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楽天ブックスで子供が欲しい本を購入して、その次の日(3月18日)に注文内容の確認メールが来たのですが、(お取り寄せ商品、ﾒｰｶｰに在庫確認をいたします｡)
その後一度も連絡が来ません。
店に問い合わせメールしても、
お問い合わせ内容が空欄の為確認できません
と返信が来ました。 内容書いてメールしてるのに、何故かそんな返信で‥。
いつまで待てばいいんでしょうか？
こんな経験された方、どれくらいで連絡来ましたか？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.1 電話
CA3G
10/04/02 16:17:19
すれば
返信
No.2 智(*´Д｀*)嫁
SN3L
10/04/02 16:17:56
電話する
返信
No.3 あ
re
10/04/02 16:18:27
電話する
返信
No.4 ブックス
W61CA
10/04/02 16:19:30
普通にメールで問い合わせ出来ないよ。
やり方あるんだけど忘れちゃったな…ごめん
返信
1件
No.5 かなり
F01A
10/04/02 16:21:07
待たされたよ。
うちも絵本何冊か注文して、その中の一冊が取り寄せ在庫確認で、ひと月以上は待たされた挙げ句、在庫がなくｷｬﾝｾﾙで他のが送られてきた。
返信
No.6 楽天
F02B
10/04/02 16:21:50
連絡こずに商品ついた
楽天の質問トピあるよ
返信
No.7 見て来た
W61CA
10/04/02 16:27:39
>>4
楽天ブックストップの下の方のヘルプ・問い合わせクリック。
すると問い合わせの項目出るからその理由クリック。
下の方にまた問い合わせって有るからクリックすると出来ると思う。
空メール送ると折り返し問い合わせ用のＵＲＬかな？送られてくるから、そこから改めて問い合わせ…
ごめん。かなり意味不明だよね
返信
1件
No.8 主 主
SN3K
10/04/02 16:35:22
>>7
ありがとうございます。できました☆
電話番号も載ってないし困ってました。 ありがとうございます。
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