• No.5 糸ごんにゃく

    17/12/29 16:58:35

    謝罪がないのは腹が立つね。
    それに対応が雑。
    レシートに関しては、返品交換時は元レシート回収というルールがあったのかもね。それに関してはスタッフは説明するべきだけどね。

    購入時の対応してくれたスタッフは自分が穴を開けてしまったことを自覚しているのかな?もしあまりよく覚えていない、もしくは開けていないと証言しているのなら、もしかしたら店側は購入後に主が穴を開けてしまったのに元々開いていたと嘘をついて新品に変えてもらおうとしている可能性も疑ったと思うよ。主は違うかもしれないけど、そういう悪質クレーマーは実際に存在するんだよ。しかも繰り返す。

  • No.8 たこ

    17/12/29 17:05:21

    >>5そんな感じしました
    絶対クレーマーとか疑われてるんだろうなっては思いました
    だから買った時のまま他の商品全部タグ切ってない状態でまるごと持っていきました
    店員が外してるとこ写ってるなら防犯カメラで確認してもらいたいくらいです

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返信コメント

  • No.9 糸ごんにゃく

    17/12/29 17:09:41

    >>8
    疑うことは仕方ないにしても、それをお客様に悟られるのはダメだね。

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