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赤白帽
不動産仲介業者を通して物件を購入することになり、現在手続きを進めております。
先日、住民票と印鑑証明が必要とのことで仲介業者が自宅（賃貸アパート）に取りに来たため手渡しました。
翌日の夜にポストの中を見ると、何故か担当者に手渡したはずの印鑑証明が人に踏まれたような形跡を残して剥き出しで入っていました‥！
慌てて担当者に連絡をすると、実は会社に戻ったところ住民票しかなかった。
登記の手続きは住民票だけで問題なかったので進めている、印鑑証明は紛失してしまったと思ったけれど自分の怠慢で探さなかった、本当に申し訳ございませんと言われました。
おそらく担当者がうちのアパート付近で印鑑証明を落とし、近所の方がポストに入れてくれたのだと思います。
印鑑証明は実印のもので住所、名前、生年月日が記載されています。
正直この不動産業者ともう取引をしたくないのですが、今からキャンセルはできないでしょうか？
もしくは何らかの要求することは難しいと思いますか？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.6 主 赤白帽
GNQGHZ3jDG
16/09/08 15:16:16
ありがとうございます。
電話をした夜に担当者が菓子折りを持って謝罪に来ました。
キャンセルはできないと言われ、ずっと謝罪されました。
主人は菓子折りだけでは納得できないようです。
本社にもクレームをし、今晩上司も謝罪にきます‥
会社設立以来の出来事だそうです。
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1件
No.12 主 赤白帽
GNQGHZ3jDG
16/09/08 15:27:09
本当に善意の方に拾って頂けたのが救いです。
戻らなかったら気付くこともできませんでした。
担当者は支店内では立場が上の方の人です。
手付金は支払い済みですが、こんな所で仲介手数料を100万以上払いたくないのが本音です。
他で契約し直したいです‥
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3件
No.17 主 赤白帽
GNQGHZ3jDG
16/09/08 15:32:58
ちなみに住宅ローンは本審査が通り、来週に銀行と金消契約をすれば引渡しという所まできています。
契約書を読むと今からキャンセルだと違約金が10パーセント発生と書かれています。
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1件
No.42 主 デカパン競争
GNQGHZ3jDG
16/09/09 07:23:40
遅くなり申し訳ございません。
昨日は上司の方のみがうちにきました。担当者はうちの担当から外されたそうです。
まずは今回の事が社内で大きな問題になっていること、元担当者は減給になること、不安な気持ちにさせてしまい申し訳なかったことを謝罪されました。
こちらとしては会社全体が信用できないし、担当者が降格になろうが減給になろうが関係ないことを話、キャンセルを要求しました。
が、今回は建設会社に問題があったわけではないのでキャンセルはできない、私が最後までやらせて頂くのでどうかと頭を下げられました。
こちらは納得できない、同じ仲介手数料を払うのなら別の会社に払いたいと言っても、仲介手数料に関しては一切値引きもできないしキャンセルもできないと言われました。
ただ明日以降上司に掛け合って何かサービスができないか聞いてみると言われ、帰りました。
こちらの腹の虫は収まらないです。
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4件
No.47 主 デカパン競争
GNQGHZ3jDG
16/09/09 07:31:00
しかも今回購入予定の物件がこの不動産屋から徒歩３分くらいの所なんです。
ほぼ毎日そこを通ることになり、たまに顔を合わせると思うと本当に憂鬱です。
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1件
No.52 主 デカパン競争
GNQGHZ3jDG
16/09/09 07:38:02
物件や立地自体は気に入っていますが、この不動産屋だけは納得できないんです。
これは私の考えすぎですが、幼稚園の子供もいるのでいつか担当者に逆恨みをされて何かされないかも心配で‥。
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1件
No.88 主 デカパン競争
GNQGHZ3jDG
16/09/09 09:14:30
ありがとうございます。全ての方にお返事できずすみません。
不動産屋は私の地元ではあまり名前を知られておりませんが関東ではそこそこ有名だと思います。
かなり旬の芸能人がイメージキャラクターを務めていたり、CMも放送されているようなので。
昨日来た上司というのは支店内の店長でして、更にその上に相談するそうです。
やはり第三者機関に相談すべきですよね。
せめて物件の場所だけ不動産屋から離れた場所にしたいのですが難しいのかな‥
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