カテゴリ（複数選択可）
急上昇
米農家、政府に備蓄米の入れ替えを申し入れ
古トピの為、これ以上コメントできません
画像表示ON・OFF
11/04/01 13:52:08
>>108 条例の意味分からないのならえらそうに書かない方がいいですよ(笑) 条例と法律は違いますよ～(笑)
返信
1件
11/04/01 13:52:02
>>118 そうですぬ。
11/04/01 13:51:19
思いやりですぬ
11/04/01 13:49:05
お店の営業方針を把握せずに働いていた結果の出来事ってことですよね？
11/04/01 13:48:17
>>108 おいおい。条例まで持ち出しちゃったよ(笑) これこそルールと秩序の最たるモノじゃない(笑) そして場所によって条例が違うと書きつつ、主の店が間違ってます!!だって(笑) これこそまさにマニュアルだね。
11/04/01 13:47:54
客は何が何でも落とした物を買いたくないだけなんでしょ？ 自分が落としたんだから買い取るのが当たり前。 だけど店の配慮で買い取りはいいです、って言って貰えてるんだからさ…そこを有り難く思うべきじゃない？ 代金貰った程度の事で偉そうに主を叩く話しじゃないでしょ。
11/04/01 13:43:20
>>110 この場合のお客は「これだけ別の袋に入れてください」って、言ってるよ。 私にも、十分、買い取る意思ありと、とれるけどね。
11/04/01 13:41:55
もちろんお金払う。結構ですって言われても払うよ。子供には言い聞かせて必ずお店に入るけど万が一触って落としたなら伝わってなかったことになるからね。自分が何をしたのかを反省させるにも。そしてちゃんと躾出来なかった自分への罰だと思うから。 食べ物を無駄にしたことも言い聞かせる。 もし赤ちゃんとか言い聞かせても無理な時は自分の責任だからね… 自分で払いますって言っときながらクレームは変だと思う
11/04/01 13:41:32
私言えないや。わざわざ落としました なんて… 無言で買って帰るわ。 そんな私も元パン屋
11/04/01 13:39:49
>>108 なんでしょ？ あたなと主の地域では違うかもしれないじゃない。
11/04/01 13:38:22
パン屋で働いてますが子供さんが落とされた商品は こちらが引き取り破棄します。 もし買い取ると言われてもお断りするようになってますよ？ もし主が買い取るの当たり前と思うなら自分がそうすれば良いし 店側としては、落とされた品物をお客様に確認もせず代金とって他のパンと一緒に入れるなんて非常識な店員!って感じしますよ
11/04/01 13:36:06
>>98 私もレスを読んでいて、似たような事を思ったわ。 客｢買い取ります｣ 店員｢いえいえ、大丈夫ですよ。結構です｣ 実際に買い取らされたら不満たらたら。 じゃあ買い取るって言ってるのは何だ？周りに良く見られたいっていう見栄か？本心は悪いと思ってないだろ、って感じ。
11/04/01 13:32:05
>>98あなたも頭おかしいよ。 まず言葉遣いが普通じゃない。 それから、店に展示してあるモノは、管理は店側にあります。 その管理を怠った結果をお客様に責任負わせることになるので、明らかに悪質な場合を除き、買取などさせてはいけないのですよ。 これは店ごとによって違うのではなく、条例で決まってるのですよ。 このトピのお客様の場合…買取は間違ったやり方です。 まあこのクレームは変な人、と思いますが。
3件
11/04/01 13:29:54
いつの間にか主消えてるー!! マニュアル作成ファイト(笑)
11/04/01 13:28:58
>>105 どんまい(^皿^)
11/04/01 13:27:44
>>103トピズレもいいとこだわ｡
11/04/01 13:27:37
>>98 そんな大前提ドヤ顔で言われてもね。 今、ここでしてる相談と違うでしょうに。
11/04/01 13:26:33
>>93 恥ずかしい。
11/04/01 13:26:17
ママスタの人がクレームしたわけじゃないよ？ 勘違い？
11/04/01 13:26:09
>>98改めてそう思うわ｡ バ力スタだわここ(笑)
11/04/01 13:26:05
>>97 ばかにされてるのが分からないなんて… 本当に…笑
11/04/01 13:25:42
客、たぶん精神的な病気のある方だったんじゃない？
11/04/01 13:24:04
やっぱりここの奴らは頭おかしいなｗ みんな店側から断られるの期待して買い取るって言ってんだろ。 それで素直に買い取らされてイラ！ ←買い取らせるのはおかしい!!店にｸﾚｰﾑ。 最初から子供に触らせなきゃいい話。 躾もまともにできないやつがｸﾚｰﾑなんかつけんな。
6件
11/04/01 13:23:50
>>95同じ言葉でしか返せないのねー
11/04/01 13:23:24
>>93あんたの方が頭足りんわ（笑）
11/04/01 13:22:04
>>93本気で聞き出そうとしてるわけじゃないでしょ(笑)頭足りんわ
11/04/01 13:20:38
クレームする方がおかしい。
11/04/01 13:16:10
>>81こういう突っかかり屋がいるけど､素直に店名と場所言うあほがいるわけないだろ(笑)頭足りんわ｡
11/04/01 13:14:45
寄ってたかって主責めるようなことかなあ。マニュアルしか動けないのか！！って責めるのもちょっとね。 いろんなお客さんいるし完璧にやってるつもりでもいろんなケースが出てくるよね、働いていると。 主さんも店長にこれからどうすればいいか決めて貰うんだよね、もう閉めたらどうですか？
11/04/01 13:14:30
クレームを入れる客も、お金を貰う店員も両方おかしいよ。
11/04/01 13:13:31
>>86 接客業してるとそうやっておかしいクレーム多いよ｡
11/04/01 13:13:28
>>86でも、傷物とわかっていて売りつける主もおかしい。 その客もおかしいけど主もおかしい。
11/04/01 13:12:51
あなたの態度が悪かったのでは？私も経験ありますけど、子供が落としてすいません買いますって言ってもほとんどの店員さんは構いませんよ（お金は）って言ってくれますよ。もちろんそれを期待してはいませんが。配慮が欠けてたとしか思えません
11/04/01 13:12:50
>>86 だから接客業って大変なんでしょ 変な客もお客様なんだもの
11/04/01 13:11:14
>>26 落としたから、別の袋に入れてくださいって言ってるのに、買わされたってクレーム言ってくるのはおかしいと思う。
11/04/01 13:10:28
イラっとする主は接客業むいてないかも
11/04/01 13:10:09
>>81 本当そうだよね｡
11/04/01 13:09:37
こんな小さい事までマニュアルなきゃ動けないのか。 機転のきかない人間が揃ってんだな。
11/04/01 13:09:16
うちの子も小さいとき同じことをしてしまい、すみません！払いますと何度か言ったけど子供がやってしまったことだから大丈夫と言われそのまま帰り次の日も買いに行きあらためて昨日はすみませんでしたと言ってパン買ってかえりました！
11/04/01 13:08:20
主は何県何市の何処のパン屋？こんな人が働いてるとこ行きたくない。意見聞けないならトピ立てなきゃ良いよ。
2件
11/04/01 13:08:06
>>77最初から主のレスもかなり感じ悪いよ。 主が間違ってると言う人たちにつっかかる感じ。
11/04/01 13:04:59
お金は貰うし主はこんなだし、雰囲気の悪い店なのかなと思ってしまう。
11/04/01 13:03:37
マニュアル作って次から気をつけて対応すればいいじゃん｡主もキレてるし終わり終わり～(笑)
11/04/01 13:02:53
>>73 本当そうですね。同じ事を何度もしつこく聞いたり、言ってくる嫌な人が多いですね。 ちゃんとレスやアドバイスくれた方ありがとうございました。
11/04/01 13:01:20
お代をいただくのは理屈として間違いではないから、クレームはつけない ただ、優しくないな、ここにはもう来たくないな、となる 客を失う結果より、廃棄の方が利益を生むと私は思う
11/04/01 13:01:12
>>71 誰一人､主さんのことバかにしてないと思いますよ!!
11/04/01 13:00:32
>>72 あぁ～そうですか
11/04/01 13:00:08
主さん、これ以上ここにレスをしても叩かれるだけだよ。 ママスタに何を求めたのか判んないけどさ、ここは口ばっかの人間ばかりだよ？ クレーム付けてきたお客はおかしいよ。 そして主さんの対応も配慮が足りなかったかもしれない。 けどそれは今まで店のやり方もそうだったわけだし、次からはみんなで気を付けましょう、対応を統一しましょうって事でイイじゃない。
11/04/01 13:00:01
>>71 仕方ない
11/04/01 12:59:09
>>65 私も配慮が足りなかったと書いてるのに、マニュアルがなければ分からないのかとば かにされたのでイラっとしてます。
151件～200件 (全270件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
子育てや家事、旦那に関する悩み相談、TV、芸能人に関する雑談など何でもOK！
1
26/09/18 01:03:14
319458
2
26/09/18 01:02:46
28465
3
26/09/18 01:12:27
91
4
26/09/18 01:32:50
88
5
26/09/18 00:59:24
509
26/09/18 01:02:41
26/09/18 01:45:56
8
26/09/18 01:42:39
26/09/18 00:01:39
26/09/18 01:02:03
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.120 笑
11/04/01 13:52:08
>>108
条例の意味分からないのならえらそうに書かない方がいいですよ(笑)
条例と法律は違いますよ～(笑)
返信
1件
No.119 匿名
11/04/01 13:52:02
>>118
そうですぬ。
返信
No.118 あなた達に必要な物は
11/04/01 13:51:19
思いやりですぬ
返信
1件
No.117 匿名
11/04/01 13:49:05
お店の営業方針を把握せずに働いていた結果の出来事ってことですよね？
返信
No.116 ウケるね
11/04/01 13:48:17
>>108
おいおい。条例まで持ち出しちゃったよ(笑)
これこそルールと秩序の最たるモノじゃない(笑)
そして場所によって条例が違うと書きつつ、主の店が間違ってます!!だって(笑)
これこそまさにマニュアルだね。
返信
No.115 結局
11/04/01 13:47:54
客は何が何でも落とした物を買いたくないだけなんでしょ？
自分が落としたんだから買い取るのが当たり前。
だけど店の配慮で買い取りはいいです、って言って貰えてるんだからさ…そこを有り難く思うべきじゃない？
代金貰った程度の事で偉そうに主を叩く話しじゃないでしょ。
返信
No.114 あ
11/04/01 13:43:20
>>110
この場合のお客は「これだけ別の袋に入れてください」って、言ってるよ。
私にも、十分、買い取る意思ありと、とれるけどね。
返信
No.113 あ
11/04/01 13:41:55
もちろんお金払う。結構ですって言われても払うよ。子供には言い聞かせて必ずお店に入るけど万が一触って落としたなら伝わってなかったことになるからね。自分が何をしたのかを反省させるにも。そしてちゃんと躾出来なかった自分への罰だと思うから。
食べ物を無駄にしたことも言い聞かせる。
もし赤ちゃんとか言い聞かせても無理な時は自分の責任だからね…
自分で払いますって言っときながらクレームは変だと思う
返信
No.112 匿名
11/04/01 13:41:32
私言えないや。わざわざ落としました なんて…
無言で買って帰るわ。
そんな私も元パン屋
返信
No.111 条例
11/04/01 13:39:49
>>108
なんでしょ？
あたなと主の地域では違うかもしれないじゃない。
返信
No.110 私も
11/04/01 13:38:22
パン屋で働いてますが子供さんが落とされた商品は
こちらが引き取り破棄します。
もし買い取ると言われてもお断りするようになってますよ？ もし主が買い取るの当たり前と思うなら自分がそうすれば良いし
店側としては、落とされた品物をお客様に確認もせず代金とって他のパンと一緒に入れるなんて非常識な店員!って感じしますよ
返信
1件
No.109 あはは
11/04/01 13:36:06
>>98
私もレスを読んでいて、似たような事を思ったわ。
客｢買い取ります｣
店員｢いえいえ、大丈夫ですよ。結構です｣
実際に買い取らされたら不満たらたら。
じゃあ買い取るって言ってるのは何だ？周りに良く見られたいっていう見栄か？本心は悪いと思ってないだろ、って感じ。
返信
No.108 あ
11/04/01 13:32:05
>>98あなたも頭おかしいよ。
まず言葉遣いが普通じゃない。
それから、店に展示してあるモノは、管理は店側にあります。
その管理を怠った結果をお客様に責任負わせることになるので、明らかに悪質な場合を除き、買取などさせてはいけないのですよ。
これは店ごとによって違うのではなく、条例で決まってるのですよ。
このトピのお客様の場合…買取は間違ったやり方です。
まあこのクレームは変な人、と思いますが。
返信
3件
No.107 匿名
11/04/01 13:29:54
いつの間にか主消えてるー!!
マニュアル作成ファイト(笑)
返信
No.106 匿名
11/04/01 13:28:58
>>105
どんまい(^皿^)
返信
No.105 うるさいわ
11/04/01 13:27:44
>>103トピズレもいいとこだわ｡
返信
1件
No.104 匿名
11/04/01 13:27:37
>>98
そんな大前提ドヤ顔で言われてもね。
今、ここでしてる相談と違うでしょうに。
返信
No.103 うぅ
11/04/01 13:26:33
>>93
恥ずかしい。
返信
1件
No.102 えっ
11/04/01 13:26:17
ママスタの人がクレームしたわけじゃないよ？
勘違い？
返信
No.101 あ
11/04/01 13:26:09
>>98改めてそう思うわ｡
バ力スタだわここ(笑)
返信
No.100 匿名
11/04/01 13:26:05
>>97
ばかにされてるのが分からないなんて…
本当に…笑
返信
No.99 匿名
11/04/01 13:25:42
客、たぶん精神的な病気のある方だったんじゃない？
返信
No.98 匿名
11/04/01 13:24:04
やっぱりここの奴らは頭おかしいなｗ
みんな店側から断られるの期待して買い取るって言ってんだろ。
それで素直に買い取らされてイラ！
←買い取らせるのはおかしい!!店にｸﾚｰﾑ。
最初から子供に触らせなきゃいい話。
躾もまともにできないやつがｸﾚｰﾑなんかつけんな。
返信
6件
No.97 あ
11/04/01 13:23:50
>>95同じ言葉でしか返せないのねー
返信
1件
No.96 りん
11/04/01 13:23:24
>>93あんたの方が頭足りんわ（笑）
返信
No.95 匿名
11/04/01 13:22:04
>>93本気で聞き出そうとしてるわけじゃないでしょ(笑)頭足りんわ
返信
1件
No.94 匿名
11/04/01 13:20:38
クレームする方がおかしい。
返信
No.93 あ
11/04/01 13:16:10
>>81こういう突っかかり屋がいるけど､素直に店名と場所言うあほがいるわけないだろ(笑)頭足りんわ｡
返信
3件
No.92 そんな
11/04/01 13:14:45
寄ってたかって主責めるようなことかなあ。マニュアルしか動けないのか！！って責めるのもちょっとね。
いろんなお客さんいるし完璧にやってるつもりでもいろんなケースが出てくるよね、働いていると。
主さんも店長にこれからどうすればいいか決めて貰うんだよね、もう閉めたらどうですか？
返信
No.91 ん
11/04/01 13:14:30
クレームを入れる客も、お金を貰う店員も両方おかしいよ。
返信
No.90 匿名
11/04/01 13:13:31
>>86
接客業してるとそうやっておかしいクレーム多いよ｡
返信
No.89 あ
11/04/01 13:13:28
>>86でも、傷物とわかっていて売りつける主もおかしい。
その客もおかしいけど主もおかしい。
返信
No.88 あ
11/04/01 13:12:51
あなたの態度が悪かったのでは？私も経験ありますけど、子供が落としてすいません買いますって言ってもほとんどの店員さんは構いませんよ（お金は）って言ってくれますよ。もちろんそれを期待してはいませんが。配慮が欠けてたとしか思えません
返信
No.87 匿名
11/04/01 13:12:50
>>86
だから接客業って大変なんでしょ
変な客もお客様なんだもの
返信
No.86 匿名
11/04/01 13:11:14
>>26
落としたから、別の袋に入れてくださいって言ってるのに、買わされたってクレーム言ってくるのはおかしいと思う。
返信
3件
No.85 そのくらいで
11/04/01 13:10:28
イラっとする主は接客業むいてないかも
返信
No.84 匿名
11/04/01 13:10:09
>>81
本当そうだよね｡
返信
No.83 匿名
11/04/01 13:09:37
こんな小さい事までマニュアルなきゃ動けないのか。
機転のきかない人間が揃ってんだな。
返信
No.82 匿名
11/04/01 13:09:16
うちの子も小さいとき同じことをしてしまい、すみません！払いますと何度か言ったけど子供がやってしまったことだから大丈夫と言われそのまま帰り次の日も買いに行きあらためて昨日はすみませんでしたと言ってパン買ってかえりました！
返信
No.81 わ～
11/04/01 13:08:20
主は何県何市の何処のパン屋？こんな人が働いてるとこ行きたくない。意見聞けないならトピ立てなきゃ良いよ。
返信
2件
No.80 …
11/04/01 13:08:06
>>77最初から主のレスもかなり感じ悪いよ。
主が間違ってると言う人たちにつっかかる感じ。
返信
No.79 なんだか
11/04/01 13:04:59
お金は貰うし主はこんなだし、雰囲気の悪い店なのかなと思ってしまう。
返信
No.78 匿名
11/04/01 13:03:37
マニュアル作って次から気をつけて対応すればいいじゃん｡主もキレてるし終わり終わり～(笑)
返信
No.77 主 匿名
11/04/01 13:02:53
>>73 本当そうですね。同じ事を何度もしつこく聞いたり、言ってくる嫌な人が多いですね。
ちゃんとレスやアドバイスくれた方ありがとうございました。
返信
1件
No.76 匿名
11/04/01 13:01:20
お代をいただくのは理屈として間違いではないから、クレームはつけない
ただ、優しくないな、ここにはもう来たくないな、となる
客を失う結果より、廃棄の方が利益を生むと私は思う
返信
No.75 匿名
11/04/01 13:01:12
>>71
誰一人､主さんのことバかにしてないと思いますよ!!
返信
No.74 主 匿名
11/04/01 13:00:32
>>72 あぁ～そうですか
返信
No.73 ねえ
11/04/01 13:00:08
主さん、これ以上ここにレスをしても叩かれるだけだよ。
ママスタに何を求めたのか判んないけどさ、ここは口ばっかの人間ばかりだよ？
クレーム付けてきたお客はおかしいよ。
そして主さんの対応も配慮が足りなかったかもしれない。
けどそれは今まで店のやり方もそうだったわけだし、次からはみんなで気を付けましょう、対応を統一しましょうって事でイイじゃない。
返信
1件
No.72 言われても
11/04/01 13:00:01
>>71
仕方ない
返信
1件
No.71 主 匿名
11/04/01 12:59:09
>>65 私も配慮が足りなかったと書いてるのに、マニュアルがなければ分からないのかとば かにされたのでイラっとしてます。
返信
2件