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素人
今日パソコンを起動したら、いきなり個人設定初期化と左上に出てきて、データが全て消えてしまいました。復元の最後のポイントまで戻したのですが、これはウイルスですか？システム等疎くてわかりません。バックアップも外付けHDDにやってみたのですが、４時間経っても変わらずだった為中断しました。６年使用していますが、寿命ですか？解る方いたら教えて下さい
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