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処方された薬を返品して処方箋返してもらって他の薬局に行きたい。
ムリですよね？
あー、腹がたつ～。
長文になるのでお時間ある人は>>1見てください。
古トピの為、これ以上コメントできません
1件～50件 ( 全64件)
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No.64 主 ポンプ
18/09/15 20:21:39
>>63
あ、処方箋の袋じゃなく
処方薬の袋の間違い。
カンジタ早く治さなきゃね。
返信
No.63 主 ポンプ
18/09/15 20:20:40
>>15
私が言う、ケースっていうのはコレのことです。
ケースというか箱というか、シートを入れておける入れもののことです。
飲み始めの日にちと、曜日を書き込めて飲み忘れ防止になります。
今回、ルナベルを処方されたときはこの入れものがなく、中身のシートだけを裸の状態で渡されただけだった。
いつもいってる薬局も、ケースの中に１シートづつ入れて渡してくれる薬剤師さんもいれば、シートは処方箋の袋の中に入れて、その処方箋の袋を入れて渡してくれるビニール袋にケースを入れて渡してくれる薬剤師もいたよ。
ちなみにいつも３シートもらってる。
思い込みは良くないね。
あとそれと、カンジタで痒くてイライラしてたかも(笑)反省だわ。
返信
1件
No.62 つる
18/09/15 20:11:18
>>10
主が言うケースって、その箱のことじゃないの？
返信
No.61 主 ポンプ
18/09/15 20:08:14
>>57
ほんとにそうですね。
会計時に薬の説明があり、うちの薬局はフリウェルの取り扱いがないのでこれになります。先発品なだけで中身は同じなので。
ってその時すでに明細書と領収書まで手元に用意してあったから、もう用意しちゃってるし今回はこれで良いか…って思って払って受け取ってしまったのね。
これが私の最初の間違いだった。
で、確認で見たのはピルのシートだけだったけど、渡された袋の中にケースも一緒にはいってるものと思い込み、そのまま家まで帰ってきてしまった。
ピルにはケースを渡さず詰め替えで対応する薬局かあるとは知らなかった、もらえて当然と思っていた。これも間違い。
…というか、ずっとフリウェル使ってる人にあらたに先発のルナベル渡すのに詰め替え用で渡すのもおかしいんだけどさ。
シートのサイズあきらかに違うし詰め替えられないから。
でもでも！
本当に勉強になった。薬剤師も色々苦労があることがママスタのコメントからもわかったしね。
説明があって当たり前！と思うのではなく、疑問に思ったことはバンバン聞いてくことにする。
ママスタのみんな、私の愚痴に付き合ってくれてありがとうございました。
返信
No.60 主 ポンプ
18/09/15 19:58:57
>>59
ルナベルもらうとき、今まで一度もケースをもらったこともなく、毎回、詰め替え用で渡されてたってことですか？？
すごいですね…。
それ今度、問い合わせた方が良いですよ。
返信
No.59 富士山
18/09/15 19:55:22
クレーマーかなー。
私も箱はついてきたことないよ。
返信
1件
No.58 はくちょう
18/09/15 19:53:16
病院の前の調剤薬局はおいてあっても、急いで帰りたくて自宅近くの調剤行ったら全く置いてなかった事あった
返信
No.57 がか
18/09/15 19:43:10
可笑しいと思った事に
ちゃんとして貰ったって事でしょ？
参考になったのでありがとうと言いたい^ ^
何かのカテゴリーと言うか、職に対して
間違いがあるはずが無いって
勝手な妄想や意識が無駄にある事ってあるよね
返信
1件
No.56 ケフェウス
18/09/15 19:42:04
>>53どこの薬局？って…全国各地の薬局名や店舗把握してるの？(笑)すごいね
返信
No.55 主 ポンプ
18/09/15 19:34:03
>>51
薬局にお勤めですか？
色んな患者さんの相手してお疲れ様です。
ちなみに私は説明を拒んだり急がせたり急かしたりなんかは今まで一度もないですよ。
でも今度からはちょっとでも納得がいかないことがあれば、妥協せず受け取らないようにします。
今回はほんとに勉強になったよ。
返信
No.54 主 ポンプ
18/09/15 19:26:29
>>53
ネタじゃないですよ。
本当に返してもらいました。処方箋も戻ってきました。
クレーマーと言われても良いです。
返してもらえたから良かったです。
返信
No.53 さそり
18/09/15 19:15:41
これネタだよね？一度処方されたものは、
返品なんてできないけど。
どこの薬局？
返信
2件
No.52 インディアン
18/09/15 19:07:56
さすがクレーマー。返品に行かないといいながらやっぱり行ったんだ。
恐れいったわ。
返信
No.51 匿名
18/09/15 18:35:21
ジェネリックのせいで薬局もてんてこまいなのよ
ジェネ希望でも勝手に変えると怒る人
いちいち聞くなと怒る人
ジェネの知識ないから薬剤師と話が噛み合わない人
世にある薬が全て薬局に常備されてると思ってる人
早くしろと怒る人
だけど細かく記録しろという国
薬局では全てを納得してから薬を受け取っていただきたいです。その為には時間がかかる事、覚悟してください。
返信
1件
No.50 匿名
18/09/15 18:21:10
お疲れさまでした。
ジェネリックってそんなに価格変わるんだー。参考になった。
返信
No.49 みずへび
18/09/15 17:54:33
>>39
何で？
どこの薬局も返品できるよ。
返信
No.48 主 ポンプ
18/09/15 12:40:08
厳しいご意見も含め、コメントありがとうございました。
あー、良かった！
返信
No.47 主 ポンプ
18/09/15 12:38:09
さっきいきなり行って、返品してきた！
返品できました。処方箋とお金も返してもらいました。
うちで在庫があったのが詰め替え用でして…すみません、火曜日に連絡して…とか言ってたけど、もう良いです、返品できないですか？って伝えたら応じてもらえました。
ジェネリックをがないことを事前に相談もなく薬を用意されてしまったこと、ケースは元々ありませんなどと確認もせずいい加減な対応されたこととか、意見したらすみませんと謝ってきました。
で、いつもの薬局にいったらカンジタ薬は取り寄せになったけどカンジタ薬も合わせて、さっきの薬局より1800円安くすみました。
苦情を入れたのは人生で初めてでかなり緊張したが返してもらえて良かったです。
返信
No.46 コンパス
18/09/15 12:30:20
字典とか書く人だよ？辞典なのに
確認おこたる自己責任ってやつで
返信
No.45 くじら
18/09/15 12:21:06
わたしファボワールを婦人科から貰う時シートだけだよ。あとは曜日のシールだけ。
ルナベルは箱に入ってたけど…
返信
No.44 ご
18/09/15 12:18:02
>>36
調剤薬局って、門前の標榜診療科によって扱ってる薬も違うけど、にしても、ジェネリック希望してる人に対して無いからって高い薬処方するとかあり得ない。
ケースに関することも、勝手に無い無い返事しないで、卸やMRに確認してから患者に伝えるべきだよね。
酷い薬局だと思う。
もし薬に全然手をつけていなければ、返品するに妥当の理由だと思うよ
そして正当な理由があれば、処方箋の有効期間の延長てできるから、それも合わせて問い合わせ検討してみては。
返信
No.43 さんかく
18/09/15 12:17:43
無理なら他の店舗に取り寄せしてもらえば？
返信
No.42 りょうけん
18/09/15 12:16:16
>>15
同じの飲んでる～
毎回ケースの中に1シート挟まった？状態で処方してくれるよ。
薬は返品無理だと思うなぁ
返信
No.41 はえ
18/09/15 12:13:16
クレーマーじゃないよ。
完全に薬局のミスだもん。
返信
No.40 富士山
18/09/15 12:10:06
>>36
雨降りって建物の中に薬局あるんじゃないの？
屋外薬局なの？
言い訳ばっかりだね。
勿論薬局も悪いけど。
返信
No.39 匿名
18/09/15 12:09:52
>>37
薬事法違反じゃん
返信
1件
No.38 わし
18/09/15 12:09:11
>>1
カンジタの薬余ってたのなら、最初から他所の薬局行かなくても良かったね。
あと、患者がジェネリック希望してるのに、薬局側の都合で先発を処方するのは絶対ダメだね。
返品諸々に関しても、薬剤師会に問い合わせたら？と思う。
返信
No.37 さんかく
18/09/15 12:08:21
私薬局で働いてるけど、うちのところは返品できるよ
みんなクレーム嫌がるからね
使ってないなら大丈夫でしょ
返信
1件
No.36 主 ポンプ
18/09/15 11:55:41
>>28
お会計で呼ばれたときに、同じですからと言われただけ。
あー、あのときじゃあ他に行きます！と言わなかったのをすごく後悔してる。
処方箋袋がジップロックみたいな透明の袋で中に入った状態で説明をうけ、横に置いて用意してあった白のコンビニ袋みたいなのにまとめて渡してくれた。
コンビニ袋の中にケースも入ってると思いこんで雨降りなのもあり確認せず、鞄にしまっちゃぅたんだ。
なんかクレーマーとかコメントしてる人もいるし、今回は我慢してケースなしで使うことにした。
クレーマーと思われるかと思うと文句言う度胸もないし、ケースが無いって連絡受けたらケースなしでなんとか3シート乗り切ります。
というか、ルナベル置いてあったけど
今まで処方でだしたことない薬局だったのかなぁ。フリウェルも知らなかったし。
もう二度とこの薬局行かない。
返信
2件
No.35 くじら
18/09/15 11:54:07
返品は無理じゃない？そもそも薬局で、薬の説明しない？中身見せてさ。
返信
No.34 便
18/09/15 11:52:00
別にシートがなくても子供じゃないんだからメモるなどして自己管理できるでしょ
返信
No.33 おおぐま
18/09/15 11:49:08
>>29
渡す方の不手際なんだから破棄するでしょ
返信
No.32 やぎ
18/09/15 11:48:53
>>25
そうだよね。お金払うときにわかることだよね
返信
No.31 主 ポンプ
18/09/15 11:48:25
>>25
だってケースが無いのは家に帰ってから知ったんだもの。
ピルでケースなしで渡すなんて、あり得ないよ。これピルユーザーだったらわかってくれると思う。
返信
No.30
No.29 ろくぶんぎ
18/09/15 11:47:59
みんな返品されたかもしれない薬飲むのイヤじゃないの？
返信
1件
No.28 匿名
18/09/15 11:47:26
>>23エッ………
勝手にルナベルにされたの？？
それは説明しなくてはいけないよ薬剤師さん！！！！
値段も違うし、許可なく勝手にはありえないね。
返信
1件
No.27 主 ポンプ
18/09/15 11:47:19
>>26
シートの大きさが違うから入らない…
返信
No.26 匿名
18/09/15 11:44:11
>>15写真撮ってるって事は手元にまだあるんだよね？？
ケース使い回しはできないの？？
曜日は一緒だよね？？
薬が高いのが納得いかないのが1番なのかと思ってたけど、まぁいいかって納得してるんなら使い回しするかな。
返信
2件
No.25 とびうお
18/09/15 11:43:42
あとからグチグチ
その時に言えばよかったのに
ただのクレーマーじゃん
返信
2件
No.24
No.23 主 ポンプ
18/09/15 11:42:54
>>17
そう、ルナベル。
フリウェルできる前はずっとルナベル使ってたの。
この薬局はフリウェルを知らなかったのか、中でフリウェル？なんて良いながら二人で相談しながら、なんか字典？みたなのをみて調べてた。
で、出されたのがルナベル。
薬剤師がシートを付けて渡すってのを知らないのも不信感をあおるし、ルナベル納入するときにケースが一緒に付いてこないのも疑問。
勝手にルナベルにしたのも嫌だった。
とにかく、なんか嫌～。
返信
1件
No.22
No.21
No.20 レチクル
18/09/15 11:41:06
お薬の確認や説明時、支払いの時に言えば良かったのに。
返信
No.19 主 ポンプ
18/09/15 11:39:42
>>16
そう。
この写真のはいつもの薬局でもらってる、ジェネリックのピルね。
今回はこれのジェネリックじゃないのを中のシートだけで渡された。
ジェネリックじゃないってわかった時点で断れば良かったんだけど、まあ良いか…と思っちゃったんだよね。
このジェネリックができる前までは、今日もらったピルをずっと飲んでたし。
薬の確認はしたけど、まさかケースがついてないなんて思っても見なかったし、一緒にビニールに入れてあると思い込んでしまったんだよね。
返信
1件
No.18 ほうおう
18/09/15 11:39:09
>>15
製薬会社が違うとか？
返信
No.17 はえ
18/09/15 11:38:37
フリウェルの先発品ってことはルナベルだよね？ルナベルも同じような紙のケースあるはずだよ
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No.16 きょしちょう
18/09/15 11:36:35
>>15
中のフィルムだけってこと？！
そりゃ文句言いたくなるわ。
まぁ上にペンで書き込むとかしたら把握出来そうだけど…
返品出来なかったら今回は諦めて二度とその薬局使わないとかしかないよね。
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No.15 主 ポンプ
18/09/15 11:34:28
ピルってこういうのに入れて使うの。
でもこの紙のケースがな かった。
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