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千代結び(佐賀)
体調悪かったとか客の態度が酷かったと言えばクレームにはならないでしょうか？
皆さんの職場ではどうですか？
「なんの声も掛けずに無言で料理提供
料理がこぼれていた
バッシングの時に必要以上に音を立てる
あんな態度なら立たせるな
ゴミ以下の接客態度」
って盛られてると否定すればわかってもらえるでしょうか。
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.1 匿名
23/09/10 14:28:14
実際はどうだったの？
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1件
No.2 白無垢
23/09/10 14:29:24
どう盛られてるかわからないし、クレームはクレームでしょ。
ところであなた、店長と仲良くなりたい方です？
返信
1件
No.3 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:30:00
>>1
普通にしてました。
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1件
No.4 新郎
23/09/10 14:30:01
反省しろよ
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1件
No.5 人前式
23/09/10 14:30:14
クレームにはならないって、もうクレームなんだよね？
客の態度がひどかったって(笑)
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1件
No.6 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:30:34
>>2
盛られてるか分からないって事は、盛ってるって事で話が終わりますよね？
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No.7 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:30:59
>>4
反省っていうか盛られてても反省？
返信
No.8 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:31:34
>>5
それは言いがかりだねってならないかなって。
返信
No.9 ハウスウェディング
23/09/10 14:32:26
クレームは真摯に受け止めなよ
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1件
No.10 ハウスウェディング
23/09/10 14:33:42
できない。
全く反省してないみたいだから、接客がない仕事を探した方がいいんじゃない。
今回の事はもちろんいいわけせずにお詫びはした方がいい。
クレームがそんなに来るってよっぽどだと思う。
返信
1件
No.11 モーニング
23/09/10 14:33:45
淡々と何があったか説明。
あとは普段の行いと態度で周りがどう言う目で見るかで決まる。
だから普段から行いを正さないといけない。
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1件
No.12 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:34:52
>>9
受け止めてすいませんでしたって言えば、そんな事する人じゃないって思ってくれるかな？
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1件
No.13 ハウスウェディング
23/09/10 14:35:48
>>12 それはむり。
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No.14 二次会の余興でもらった景品を転売
23/09/10 14:35:57
腑に落ちないことがあっても申し訳ありませんでしたとその場だけ謝ってけばいいんだよ
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1件
No.15 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:36:35
>>10
そんなにってはじめてです。
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No.16 これとか
23/09/10 14:37:36
https://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=4319852
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No.17 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:37:47
>>11
だからそれで客の態度が酷かったからって言うのはダメなのかな？
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1件
No.18 匿名
23/09/10 14:37:54
実際態度が、悪かったでしょう。
それを客のせいにしたいの？
そして、主はそんな事をする人ではないと言って欲しいの？
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1件
No.19 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ
23/09/10 14:38:01
同僚には「そういうところある」って思われてたんじゃ？
返信
1件
No.20 ハネムーン
23/09/10 14:38:11
でも実際やったからクレームきたんだよね？
体調悪かったら態度悪くていいわけじゃないし、客には関係ないよ
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No.21 匿名
23/09/10 14:38:24
>>17
どんな風に悪かったの？
返信
No.22 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:38:31
>>14
そしたらそんな事する人じゃないからお客様の言いがかりですって庇ってくれるかな？
返信
2件
No.23 キャンドルサービス
23/09/10 14:38:35
上司だって日頃のトピ主の接客態度とか見てるだろうし、
モンスタークレーマーか、
トピ主がダメな店員かどうかは分かるよ
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No.24 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:39:02
>>18
当たり前でしょ？
返信
1件
No.25 ハウスウェディング
23/09/10 14:39:11
>>22
普段の行いによる。
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No.26 匿名
23/09/10 14:39:23
体調が悪いなら、仕事を休めば？
それで、クレームになる接客なら意味ないでしょう。
返信
No.27 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:40:44
>>19
それは同僚が嘘ついてるとならないかな
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No.28 ハウスウェディング
23/09/10 14:40:55
お客さんは実際こう感じたってことでしょ
あれこれ逃げ道探してないで受け入れなよ
そういう自分本意な考え方だから無意識にゴミ以下の接客してたんだと思うわ
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No.29 匿名
23/09/10 14:40:59
>>22
なんで、庇って欲しいの？
返信
No.30 匿名
23/09/10 14:42:23
>>3
ふだんから、態度が悪い人？
返信
No.31 高砂
23/09/10 14:42:49
全く身に覚えがなければ言い逃れなんて言葉は出てこないと思うよ。
そういう接客をしてしまったんだから嘘ついて言い逃れようとしないで素直に謝った方がまだマシ。
返信
No.32 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ
23/09/10 14:42:58
お客さんも同僚も嘘ついたとは思われないのよ。店長だってバカじゃないんだからわかるわ。
返信
No.33 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 14:44:14
謝れば信頼される？
返信
1件
No.34 ブーケ
23/09/10 14:44:59
https://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=4319803
返信
1件
No.35 ハウスウェディング
23/09/10 14:45:04
>>33
普段の行動から信用されるの。
そんなことも分からない？
返信
No.36 ウェディングケーキ
23/09/10 14:46:23
A子B子のトピたて主でしょ。書き方返コメが似てるもの？
それなら色々トラブル起こしてるの分かるわ。
返信
No.37 高砂
23/09/10 14:50:38
店長と仲良くなりたいからわざと横柄な接客して客を怒らせてクレーム発生させて、しゅんとしてる所を店長にみせて慰めてもらう作戦が失敗したから、接客はちゃんとやってたと嘘をついてクレーム入れてきた客が盛ってる事にしてやりたいってこと？
客と狙われてる店長が哀れすぎる
返信
No.38 人前式
23/09/10 15:06:12
面白すぎるわ
返信
No.39 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 15:06:59
普段規約違反とかしてないし真面目にやってます。
あと作戦とか意味が分からないです。
返信
No.40 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ
23/09/10 15:08:16
信用されるかどうかは何年いっしょに仕事してきたかにもよるわね。
その職場には何年いるの？
返信
No.41 博多一本締め(福岡)
23/09/10 15:11:26
諸々変な職場だね
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1件
No.42 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 15:12:24
12年働いてるけど今の店長はまだ1年も経ってないです。
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No.43 綿帽子
23/09/10 15:14:49
あー、マネージャーとかパートリーダーとかAさんBさん、このやりとりどう思いますか系の40代後半のいつものキチか
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1件
No.44 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 15:14:52
そもそもトピ文の内容がクレームになりますか？
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2件
No.45 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 15:15:42
>>43
さっきも言ってる人いましたがそれは違います。
一緒にしないでください。
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No.46 長持唄(宮城)
23/09/10 15:15:48
>>34
主パートリーダー？何度目のトピよ
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1件
No.47 神前式
23/09/10 15:17:56
>>44
なるでしょ。しかもあんたそれ故意にやったんでしょ。クビでもおかしくない。
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No.48 主 千代結び(佐賀)
23/09/10 15:21:43
パートリーダーってなんですか？
違います。
目をつけられるとかはないよね、
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No.49 綿帽子
23/09/10 15:22:23
>>41
例えば？
返信
No.50 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ
23/09/10 15:26:01
>>44
なりますよ。私はあなたの接客態度は嫌です。
食事は楽しみたいのに、無言で乱暴に置かれるなんて、まるで餌でもだされてるみたい。家畜でも囚人でもないのに。
バッシングがうるさいのも早く帰れって言われているようで嫌な気持ちになります。
神様のように扱えとは到底思いませんが、邪険にされるのは不快です。
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