サムスン製スマホ『Galaxy Note 7』が爆発する 世界的リコールに【日本でも販売予定】

匿名

騎馬戦

16/09/05 12:12:03

サムスン、爆発事故で「ギャラクシーノート7」250万台回収へ

【AFP=時事】韓国のサムスン電子(Samsung Electronics)は2日、同社の主力スマートフォンシリーズ最新機種「ギャラクシーノート7(Galaxy Note 7)」について、バッテリーの欠陥による爆発事故が相次いだことを受け、販売を停止するとともに、250万台を回収すると発表した。

 ギャラクシーノート7をめぐっては、先月下旬からソーシャルメディアサイト上で、筐体から突然出火したとの報告が出始めた。ネット上には5.7インチのタッチスクリーンが焼け焦げて溶けた状態となった写真や映像が投稿され、世界のスマートフォン出荷台数で首位を誇る同社の評判は大きく傷つけられた。

 サムスン電子は、米国や韓国を含む世界各国に出荷していた同機種250万台を回収し、販売済みのものについても新品と交換するとしている。欠陥品は販売された100万台につき24台の割合で存在し、代替品の用意には2週間程度かかるという。

 同社にとって、今回のような最上位機種スマートフォンの大規模回収は初めて。
【翻訳編集】AFPBB News

2016年9月3日 5時47分 AFPBB News
http://news.livedoor.com/article/detail/11969317/

続報や関連ニュースは>>1以降

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.1 リレーの選手

    16/09/05 12:13:04

    ギャラクシー怖すぎる

  • No.2 入場行進

    16/09/05 12:13:16

    待ってました。買うよ。note欲しかった。

  • No.3 リレーの選手

    16/09/05 12:14:28

    いつかやらかすとは思っていたが予想をはるかに超えた不具合

  • No.4 騎馬戦

    16/09/05 12:14:44

    Samsung、Galaxy Note 7が爆発する不具合を認める―世界的リコールに

    Samsungは2日、公式にGalaxy Note 7に不具合があることを認め、出荷を一時停止するとともに、世界中でリコールに応じる方針を固めました。ライバルであるAppleがiPhone7をリリースする直前での手痛い失態となります。

    ■イメージダウンは避けられず

    Samsungによれば、バッテリーに問題があるとして報告された案件数は世界中で計35件に過ぎませんが、「今後数週間のうちに」自発的にGalaxy Note 7の交換に応じる方針であるとのことです。

    具体的な方法など詳細は明らかになっておらず、リコールを行うには続報を待つ必要がありますが、すでに100万台以上がユーザーへ販売されているだけに、同社のイメージダウンは避けられません。

    先日も爆発したGalaxy Note 7の画像がネットに公開されるやいなや、世界中で大きな注目を集めました。

    IDCのアナリストであるテイ・シャオハン氏は、「Samsungの企業イメージを傷つけることになった。明らかに売り上げに影響するだろう」と事態の深刻さを指摘します。

    「ダメージがどのレベルになるかは、Samsungがどれだけ素早く問題に言及し、解決するかにかかっている。明確さや公開性が保たれている限りは、待ってくれるファンもいくらかはいるだろう」

    ■Appleの新作発表会を控えた矢先に

    しかも数日後にはAppleがiPhone7をスペシャルイベントで発表することが見込まれているだけに、Samsungとしては何とかして同問題を鎮火させたかったに違いありません。

    2014年まで4年連続でAppleと同じ9月にGalaxy Noteをぶつけるも、例年完敗し続けたことから、昨年からは8月にリリース時期を早めるなど直接対決を避けてきたSamsungですが、あえなく今年は「自爆」となってしまいました。

    なお、Samsungは今回発表した声明で、改めて「我々の顧客に対して、最高の品質を備えた製品をお届けし続けます」と強調しています。

    2016年9月2日 20時46分
    http://iphone-mania.jp/news-132342/

  • No.5 騎馬戦

    16/09/05 12:17:54

    サムスン、「Galaxy Note 7」を新品と交換へ--消費者保護団体はリコール手法を非難

     「Galaxy Note 7」のリコールを発表したサムスンが、販売済みのすべての端末について交換に応じると述べた。Galaxy Note 7を購入した米国内の消費者に対し、新品と交換するか、「Galaxy S7」または「Galaxy S7 Edge」と交換して差額を返金するという。サムスンは米国時間9月2日、Galaxy Note 7のバッテリに不具合があったという35件の報告を受け、爆発したケースもあったことを明らかにしていた。

     一方、消費者の権利を保護する団体であるConsumer Reportsは、今回のリコールの手法について厳しく批判した。2日の時点でNote 7がまだ販売されていたことを確認したとしている。

     また、サムスンは米消費者製品安全委員会(CPSC)と連携するべきだとConsumer Reportsは述べた。Note 7に潜む問題が、米消費者製品安全法(Consumer Product Safety Act)の条項に該当するためだ。米政府に消費者の安全を確保するための対策を講じる権限が生じるという。Consumer Reportsによると、Note 7のケースでは、製品に「実質的な製品の危険」と「重傷または死亡に至る不合理なリスク」を生む恐れのある欠陥が存在するという基準に従って、CPSCに直ちに報告する義務がサムスンに発生するという。

     サムスンとCPSCはコメントを控えた。

     リコールで具体的に次に何をすべきかという明確なガイドラインを消費者に提示する必要があるとConsumer Reportsは述べている。CPSCが関与する正式なリコールが行われれば、Note 7の販売を継続する行為はすべて違法となるはずだとしている。リコールに関するサムスンの声明には、端末を「自主的に交換」すると記されている。

    2016/09/05 08:22 Cnet Japan
    http://japan.cnet.com/news/service/35088502/

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  • No.6 騎馬戦

    16/09/05 12:21:10

    NTTドコモ向け「Galaxy Note7」と見られる「SC-01J」がFCC通過!サムスン電子のサポートページには「SM-N930D」が掲載

    米連邦通信委員会(FCC)は24日(現地時間)、NTTドコモ向けスマートフォン(スマホ)と見られるサムスン電子製「SC-01J」(FCC ID「3LSC01J」)が通過したことを公開しています。

    またサムスン電子のサポートWebページには、NTTドコモ向け「Galaxy Note7」と見られる「SM-N930D」が掲載されており、今秋以降に「Galaxy Note7 SC-01J」として投入されると見られます。

    一方、すでに紹介したようにすでにGalaxy Note7は海外では8月19日より順次発売されており、電池の不具合によって9月2日から販売停止および販売された全品交換のリコールが発表されています。

    全世界で交換対象の総販売台数は150万近くになるとのことで、一時販売停止しているものの、今後の販売状況などへの影響も心配されるだけに国内向けの発売時期などへの影響も気になるところです。

    2016年09月04日17:55
    http://s-max.jp/archives/1700685.html

  • No.7 騎馬戦

    16/09/05 12:23:03

    爆発したGalaxy Note 7の画像が掲載されています↓

    Samsungのフラッグシップ端末「Galaxy Note 7」で爆発が相次ぎ出荷延期に
    http://gigazine.net/news/20160902-galaxy-note-explosion/

  • No.8 美脚レース

    16/09/05 12:23:49

    韓国や中国の製品って本気で怖いわ

  • No.9 徒競走

    16/09/05 12:26:21

    今まで「GALAXY」って名前のスマホ何台も出てたよね?
    結構持ってる人いるイメージだけど、それらもサムスン製なの?
    だとしたら意外…。

  • No.10 綱引き

    16/09/05 12:28:28

    >>7
    こっわ…

  • No.11 大玉転がし

    16/09/05 12:30:25

    スマホなどの電化製品を購入する時はメーカーを確認しよう!

    【スマホ】サムスンが日本向けに「ロゴ無し端末」を投下、嫌韓勢力に配慮か?【韓国】
    http://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=2665949&sort=1

  • No.12 ラジオ体操

    16/09/05 12:35:04

    海外では「サムスンは日本の企業」って思ってる人も多いらしいね
    とばっちりで日本企業の評判が落ちたら嫌だな

  • No.13 大玉転がし

    16/09/05 13:53:30

    私ギャラクシーs7エッジなんだけど大丈夫かな?

  • No.14 ぐるぐるタイフーン

    16/09/05 14:11:48

    絶対、買わないから大丈夫。

  • No.15 障害物競争

    16/09/05 17:26:56

    >>13
    すぐにショップへ!
    爆発したら怖い

  • No.16 借り物競争

    16/09/05 17:41:07

    多分、私のも。

  • No.17 借り物競争

    16/09/05 18:06:06

    >>9
    最初からそうだよ

    機種変の時にどこが作ってるか確かめないの?私は絶対買わない

  • No.18 ムカデ競争

    16/09/05 18:28:26

    >>13わたしも。しかも明日届く

  • No.19 ヒザ神

    16/09/05 18:46:30

    >>17
    私も買わない

    韓国製って知らない人いたのが驚き

  • No.20 騎馬戦

    16/09/05 18:48:49

    GALAXYこれはヤバいって…コマーシャルしてる奴?

  • No.21 好きな男の子の応援

    16/09/05 19:46:51

    GALAXYにはしない。
    韓国製は信用できない。

  • No.22 綱引き

    16/09/05 22:35:34

    爆発するスマホか…
    テロリストに人気出るかもよ
    合法的に購入できる爆発物として

  • No.23 大玉転がし

    16/09/05 22:37:13

    スマホテロ

  • No.24 リレーの選手補欠

    16/09/05 22:41:55

    耳元で爆発するようなスマホ怖すぎ
    まあ、韓国産スマホなんか絶対買わないけどね

  • No.25 障害物競争

    16/09/05 22:43:06

    GALAXYなんか買わないから大丈夫。

  • No.26 美脚レース

    16/09/05 22:50:15

    >>20
    本当にヤバいスマホだったね(笑)

  • No.27 リレーの選手補欠

    16/09/05 23:34:35

    ギャラクシー使ってたら一年たたずで電池パックすごい膨らんで破裂しそうだったから慌てて機種変更したよ

  • No.28 赤白帽

    16/09/06 06:49:33

    未だギャラクシーを買う馬鹿がいるんだw
    自業自得だろw

  • No.29 美脚レース

    16/09/06 06:56:42

    ギャラクシーは韓国産って聞いて絶対買わないって思った。

  • No.30 棒引き

    16/09/06 17:37:41

    中国、韓国産は信用できない

  • No.31 棒引き

    16/09/06 20:56:10

    galaxyの「これはヤバイ!」ってCM見て、夫が「爆発するスマホとかホントやべーな」って言ってて笑った(笑)

  • No.32 大玉転がし

    16/09/06 21:54:53

    6年GALAXY使ってるけどなんもないよ。

    電池パック膨れたりとかもないし。

    運がいいだけなのか。

  • No.33 引き分け

    16/09/23 08:57:59

    サムスン「Galaxy Note 7」アメリカで100万台リコール バッテリー過熱・発火相次ぐ

    http://www.huffingtonpost.jp/2016/09/16/samsung-galaxy-note_n_12040300.html

    アメリカの連邦政府機関、アメリカ消費者製品安全委員会(CPSC)は9月15日、サムスンのスマートフォン「Galaxy Note 7」のリコールを発令した。「バッテリーが異常に過熱し、発火のおそれがあり、消費者に深刻な火傷の危険がある」と警告している。

    対象となる台数はアメリカ国内だけで約100万台。ハフポスト韓国版は「歴代最大規模」としており、「深刻な(serious)」という表現を使ったのもアメリカの携帯電話のリコールでは初めてとしている。

    8月にアメリカや韓国などで発売されたGalaxy Note 7は、充電中にリチウムイオンバッテリーがオーバーヒートし、発火や爆発するとの申し出が相次いでいる。9月15日までにCPSCが把握したアメリカ国内でのバッテリー過熱事例は92件。うち発火したのが26件で、車や駐車場での発火事例も含まれている。アメリカなど世界各国の航空会社や航空当局が、機内での使用禁止を求めている。日本では未発売。

    ハフィントンポスト 9月16日

  • No.34 引き分け

    16/09/23 09:02:58

    韓国サムスンのスマホ別機種「ギャラクシーS7」も突然発火 間一髪でカフェの女性、脱出

    http://www.sankei.com/world/news/160916/wor1609160004-n1.html

     英紙サンは15日までに、英南部のカフェで女性が使用していた韓国サムスン電子のスマートフォン「ギャラクシーS7」が突然発火したと報じた。

     原因は不明で、同社はサン紙の取材に「調査中」と回答した。

     サムスン電子のホームページによるとS7は日本では未発売の機種。女性は約3カ月前に購入した。カフェで使っていたところ、スマホが膨張して発熱を始め、煙が立ち上って店内に充満した。女性は逃げて無事だった。

     同社のスマホを巡っては、日本未発売の「ギャラクシーノート7」で爆発が相次ぎバッテリーの欠陥が判明、同社はリコール(無料の回収・修理)を発表していた。(共同)

    産経ニュース 2016.9.16 06:42

  • No.35 大玉転がし

    16/09/23 09:12:15

    安かったからギャラクシー使ってたら、本当に一年経たずに使用していない時もスマホあつあつになって、触れないぐらい。
    交換後も半年経たずすぐに熱くなり。
    携帯会社の人はまたか。。この機種はすぐこうなるんですよね。
    って対応だった。
    今はiPhoneで快適。

  • No.36 大縄跳び

    16/09/23 09:21:32

    熱くなるくらいだったらまだいいけど、バッグの中で発火して服に燃え移ったりしたらやばいね…

  • No.37 30人31脚

    16/09/23 10:54:04

    リコールで交換した新しいギャラクシーノート7も、液晶が赤くなる欠陥があるらしいよ

  • No.38 美脚レース

    16/09/23 11:54:12

    イメージダウンて最初から良いイメージ無いけどw

  • No.39 エビカニクス

    16/09/23 18:38:22

    >>28全然知らなかったよー(;TДT)edge7だよー。バカだ、自分。

  • No.40 引き分け

    16/09/23 18:50:50

    関係ないけどニックネームのエビカニクスって有名なの?

    みんな知ってる?!

  • No.41 ムカデ競争

    16/09/23 18:56:09

    >>40
    有名みたいだよ。YouTubeに動画ある。

  • No.42 引き分け

    16/09/23 19:21:53

    >>41

    そうなんですねー。
    びっくりした。
    ありがとうございます(^-^;

  • No.43 リレーの選手

    16/09/23 21:16:38

    サムスンって爆弾作るの得意なんだね

  • No.44

    ぴよぴよ

  • No.45 赤白帽

    16/09/23 21:42:17

    >>34
    夜寝てるときに発火して火事になりそう
    怖すぎ

  • No.46 綱引き

    16/09/23 21:45:33

    >>40
    最初は衝撃的だけどね、幼児向けの歌で楽しいよ!

  • No.47 校長のあいさつ

    16/10/09 17:02:25

    また爆発したねw

  • No.48 赤白帽

    16/10/12 08:07:48

    >>47
    交換した製品が、また不具合出るとか
    もう終わってるよね。

  • No.49 牛乳早飲み競争

    16/10/12 08:08:45

    サムソンじゃないけど私のメーカーも韓国だわw

  • No.50 大玉転がし

    16/10/12 08:26:06

    回収も大変なんだね。
    普通に郵送は何処で発火するか分からないからダメだって。
    サムスンから送られてきた耐火Boxに入れて船便で送るみたいよ。
    耐火Boxに入れるための専用手袋もついてるそうな。

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