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素人
今日パソコンを起動したら、いきなり個人設定初期化と左上に出てきて、データが全て消えてしまいました。復元の最後のポイントまで戻したのですが、これはウイルスですか？システム等疎くてわかりません。バックアップも外付けHDDにやってみたのですが、４時間経っても変わらずだった為中断しました。６年使用していますが、寿命ですか？解る方いたら教えて下さい
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No.3 主 素人
kqChMTb8Dc
12/06/15 21:16:48
お二方ありがとうございます。この場合は富士通だったら富士通に電話すれば良いって事ですよね？
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No.6 主 素人
kqChMTb8Dc
12/06/15 21:43:19
再びありがとうございます。セキュリティソフトは、パソコンを買った店に月額払うのに入っているので、ウイルスの場合は、これです！みたいに出るのですかね？やってみます。
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