このクレームは言い逃れや言い訳できないでしょうか

匿名

千代結び(佐賀)

23/09/10 14:23:07

体調悪かったとか客の態度が酷かったと言えばクレームにはならないでしょうか?
皆さんの職場ではどうですか?

「なんの声も掛けずに無言で料理提供
料理がこぼれていた
バッシングの時に必要以上に音を立てる
あんな態度なら立たせるな
ゴミ以下の接客態度」
って盛られてると否定すればわかってもらえるでしょうか。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.144 フラワーガール

    23/09/11 16:34:17

    調子良くい続けようとしてると必ず自分に返ってくるんだねー

  • No.143 迎え傘・迎え下駄(三重)

    23/09/11 13:32:39

    >>141
    のほほんというか、しぶとく働き続けると思う。

  • No.142 千代結び(佐賀)

    23/09/11 13:32:12

    >>141
    んー、店長が強ければ今の店長になってから環境悪くなった!とか逆ギレして辞めることはあるかもしれない。自分のなにが悪いのかは理解しないままだけど。
    今のところは店長を丸め込んで居座ろうとしてるらしい。

  • No.141 巫女舞

    23/09/11 13:15:45

    >>139>>140
    こういう人はそのままのほほんと働き続けるものなのかな?

  • No.140 迎え傘・迎え下駄(三重)

    23/09/11 13:14:31

    >>139
    ABの人は上司はマネージャーだもんね。
    それにしても思考が似てる。
    こっちのが若干気が強そうだけど。

  • 広告
  • No.139 千代結び(佐賀)

    23/09/11 13:11:55

    >>138
    店長におもねる人とは同一人物だけど、ABの人とはガチで違うと思われ。
    どちらも認知に問題ある人だから同じようなこと言ってるんだと思う。

  • No.138 迎え傘・迎え下駄(三重)

    23/09/11 13:08:18

    またこいつか。
    ABパートのパートリーダーの人と、店長におもねるクレームバイトの人は同一人物?
    ~ですか?、~ですよね?、ばかりで話進まん。

  • No.137 匿名

    23/09/11 13:04:38

    今まで、甘い汁を吸ってきたからコレからは自力で仕事して下さい。

  • No.136 二次会の余興でもらった景品を転売

    23/09/11 12:53:16

    また千葉のクレーマー県民性が爆発したの?

  • No.135 巫女舞

    23/09/11 12:51:53

    >>111
    庇うというか、いつも頑張ってるからみたいに言った上で注意するのは?

  • No.134 介添人

    23/09/11 11:55:58

    >>132
    お客さんからのクレームは多くなさそうだよ

  • No.133 記念写真

    23/09/11 11:21:34

    これでもこの主はのほほんといつづけるのでしょうか

  • No.132 匿名

    23/09/11 10:52:46

    主に対するクレームが、多いだね。
    それを周りがカバーして店長から、甘やかされて。どころか、店長も変わり今までの様にはいかず。自分で、処理するしかないですね。

  • No.131 ハガキの出し忘れ

    23/09/11 10:49:09

    >>127
    主みたいな人は不利になればいいよ

  • No.130 嫁入り饅頭(兵庫)

    23/09/11 10:47:52

    またトピ立てたの?

  • No.129 仲人

    23/09/11 10:47:02

    真面目な話、こういう美味しいところ取りでうまくやって来た人が突然上司からクレームきたって言われたらどんな反応すると思う?

  • No.128

    ぴよぴよ

  • No.127 引き出物(カタログギフト悩む)

    23/09/11 10:30:29

    >>125
    目的というか自分が不利にならないってことなのかも?

  • No.126 リングボーイが歩かない

    23/09/11 10:30:09

    >>124
    今の店長はまともっぽいから店長は主がひどいってわかってるんじゃないかな。他のパートさんを守るために主に自分の後始末は自分でつけさせようとしてるようにも読めるし。

  • No.125 ハガキの出し忘れ

    23/09/11 10:27:19

    >>105
    それが目的なの?

  • No.124 引き出物(カタログギフト悩む)

    23/09/11 10:17:10

    >>121
    これ言われた店長はどう思っただろう

  • No.123 二次会の余興でもらった景品を転売

    23/09/11 10:14:43

    態度の悪いお客さんでもいつも通りに接客出来なかったんだったら過失はあなたにあるでしょう。お客さんの言うことを店長がどこまで信じるかは日頃の行い次第なんじゃない?やってきたことが返ってくるだけだよ。しかし、12年もやっててプライドもプロ意識も無いんだね。

  • No.122 リゾートウェディング

    23/09/11 10:10:55

    クレームを言い逃れ、言い訳ってどういうこと? 
    クレーム内容見てたら接客業にあるまじき対応だし、反省して謝罪、今後は態度を改める以外出来ることないと思うけど。

  • No.121 リングボーイが歩かない

    23/09/11 10:09:19

    >>120
    主がポンコツだから推測だけど
    「今までの流れからまた今回のクレームも主さんにとって良い流れになりそうで(今までも酷かった話、周囲が辛かった話)、(店長に対するなんかの希望)そう思わないと自分を保てない」
    ではないかと。主の解釈のままだと話がつながらない。

  • No.120 披露宴

    23/09/11 10:03:35

    >>114
    これどういう意味?誰か通訳して

  • No.119 長持唄(宮城)

    23/09/11 10:03:06

    言い訳しないで反省したら?

  • No.118

    ぴよぴよ

  • No.117 仲人

    23/09/11 10:01:58

    つまりは店長にちやほやされたい気持ちで仕事してる訳?

  • No.116 牧師

    23/09/11 09:59:11

    主、軽度の知的か発達よね。

  • No.115

    ぴよぴよ

  • No.114 介添人

    23/09/11 09:56:07

    >>99
    今回もまた主が美味しいところ取りになるんだろうなって思わないと自分が辛くなるって事じゃなくて?

  • No.113 バージンロード

    23/09/11 09:54:07

    仕事だけてなくプライベートでも絶対やらかしてるでしょうね。
    段々独身じゃないのかなと思えてきた。
    家庭あったら家族との会話はキチンと機能しないよね?

  • No.112 引き出物(値段を調べてしまう)

    23/09/11 09:50:20

    前トピ2つとも読むの推奨。それでも意味わからんが。

  • No.111 ご祝儀(偶数枚数の札)

    23/09/11 09:48:50

    なんか実際に接客態度最悪なスタッフ(主)がいて、クレームにもなってんのになぜか店長がかばうみたいな話だったら、自分が同僚ならばそんな店とっとと辞めるわ。接客業は人不足なんだし、もっとまともな店あるでしょ

  • No.110 祝詞奏上

    23/09/11 09:46:07

    ごめん。
    意味分からない。

  • No.109 鏡割り

    23/09/11 09:43:59

    こいつと一緒に仕事したくねーーーーーー

  • No.108 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 09:39:19

    >>106
    偽りとかじゃなくて庇って欲しいに決まってます

  • No.107 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 09:38:39

    >>99
    これって店長また主さんに優しくするでしょ?って言ってるよね?
    だから私に対して店長また庇ってくれるかなって。

  • No.106 マリッジリング

    23/09/11 09:30:12

    >>105
    何故庇ってもらう事が第一なの?
    シユンとしたふりしておけばいいかと言う偽りの反省じゃん。

  • No.105 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 09:24:01

    >>104
    謝ってしゅんとしてたら店長も庇ってくれるかな

  • No.104 ハガキの出し忘れ

    23/09/11 09:22:51

    >>97
    そう、とりあえず謝る
    それも仕事

  • No.103 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 09:22:29

    >>100
    違います、今回も私にとって都合良い流れになりそうと言ってたんです。
    今までクレームとか来ても私何もなかったから

  • No.102 鏡割り

    23/09/11 09:21:36

    普段から態度悪かったって報告が同僚から店長に上がってるのよ。
    それを同僚の言っていたことは嘘だということにしたら許してもらえないかなとか気持ち悪いこと考えてるの。
    同僚の立場や気持ちを何も考えてない自己中。

  • No.101 ハガキの出し忘れ

    23/09/11 09:21:12

    >>24
    何その言い方。
    性格悪そう。

  • No.100 牧師

    23/09/11 09:18:30

    >>99
    あんたに対するクレームが多すぎて、
    良いように考えないとやってられない
    ってことでしょ。

  • No.99 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 09:17:20

    あるパートが店長に「今までの流れからまた今回のクレームも主さんにとって良い流れになりそうで、そう思わないと自分を保てない」と言ったそうなんですが。
    どういう意味だと思いますか?

  • No.98 花嫁の父

    23/09/11 09:12:44

    >>97
    逆ギレすぎ

  • No.97 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 09:09:56

    >>92
    だからすいませんでしたって言えば良いでしょ?

  • No.96 新婦

    23/09/11 09:03:04

    普段の勤務態度による
    普段しっかり接客してる人がクレームつけられたら言いがかりだと思うし、普段から態度悪い人がクレームつけられるとやっぱりねと思う

  • No.95 匿名

    23/09/11 09:00:20

    >>83
    私は飲食店で、仕事はしていません。
    飲食店ではビデオを撮ってるイメージがなくて。

1件~50件 ( 全144件)

*コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています

投稿するまえにもう一度確認

ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。

上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。