このクレームは言い逃れや言い訳できないでしょうか

匿名

千代結び(佐賀)

23/09/10 14:23:07

体調悪かったとか客の態度が酷かったと言えばクレームにはならないでしょうか?
皆さんの職場ではどうですか?

「なんの声も掛けずに無言で料理提供
料理がこぼれていた
バッシングの時に必要以上に音を立てる
あんな態度なら立たせるな
ゴミ以下の接客態度」
って盛られてると否定すればわかってもらえるでしょうか。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.3 千代結び(佐賀)

    23/09/10 14:30:00

    >>1
    普通にしてました。

  • No.6 千代結び(佐賀)

    23/09/10 14:30:34

    >>2
    盛られてるか分からないって事は、盛ってるって事で話が終わりますよね?

  • No.7 千代結び(佐賀)

    23/09/10 14:30:59

    >>4
    反省っていうか盛られてても反省?

  • No.8 千代結び(佐賀)

    23/09/10 14:31:34

    >>5
    それは言いがかりだねってならないかなって。

  • No.12 千代結び(佐賀)

    23/09/10 14:34:52

    >>9
    受け止めてすいませんでしたって言えば、そんな事する人じゃないって思ってくれるかな?

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  • No.15 千代結び(佐賀)

    23/09/10 14:36:35

    >>10
    そんなにってはじめてです。

  • No.17 千代結び(佐賀)

    23/09/10 14:37:47

    >>11
    だからそれで客の態度が酷かったからって言うのはダメなのかな?

  • No.22 千代結び(佐賀)

    23/09/10 14:38:31

    >>14
    そしたらそんな事する人じゃないからお客様の言いがかりですって庇ってくれるかな?

  • No.24 千代結び(佐賀)

    23/09/10 14:39:02

    >>18
    当たり前でしょ?

  • No.27 千代結び(佐賀)

    23/09/10 14:40:44

    >>19
    それは同僚が嘘ついてるとならないかな

  • No.33 千代結び(佐賀)

    23/09/10 14:44:14

    謝れば信頼される?

  • No.39 千代結び(佐賀)

    23/09/10 15:06:59

    普段規約違反とかしてないし真面目にやってます。
    あと作戦とか意味が分からないです。

  • No.42 千代結び(佐賀)

    23/09/10 15:12:24

    12年働いてるけど今の店長はまだ1年も経ってないです。

  • No.44 千代結び(佐賀)

    23/09/10 15:14:52

    そもそもトピ文の内容がクレームになりますか?

  • No.45 千代結び(佐賀)

    23/09/10 15:15:42

    >>43
    さっきも言ってる人いましたがそれは違います。
    一緒にしないでください。

  • No.48 千代結び(佐賀)

    23/09/10 15:21:43

    パートリーダーってなんですか?
    違います。
    目をつけられるとかはないよね、

  • No.57 千代結び(佐賀)

    23/09/10 16:03:37

    でも本当に盛ってるところあるんです。

  • No.61 千代結び(佐賀)

    23/09/10 16:47:47

    >>58
    そしたら大丈夫かもしれません。

  • No.63 千代結び(佐賀)

    23/09/10 17:00:42

    大丈夫なら立てないですよ。
    普通はどうなりますか?

  • No.72 千代結び(佐賀)

    23/09/10 21:31:38

    いつもだったら今までの店長だったら励ましてくれて終わりだったのに、他のパートが庇ってくれたりしたけど、今回はそうは行かないっぽいんです。

  • No.74 千代結び(佐賀)

    23/09/10 22:24:20

    何もしてないですよ。
    今までは他のパートがお詫びとか書いてたのですが、今の店長が「それは今までの店長がひどい、そのパートさん嫌になって当然」と言ってて。
    今回は私しかクレームなかったのもあるんですが。
    今までの店長は庇ってくれてたんです。

  • No.76 千代結び(佐賀)

    23/09/10 22:54:26

    >>75
    同僚が嘘ついてたと言うのは?

  • No.84 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 08:28:31

    >>81
    私しかないクレームは今回がはじめてです。
    前もきっとあったけど他の人のクレームになってました。

  • No.88 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 08:34:40

    >>76は私も質問してるんです。
    同僚は何の嘘をついてるんですか?
    あと作業は早いと思います。

  • No.91 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 08:51:32

    態度の悪い証拠はないです。

  • No.97 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 09:09:56

    >>92
    だからすいませんでしたって言えば良いでしょ?

  • No.99 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 09:17:20

    あるパートが店長に「今までの流れからまた今回のクレームも主さんにとって良い流れになりそうで、そう思わないと自分を保てない」と言ったそうなんですが。
    どういう意味だと思いますか?

  • No.103 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 09:22:29

    >>100
    違います、今回も私にとって都合良い流れになりそうと言ってたんです。
    今までクレームとか来ても私何もなかったから

  • No.105 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 09:24:01

    >>104
    謝ってしゅんとしてたら店長も庇ってくれるかな

  • No.107 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 09:38:39

    >>99
    これって店長また主さんに優しくするでしょ?って言ってるよね?
    だから私に対して店長また庇ってくれるかなって。

  • No.108 キャンドルサービス中にボヤ騒ぎ

    23/09/11 09:39:19

    >>106
    偽りとかじゃなくて庇って欲しいに決まってます

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