクレーマーになるか教えて。
19/07/07 16:17:49
>>74 「 74  寛治 19/07/07 16:08 >>72 みんなにキチがいと思われてるのに、価値があったの?? 」 もしかしてネットなら何書いても許されるって思ってる? こんな公共性の高い掲示板で他人を「キチがい」呼ばわりする事の危険性を認識していない? 確かに否定的な意見が多いが、多くはこういった低次元な業界で働いてた経験のある人達にしか見えない。 「みんなに」と言うのはあなたの主観でしょう? とりあえず通報しといたわ。
19/07/07 16:16:12
>>66店に在庫が無くても本社には在庫があり、入荷してもその分のロットがはけそうな商品は仕入れますよ。 そしてポップに入荷待ち多数の大人気商品!とか書いてました。ま、嘘じゃないし(笑)
19/07/07 16:16:00
マジのクレーマーってどれだけ正論言われても、自分を信じて疑わない。自分の利益しか考えず、非を認めないからなぁ。 そして都合の悪いことはスルー。
19/07/07 16:15:43
>>67 そこに買いに行くくらいならそこに行くまでの手間と運賃考えても10個買ったほうが安上がり。 店は主だけを相手しているわけじゃない。
19/07/07 16:14:48
>>77 あとはシルク、ナチュラルキッチンくらいしか知らないなぁ。 主みたいな田舎住みじゃないからわからないけど。
19/07/07 16:14:31
そこまでしてなにがそんなに必要なのか、教えてくれないのー?
19/07/07 16:13:06
>>72 店舗に聞いても分かるわけない。 本部にクレームしたんじゃないの? 今はまだ店舗でのやり取り?
19/07/07 16:11:59
主って頭悪いでしょ? 文章も無駄が多くて要点伝わらない。 はっきり言ってそれが「商売」ってもん。 大手メーカーなら尚のこと。 お客さんとの信頼で成り立ってる個人商店とは違うんだから。 今後も継続的に購入してくれそうでもない商品なら、在庫抱えたくないって考えるのが当たり前。商売ナメてんの??
19/07/07 16:11:35
>>62 書くならちゃんと読んでから書いてくれ。 よく読んでないなら返信するべきではない。 その状況で人をクレーマーだの仕事したことない人の感覚だのと無責任な罵倒は失礼極まりない。
19/07/07 16:11:04
夫が自分で交渉すればいいのに。
19/07/07 16:11:00
>>67 スマホで近隣店舗と電話番号すぐ調べられるよね。商品名言って自分で取り置き依頼するほうが早くない?
19/07/07 16:09:47
セリア・DAISO・キャンドゥ以外の大手ってどこ? ミーツ系列?
19/07/07 16:09:38
たちの悪いクレーマ。周りの人もドン引きじゃない?だいたい恥ずかしいから辞めろって止めない旦那も、、、ある意味お似合いの夫婦ね。
19/07/07 16:08:54
そんなものだよ。ほしいなら10こかう。
19/07/07 16:08:25
>>72みんなにキチがいと思われてるのに、価値があったの??
19/07/07 16:07:43
私、かつてダイソーで働いていたけど、こんな客にはやんわり言葉濁して断ってたわ。だって売れる物は売れるし、売れないものは売れない。バイトなのに自分の売り場を持たされて、その中の変動も常に見なきゃいけないのよ?売れないものは次から発注しないなんて、普通のことよ。そして売れる商品を並べる。本社への発注も、人気商品は在庫切ればかり!どこもこれは売れるんだなーって勉強にはなった。 だから、1個単位の発注なんて基本受付たくないの。売れないものは余計に。入荷待ちなら店に言ってもしょうがない。それはわかって欲しい。
19/07/07 16:07:13
>>65 店からは対応できないか回答待ち、良い返事じゃなければ本社カスタマーに相談。 そういうスタンスでいる。 そういう意味ではここに書き込んだ甲斐はあった。
3件
19/07/07 16:07:05
>>64 その3社以外なら大手じゃないよね? それかその3社だけど「取り扱いできない場合もあります」って書かれてるから都合悪いし違うと言い張ってる?
19/07/07 16:07:03
>>64 謝罪??なんでそんな発想になるかよくわからないけど、結局何が必要だったの?
19/07/07 16:06:49
>>62 私も同意見!
19/07/07 16:05:51
>>51 じゃあ、最初からトピ文にそうやって書いてよ~。 住む場所が都会じゃないけど的な説明はいらないよ。
19/07/07 16:04:58
>>61 どこの店舗なら売っているのか調べられないかと聞いてみたが、それは無理だそうだ。 当然取り扱ってる店が分かればそこへ買いに行く。 それが解らないと言われれば困る訳だ。
19/07/07 16:03:09
100均ショップで、お取り寄せするしてもらうなんて考えつかない。
19/07/07 16:02:07
>>41 本社に電話して相談した方が早いんじゃないの?
19/07/07 16:01:13
>>56 そんなに暇だったなら時間を取らせてしまった事に謝罪は必要なさそうですね。 その3ブランドではないところです。
19/07/07 16:00:23
>>39 ドラッグストアの話ですか?(笑)
19/07/07 16:00:06
ネットで一点から買えるとこ探せば? それか最低ロットの10買えば? ちゃんとレス読んでないけどロット10なら単価高くないでしょ? 単なるクレーマーだよ。 それか仕事したことない人の感覚だね。
19/07/07 16:00:03
>>51 それほど必要な物なら、その商品の取り扱いがある店舗を教えてもらって、自分で出向くべきではないの?
19/07/07 15:59:03
>>51 ただそれを直接理由として顧客に言って取り寄せを断るのが大手店舗の店頭対応として正しいのか?と言う事。 ↑正しいと思うよ。なぜならその言われたロット数でもいいから買いたいって人もいるもの。あと断られたって言ってるけど違うよね?正確には「その店舗では取扱ってないから、最低ロット数からなら取り寄せできる」と言われたんでしょ。 薄利多売の100均にそこまで求めるのは酷だよ…。他の100均以外の店で買ったら?
19/07/07 15:55:00
>>55 回答待ちなら、黙って待ってろ。
19/07/07 15:54:34
熊田みたいな主 すぐ言いたい(笑)
19/07/07 15:53:48
主、超絶面倒くさい!!! 相手したくない客だわ。
19/07/07 15:53:16
>>41 めちゃくちゃ暇だったから、セリア・ダイソー・キャンドゥのHPみてみた。 どこも「店舗によって取り扱いない場合もある」というような文言書いてあったわ。大手ってあとどこがあるんだろう?
19/07/07 15:52:49
>>47 それは聞いてる、回答待ちです。
19/07/07 15:52:21
>>41 こういうクレーマーがいるからパッケージでもCMでも過度な説明文入れなきゃいけなくなるんだな…
19/07/07 15:52:03
>>41 だんだん迷走しだしたね。 ヒートアップが笑えるわ。 取り扱いできないんだから100キン以外で探せ。 どんだけ100キンに完璧求めてる。
19/07/07 15:50:58
>>35 そう言う店側の事情は言われれば当然にして解りますよ、ただそれを直接理由として顧客に言って取り寄せを断るのが大手店舗の店頭対応として正しいのか?と言う事。 客商売してればすべての商材で利益が出るなんて事は無い。 それでも自社HPに商品掲載している以上「10個単位でしか売れません」はおかしいって話。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.100 延暦
19/07/07 16:40:43
ホームセンターに行く選択肢はないのか?
返信
1件
No.99 長久
19/07/07 16:37:35
>>95 たかが一顧客が、色々対応してくれた店員さんのことを(低次元な業界の人)だなんてよく言えるね。
主がちょっとアレなのは分かったわ。こういう人を相手にしないといけない100円ショップ店員の方に同情する。
返信
No.98 主 養和
19/07/07 16:36:42
>>92
そんな事は思ってないよ、店員さんに怒鳴ったりした訳でもなく、どうしたらこれを1個買う事が出来ますか?と尋ねただけ。
そうしたら一度は断られたが、後から店長に相談して何とか出来ないかご連絡させて頂きますと対応されただけ。
別段険悪な態度もしていない、もしそうしていたならそう言う対応してくれないんじゃないかな?
やっぱり最後は人対人なんで、店員さんを敵に回すような態度を取ってもお互いにウィンウィンになりませんから。
返信
4件
No.97
No.96 長暦
19/07/07 16:34:21
どこの店舗なら取り扱ってるのかは調べてもらえなかったの?お客様は神様の時代じゃないし、営利企業なんだから損するの分かってまで取り寄せたりはしないよ。
返信
1件
No.95 主 養和
19/07/07 16:30:15
>>91
この場合、一顧客だな。
返信
1件
No.94 明和
19/07/07 16:29:39
>>80
その程度を「無責任な罵倒」として受け止めるなら、ママスタなんかやらないほうが良いのでは??何がしたいの??
返信
No.93 主 養和
19/07/07 16:28:23
>>89
そうだな、一番直近でそう言う場面に遭遇したのは明らかに親子だろと思われる5名の韓国人。
開店して間もない電気屋に行った時、客寄せの特売品の整理券を人数分くれと迫っていたようだった。
恐らく1家族で1点までとかだったんだろう、店員が必死に駄目だと対応していたな。
何を買いたかったのか知らんが、あれはクレーマーと言うより、常識感が無いだけか(汗)
返信
No.92 永暦
19/07/07 16:27:46
>>88
「お客様」なら何言ってもいいと思ってる?
返信
2件
No.91 長久
19/07/07 16:24:46
>>88 低次元な業界って何?
色んな人が様々な仕事してて、お互い感謝して成り立ってるのが社会ってものじゃないの。
100円ショップ店員が低次元な業界の人なら、そこで取り寄せロット最低10なのに1個しか買わないからってゴネてるあなたは何なの?
返信
1件
No.90 慶明
19/07/07 16:24:03
>>13
トピタイからしてバカ丸出しだけど本当にバカでびっくり。
断る理由の正当性があるかどうかで、こちらが納得できるかどうかも変わってくるでしょうに。
回転寿司を例にする意味がわからん。
どうしたらそんなバカになれるのか教えてほしいわ。
返信
No.89 正徳
19/07/07 16:19:42
>>80
貴方のことをクレーマーと言わなかったらどんな人がクレーマーになるか教えて。
返信
1件
No.88 主 養和
19/07/07 16:17:49
>>74
「 74
 寛治
19/07/07 16:08
>>72 みんなにキチがいと思われてるのに、価値があったの?? 」
もしかしてネットなら何書いても許されるって思ってる?
こんな公共性の高い掲示板で他人を「キチがい」呼ばわりする事の危険性を認識していない?
確かに否定的な意見が多いが、多くはこういった低次元な業界で働いてた経験のある人達にしか見えない。
「みんなに」と言うのはあなたの主観でしょう?
とりあえず通報しといたわ。
返信
2件
No.87 寛治
19/07/07 16:16:12
>>66店に在庫が無くても本社には在庫があり、入荷してもその分のロットがはけそうな商品は仕入れますよ。
そしてポップに入荷待ち多数の大人気商品!とか書いてました。ま、嘘じゃないし(笑)
返信
No.86 貞応
19/07/07 16:16:00
マジのクレーマーってどれだけ正論言われても、自分を信じて疑わない。自分の利益しか考えず、非を認めないからなぁ。
そして都合の悪いことはスルー。
返信
No.85 長久
19/07/07 16:15:43
>>67
そこに買いに行くくらいならそこに行くまでの手間と運賃考えても10個買ったほうが安上がり。
店は主だけを相手しているわけじゃない。
返信
No.84 養老
19/07/07 16:14:48
>>77
あとはシルク、ナチュラルキッチンくらいしか知らないなぁ。
主みたいな田舎住みじゃないからわからないけど。
返信
No.83 天永
19/07/07 16:14:31
そこまでしてなにがそんなに必要なのか、教えてくれないのー?
返信
No.82 正徳
19/07/07 16:13:06
>>72
店舗に聞いても分かるわけない。
本部にクレームしたんじゃないの?
今はまだ店舗でのやり取り?
返信
No.81 永暦
19/07/07 16:11:59
主って頭悪いでしょ?
文章も無駄が多くて要点伝わらない。
はっきり言ってそれが「商売」ってもん。
大手メーカーなら尚のこと。
お客さんとの信頼で成り立ってる個人商店とは違うんだから。
今後も継続的に購入してくれそうでもない商品なら、在庫抱えたくないって考えるのが当たり前。商売ナメてんの??
返信
No.80 主 養和
19/07/07 16:11:35
>>62
書くならちゃんと読んでから書いてくれ。
よく読んでないなら返信するべきではない。
その状況で人をクレーマーだの仕事したことない人の感覚だのと無責任な罵倒は失礼極まりない。
返信
2件
No.79 天長
19/07/07 16:11:04
夫が自分で交渉すればいいのに。
返信
1件
No.78 貞応
19/07/07 16:11:00
>>67 スマホで近隣店舗と電話番号すぐ調べられるよね。商品名言って自分で取り置き依頼するほうが早くない?
返信
No.77 正長
19/07/07 16:09:47
セリア・DAISO・キャンドゥ以外の大手ってどこ?
ミーツ系列?
返信
1件
No.76 天元
19/07/07 16:09:38
たちの悪いクレーマ。周りの人もドン引きじゃない?だいたい恥ずかしいから辞めろって止めない旦那も、、、ある意味お似合いの夫婦ね。
返信
No.75 天平勝宝
19/07/07 16:08:54
そんなものだよ。ほしいなら10こかう。
返信
No.74 寛治
19/07/07 16:08:25
>>72みんなにキチがいと思われてるのに、価値があったの??
返信
1件
No.73 寛治
19/07/07 16:07:43
私、かつてダイソーで働いていたけど、こんな客にはやんわり言葉濁して断ってたわ。だって売れる物は売れるし、売れないものは売れない。バイトなのに自分の売り場を持たされて、その中の変動も常に見なきゃいけないのよ?売れないものは次から発注しないなんて、普通のことよ。そして売れる商品を並べる。本社への発注も、人気商品は在庫切ればかり!どこもこれは売れるんだなーって勉強にはなった。
だから、1個単位の発注なんて基本受付たくないの。売れないものは余計に。入荷待ちなら店に言ってもしょうがない。それはわかって欲しい。
返信
No.72 主 養和
19/07/07 16:07:13
>>65
店からは対応できないか回答待ち、良い返事じゃなければ本社カスタマーに相談。
そういうスタンスでいる。
そういう意味ではここに書き込んだ甲斐はあった。
返信
3件
No.71 正徳
19/07/07 16:07:05
>>64
その3社以外なら大手じゃないよね?
それかその3社だけど「取り扱いできない場合もあります」って書かれてるから都合悪いし違うと言い張ってる?
返信
No.70 文化
19/07/07 16:07:03
>>64 謝罪??なんでそんな発想になるかよくわからないけど、結局何が必要だったの?
返信
No.69 貞和
19/07/07 16:06:49
>>62
私も同意見!
返信
No.68 養老
19/07/07 16:05:51
>>51
じゃあ、最初からトピ文にそうやって書いてよ~。
住む場所が都会じゃないけど的な説明はいらないよ。
返信
No.67 主 養和
19/07/07 16:04:58
>>61
どこの店舗なら売っているのか調べられないかと聞いてみたが、それは無理だそうだ。
当然取り扱ってる店が分かればそこへ買いに行く。
それが解らないと言われれば困る訳だ。
返信
2件
No.66 乾元
19/07/07 16:03:09
100均ショップで、お取り寄せするしてもらうなんて考えつかない。
返信
1件
No.65 延長
19/07/07 16:02:07
>>41
本社に電話して相談した方が早いんじゃないの?
返信
1件
No.64 主 養和
19/07/07 16:01:13
>>56
そんなに暇だったなら時間を取らせてしまった事に謝罪は必要なさそうですね。
その3ブランドではないところです。
返信
2件
No.63 延長
19/07/07 16:00:23
>>39
ドラッグストアの話ですか?(笑)
返信
No.62 長久
19/07/07 16:00:06
ネットで一点から買えるとこ探せば?
それか最低ロットの10買えば?
ちゃんとレス読んでないけどロット10なら単価高くないでしょ?
単なるクレーマーだよ。
それか仕事したことない人の感覚だね。
返信
2件
No.61 永正
19/07/07 16:00:03
>>51
それほど必要な物なら、その商品の取り扱いがある店舗を教えてもらって、自分で出向くべきではないの?
返信
1件
No.60 文化
19/07/07 15:59:03
>>51 ただそれを直接理由として顧客に言って取り寄せを断るのが大手店舗の店頭対応として正しいのか?と言う事。
↑正しいと思うよ。なぜならその言われたロット数でもいいから買いたいって人もいるもの。あと断られたって言ってるけど違うよね?正確には「その店舗では取扱ってないから、最低ロット数からなら取り寄せできる」と言われたんでしょ。
薄利多売の100均にそこまで求めるのは酷だよ…。他の100均以外の店で買ったら?
返信
No.59 延暦
19/07/07 15:55:00
>>55
回答待ちなら、黙って待ってろ。
返信
No.58 天暦
19/07/07 15:54:34
熊田みたいな主
すぐ言いたい(笑)
返信
No.57 延暦
19/07/07 15:53:48
主、超絶面倒くさい!!!
相手したくない客だわ。
返信
No.56 文化
19/07/07 15:53:16
>>41 めちゃくちゃ暇だったから、セリア・ダイソー・キャンドゥのHPみてみた。
どこも「店舗によって取り扱いない場合もある」というような文言書いてあったわ。大手ってあとどこがあるんだろう?
返信
1件
No.55 主 養和
19/07/07 15:52:49
>>47
それは聞いてる、回答待ちです。
返信
2件
No.54 天永
19/07/07 15:52:21
>>41
こういうクレーマーがいるからパッケージでもCMでも過度な説明文入れなきゃいけなくなるんだな…
返信
No.53
No.52 正徳
19/07/07 15:52:03
>>41
だんだん迷走しだしたね。
ヒートアップが笑えるわ。
取り扱いできないんだから100キン以外で探せ。
どんだけ100キンに完璧求めてる。
返信
No.51 主 養和
19/07/07 15:50:58
>>35
そう言う店側の事情は言われれば当然にして解りますよ、ただそれを直接理由として顧客に言って取り寄せを断るのが大手店舗の店頭対応として正しいのか?と言う事。
客商売してればすべての商材で利益が出るなんて事は無い。
それでも自社HPに商品掲載している以上「10個単位でしか売れません」はおかしいって話。
返信
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