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今日友達の愚痴を聞いてました。
あるファミレスに一人で入ってドリンクバーを頼んだのですが、ソフトドリンクと炭酸飲料が全て品切れ？になっててコーヒーか紅茶しかなかったそうです。
その子は妊婦なので結局水しか飲まず、理由を話して取り消しを頼んだそうなのですが「そういうイレギュラーな対応はできかねます。他のお客様も同じ条件で料金を頂いております」と断られたそうで「もうその店は二度と行かない」ととても怒ってました。
私はその場では納得しましたが、もう行かないとは思っても他の商品が飲めないのは自分の都合なので「ドリンクバーの代金を引いてくれ」とまでは言わないだろうな…と思いました。皆さんならどうされますか？
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コーヒー、紅茶しかないなら、ドリンクバーの注文を貰った時点で説明するべき。
私も飲んでないから却下して！とダメ元で言うかも。
以前、旦那とランチ行って、二人ドリンクバー頼んで、旦那は飲まなかった時あったけど、支払いはしましたけどね。
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店員は先に言うべきだし、キャンセルも先にするべき。
会計時に言ったのなら信用されなくても仕方ないかなと思う。
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店員は先に言うべき。
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品切れになってるのが判った時点で、普通は店員に声を掛けるよね？そこでどういう対応をされたのかな？
私なら、声を掛けたにも関わらず対応してもらえないなら、その場で注文を削除してもらう。
会計の時まで黙ってたなら、払うしかないんじゃない？
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コーヒーと紅茶しかない時点で店員に言うでしょ
そこで取り消してもらえば何も問題なかったと思うよ
ファミレスって複数人できて1.2人だけドリンクバー頼んで残りは頼んでないのに普通にジュースとか飲んで最後 水入れとくって人割と多いし
1人できててもやる人はやるよ
水しか飲んでないのが事実だとしても店からしたら確認のしようがないしなんで会計のときに言ったのかが謎なんだけど
ましてや店員に言えば補充してもらえたかも知れないのに
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ドリンクバーが品切れなんて事あるの？！
入れ替え補充諸々も店員はしてくれなかったのかね？
主友がドリンクバーを頼む前に品切れ状態だったなら、店側もコーヒーか紅茶しかありませんが…って一言伝えるべきだと思うけどねぇ。
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コーヒー紅茶が飲めないのは自分の都合だけど、最初から他のが売り切れてると店員から一言あれば頼まないだろうから、払いたくない。知った時点でキャンセルする。
払う払わない・代金引いてくれと言うか言わないかより、キャンセルできないのがおかしいと思う。
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飲みたいものがない時点で店員に在庫があるか聞いてみる
それで今日は補充ができませんと言われたらキャンセルできるか聞く
なんで水で我慢しようと思ったんだろう…
妊婦叩きにしようとしたけど設定が上手くできてない感じ
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注文受ける際に店側が話すべきだよね
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最初に店側から売り切れの件について話し合ったの？
なかったのなら、私もドリンクバーキャンセルしてくれって言うな
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端からコーヒー紅茶しかないなら確認ミスだから払う。
品切れならむしろその旨を店側が伝えるべき。
でも、会計を待たず、気付いた時点で呼んでこの内容だと飲めるものがないからキャンセルでと話すかな。
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品切れのままドリンクバーの注文を受けるお店側が悪いと思う。
