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サムスン、爆発事故で「ギャラクシーノート7」250万台回収へ
【AFP＝時事】韓国のサムスン電子（Samsung Electronics）は2日、同社の主力スマートフォンシリーズ最新機種「ギャラクシーノート7（Galaxy Note 7）」について、バッテリーの欠陥による爆発事故が相次いだことを受け、販売を停止するとともに、250万台を回収すると発表した。
ギャラクシーノート7をめぐっては、先月下旬からソーシャルメディアサイト上で、筐体から突然出火したとの報告が出始めた。ネット上には5.7インチのタッチスクリーンが焼け焦げて溶けた状態となった写真や映像が投稿され、世界のスマートフォン出荷台数で首位を誇る同社の評判は大きく傷つけられた。
サムスン電子は、米国や韓国を含む世界各国に出荷していた同機種250万台を回収し、販売済みのものについても新品と交換するとしている。欠陥品は販売された100万台につき24台の割合で存在し、代替品の用意には2週間程度かかるという。
同社にとって、今回のような最上位機種スマートフォンの大規模回収は初めて。
【翻訳編集】AFPBB News
2016年9月3日 5時47分 AFPBB News
http://news.livedoor.com/article/detail/11969317/
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No.5 主 騎馬戦
16/09/05 12:17:54
サムスン、「Galaxy Note 7」を新品と交換へ--消費者保護団体はリコール手法を非難
「Galaxy Note 7」のリコールを発表したサムスンが、販売済みのすべての端末について交換に応じると述べた。Galaxy Note 7を購入した米国内の消費者に対し、新品と交換するか、「Galaxy S7」または「Galaxy S7 Edge」と交換して差額を返金するという。サムスンは米国時間9月2日、Galaxy Note 7のバッテリに不具合があったという35件の報告を受け、爆発したケースもあったことを明らかにしていた。
一方、消費者の権利を保護する団体であるConsumer Reportsは、今回のリコールの手法について厳しく批判した。2日の時点でNote 7がまだ販売されていたことを確認したとしている。
また、サムスンは米消費者製品安全委員会（CPSC）と連携するべきだとConsumer Reportsは述べた。Note 7に潜む問題が、米消費者製品安全法（Consumer Product Safety Act）の条項に該当するためだ。米政府に消費者の安全を確保するための対策を講じる権限が生じるという。Consumer Reportsによると、Note 7のケースでは、製品に「実質的な製品の危険」と「重傷または死亡に至る不合理なリスク」を生む恐れのある欠陥が存在するという基準に従って、CPSCに直ちに報告する義務がサムスンに発生するという。
サムスンとCPSCはコメントを控えた。
リコールで具体的に次に何をすべきかという明確なガイドラインを消費者に提示する必要があるとConsumer Reportsは述べている。CPSCが関与する正式なリコールが行われれば、Note 7の販売を継続する行為はすべて違法となるはずだとしている。リコールに関するサムスンの声明には、端末を「自主的に交換」すると記されている。
2016/09/05 08:22 Cnet Japan
http://japan.cnet.com/news/service/35088502/
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No.7 主 騎馬戦
16/09/05 12:23:03
爆発したGalaxy Note 7の画像が掲載されています↓
Samsungのフラッグシップ端末「Galaxy Note 7」で爆発が相次ぎ出荷延期に
http://gigazine.net/news/20160902-galaxy-note-explosion/
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1件
No.33 引き分け
16/09/23 08:57:59
サムスン「Galaxy Note 7」アメリカで100万台リコール バッテリー過熱・発火相次ぐ
http://www.huffingtonpost.jp/2016/09/16/samsung-galaxy-note_n_12040300.html
アメリカの連邦政府機関、アメリカ消費者製品安全委員会（CPSC）は9月15日、サムスンのスマートフォン「Galaxy Note 7」のリコールを発令した。「バッテリーが異常に過熱し、発火のおそれがあり、消費者に深刻な火傷の危険がある」と警告している。
対象となる台数はアメリカ国内だけで約100万台。ハフポスト韓国版は「歴代最大規模」としており、「深刻な(serious)」という表現を使ったのもアメリカの携帯電話のリコールでは初めてとしている。
8月にアメリカや韓国などで発売されたGalaxy Note 7は、充電中にリチウムイオンバッテリーがオーバーヒートし、発火や爆発するとの申し出が相次いでいる。9月15日までにCPSCが把握したアメリカ国内でのバッテリー過熱事例は92件。うち発火したのが26件で、車や駐車場での発火事例も含まれている。アメリカなど世界各国の航空会社や航空当局が、機内での使用禁止を求めている。日本では未発売。
ハフィントンポスト 9月16日
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No.34 引き分け
16/09/23 09:02:58
韓国サムスンのスマホ別機種「ギャラクシーＳ７」も突然発火 間一髪でカフェの女性、脱出
http://www.sankei.com/world/news/160916/wor1609160004-n1.html
英紙サンは１５日までに、英南部のカフェで女性が使用していた韓国サムスン電子のスマートフォン「ギャラクシーＳ７」が突然発火したと報じた。
原因は不明で、同社はサン紙の取材に「調査中」と回答した。
サムスン電子のホームページによるとＳ７は日本では未発売の機種。女性は約３カ月前に購入した。カフェで使っていたところ、スマホが膨張して発熱を始め、煙が立ち上って店内に充満した。女性は逃げて無事だった。
同社のスマホを巡っては、日本未発売の「ギャラクシーノート７」で爆発が相次ぎバッテリーの欠陥が判明、同社はリコール（無料の回収・修理）を発表していた。（共同）
産経ニュース 2016.9.16 06:42
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No.50 大玉転がし
16/10/12 08:26:06
回収も大変なんだね。
普通に郵送は何処で発火するか分からないからダメだって。
サムスンから送られてきた耐火Boxに入れて船便で送るみたいよ。
耐火Boxに入れるための専用手袋もついてるそうな。
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