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今の家でこうすればよかったと思う事
古トピの為、これ以上コメントできません
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810T
07/04/04 22:40:53
この前ホワイトプランに変えようと思ってセンターに電話してホワイトプランについて質問したら「いくつか質問してもいいですか?」って聞かれたから「はい。」って言ったら、意図からズレた質問された。それで私が聞きたかったことに話を戻したら、説明できないみたいな雰囲気で「じゃあ後日担当の者が電話します。」って言われて二日後に違う人からかかってきた。どーやらセンターにも受付係的な人がいるみたい…。頼りないぜ、SoftBank…。
返信
SH903i
07/04/04 22:37:01
たしかにソフトバンクは対応おかしいよね。 うちの親そうだけど、不具合の場合に毎回修理だし。修理しても何も変わってなくてムダに着うたとか消えるだけだし。 まぁ新品にしてくれたとしても同じ不具合だらけなんだろうけど。
SH902i
07/04/04 22:25:19
前ボーダ使ってたけど、買った当日電池パックのふたがすぐに外れちゃう事に気付いた。不良品だったよ。電波は悪いし最悪だった。
P902i
07/04/04 22:22:20
倒産すればいいのにね
KDDI-CA32
07/04/04 22:20:44
ボーダ時代、コールセンターに電話したら「こちらに電話されても…υ」って言われた 最寄りのショップが使えねーから電話したのに。
KDDI-SN36
07/04/04 22:09:40
ソフトバンク【ボーダフォンの時】持ってたけど、最悪… 家の中では圏外か電波1本あればいい方。 解約に2万以上取られた、二度といらない!auでじゅうぶん… あとウチの近くの大学通りのソフトバンク数日前に潰れたよ(笑)大学生多いのに潰れるって、かなり人気ないね!!
07/04/04 22:02:28
コールセンター、どれだけひどい応対するのか、一度聞いてみたいわ。 あと、ショップ店員の応対も見てみたい。
SH902iS
07/04/04 21:59:49
コールセンターって本社のようなもんじゃないの? その対応が、逆切れ?とか有り得ないな。
V705SH
07/04/04 21:43:04
必死なソフトバンクさん、 なんでそんな敵意むきだしなのか謎。自分の使ってる携帯会社悪く言われてムカついてるのかもしれないけど、どれも事実だし… ソフトバンク対応よかったっていうのはスルーって、みんなそうなんだなぁって思ってると思うよ。ただ、嫌な思いした人の方がここには多くいるから、嫌なら本当にこのトピ見なきゃいいと思う。
V905SH
07/04/04 20:45:31
私はどっちの味方とかはないけどさ、下の奥さん、自分こそ必死じゃね?(笑)
V802N
07/04/04 17:58:57
今は理由があってボーダの頃の古い機種使ってるけど、ソフトバンクはおすすめできないな。 3社使ったことあるけど、私にはドコモがやっぱり一番だったからもうすぐドコモに戻すよ。 旦那も同じ意見だし。 なんだか必死になってる人いるけど、他の会社の携帯持ったことあるのかな? 特に、コールセンターの対応なんてひどいよ。 しかもよく画面フリーズしたりするし、電源落ちるし、こんな不具合は他の携帯持ってる時はなかったよ! このレス読んでても、やっぱりね…って感じ。 自分は満足してるみたいだからそれでいいじゃん!ここ読まなければイヤな気分にもならないよ。
KDDI-SN39
07/04/04 17:45:49
昔jフォンだったが今はau。DoCoMoは使った事ないからわからないけど妹が言うにはDoCoMoも結構いいと。 でもauをずっと使ってたせいか機能の使い方がauの方が簡単&慣れてるからとauに変えた! ソフトバンクは論外だわ。 DoCoMoは悪いとも思わない。友達も結構DoCoMo持ってるし!
07/04/04 17:40:21
私がいつも行くショップはちゃんと対応してくれるよ。調子が悪ければ預かって調べてくれるし、修理中に貸してくれる替わりの携帯も普段使ってる機種にしてくれるし。もちろんその機種を買って一年以内なら修理は無料。
KDDI-SA38
07/04/04 17:35:08
3社全部使ったことあるがauもDoCoMoも好き ソフトバンク(ボーダフォン)だけは昔から嫌な思い出しかない
P902iS
07/04/04 17:33:25
ばかにはしていないけどなぁ…すべてひとくくりにしないでね ちなみにソバになる前使ってたけど、私はいい思いしなかったのでドコモにしましたよ。
KDDI-TS37
07/04/04 17:33:07
必死だね。 auだってDoCoMoだって善し悪しはあるよ。 たださソフトバンクの対応、読んでてもやっぱり良くないんだよ。有り得ない。
V903SH
07/04/04 17:28:38
「あんた」呼ばわりされる筋合いはありません
07/04/04 17:25:00
あんたも悪いとこしか見てないじゃん(笑) 皆が皆そうなわけないのに。
07/04/04 17:20:15
悪い所だけ見て判断するからね(笑)。 「対応よかったけどなぁ」っていうレスはスルー。 ついでに、ママスタでは「自分が使ってる携帯会社が最高!他はクソ!!」って人が多い。 DoCoMoユーザーはau、ソフトバンクをばかにし、auユーザーはDoCoMo、ソフトバンクをばかにする。
KDDI-SN37
07/04/04 15:58:17
やっぱり無理よね(笑) ありがとう。
07/04/04 15:32:29
悪質なショップが多いのね。
N903i
07/04/04 15:32:26
主さんきたのかな~と思いきや、そうじゃないのね。
811SH
07/04/04 15:30:38
あっショップの店員さんわざわざ答えてくれてありがとね。
07/04/04 15:24:47
主さんの場合もコールセンターとショップの怠慢って事だよね?無事解決したのかなぁ?
705NK
07/04/04 15:20:17
からなんだけど旦那が最近ソフトバンクに変えて私も近々ソフトバンクに変えるつもりでこのトピみつけて不安になったんだけど2ちゃんのソフトバンクスレみると普通に評判良かったよ?でもここみると変えるか悩む…。
07/04/04 15:08:24
何かいいとこないの? あーカラーたくさんあっていいよな それぐらいかw
812SH
07/04/04 15:04:05
解約した後なら、どうにもならないですね…。客センが、そんな対応なんですか?有り得へん。
07/04/04 15:00:17
ありがとう。 友達の話なんだけどね。 もう、お金払って解約したから…。 お客様センターかコールセンターだかに電話したけど答えはかわらなかったっていってたよ。 もう、済んだ事なんだけど、今からでも返金してくれるなら教えてあげようかなって思って。 でも、それは今更無理だよね(笑)
07/04/04 14:24:02
あたしがさん、私が答えたのは、ネカマさんにです。あたしがさんのレスには、回答はしてませんよ。誤解を招く様な回答をして、申し訳ありません。 あたしがさんの件ですが、それは明らかな不良品です。買ったショップに持ち込んだにも関わらず、新品交換等の対応をしなかったのは怠慢です。そういうのは、客センにショップ名つきで苦情を出して下さい。営業を通して、重いペナルティーを加せられます。
07/04/04 14:17:43
ごめん。
P900iV
07/04/04 14:17:29
悪徳商法だね ヤクザ並みの商売じゃん
N901iC
07/04/04 14:16:11
ショップ店員さんは、ネカマさんの質問に答えてるのでは?
07/04/04 14:13:00
聞きたいのは初期不具合の事。 要するに不良品を買っちゃったって事。 買ったその日に電源何度も落ちたり電波入ってるしメールも出来るのに通話が出来ないとか。 不良品じゃないの? 客の手に一度でも渡ったら客が破損させた事になるの?
07/04/04 14:00:53
通常であれば、内部的な修理は無料です。でも、場合によっては有料になる場合もあります。例えば、落とした・スボンのお尻ポケットに入れたまま座った等々の過失が考えられる場合は、有料です。
07/04/04 13:59:08
修理費取られるのは何故? 修理出来ないなら本体をまた買わせるのはなぜ? 結局、修理費、機種代、買い換えたら新しい機種代請求されるのはなぜ?
07/04/04 13:55:34
教えてくれてありがとう m(_ _)m 携帯買って1年未満なら安心パック入ってなくても、無料ですか?
07/04/04 13:51:35
ネカマさん、アフターサービスに加入されている場合、内部的な修理の無料期間は買った日から1年間です。1年が経てば、水濡れ・全損以外はアフターサービスが適用され90%OFFにて修理可能です。安心パック加入の方は、安心パックに加入している限り水濡れ・全損以外は完全無料です。
07/04/04 13:45:51
ショップの店員さん 不具合でのどういう場合は有償になるんですか?
07/04/04 13:37:37
やっぱ出てきたって、なんですか?貴方に、ばかにされる覚えはありませんし、SoftBankを庇うつもりもないですよ。ショップで働いてるから、強制でSoftBank使わされてるけど不満だらけだから、ここの人達の気持ちも解るし。本音を言えば、DoCoMoに戻したいくらい
V804SH
07/04/04 13:33:09
店員さんありがとうございます。
07/04/04 13:32:46
なトピ
07/04/04 13:30:14
姉がTOSHIBAの携帯使っててどっかが外れてばかりいて修理に出そうとして電話したら『この商品ははずれちゃうんです。修理出来ません。もし嫌なら買い換えてください』と言われた。店員の対応に納得がいかなくて、ショップに出向き『はずれちゃう商品=不良品ですよね?ボーダフォン(当時)は不良品を売ってるんですか?不良品だとわかってて売ってるんですよね?しかも修理できないから買い換えろって最低な会社ですね』と言ってみたが対応はかわらず。むかついたのでドコモに変えました Jフォン時代から対応はわるいこの会社
N700i
07/04/04 13:26:24
ショップ店員さん、がんばれ 笑
07/04/04 13:23:10
トピずれスミマセンさん、6ヵ月契約の違約金は5250円ですよ。
07/04/04 13:21:28
SoftBankショップで、働いてます。 アフターサービスで、修理費がかかった!と怒ってる人がいたけど、当たり前だよ。アフターサービスは、90%OFFにするだけだから。適用基準も、全く厳しくない。アフターサービスの方が、全損・水濡れ以外は完全無料で修理可能。 ↓の方に、アフター・安心の両方に加入してる!って方、両方に加入することは100%不可能です。何故なら、アフターは、vodafone時代の料金プランの方しか加入出来ないから。逆にSoftBankの料金プランを使っているのなら、安心パックにしか加入出来ません。もし本当に両方の代金を請求されてるなら、それはSoftBankのミスです。
07/04/04 13:20:57
下の方↓ 私もホワイトプランに変え6ヶ月契約をしているのですが、解約金いくらかかりましたか?
07/04/04 13:02:47
修理に1ヶ月以上かかり、その間連絡一切なしで、故障原因も教えてもらえなかったので頭にきて違約金1万円払うの嫌だったからホワイトプランに変えて次の月に解約した。
07/04/04 12:51:41
ソフトバンクの良い所教えて
911SH
07/04/04 12:37:00
潰れろは良くないよね。確かに悪いところは目立つけど良いところもあるからね。
07/04/04 12:30:31
ショップの対応はありえない。それに対しての暴言なら言われて当たり前なんだけど、「潰れろ」とか「ソバ使う人の気がしれない」とか、まったく関係ないレスが不快なの。
201件~250件 (全697件)
*コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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26/08/12 00:53:04
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.497 亜未
810T
07/04/04 22:40:53
この前ホワイトプランに変えようと思ってセンターに電話してホワイトプランについて質問したら「いくつか質問してもいいですか?」って聞かれたから「はい。」って言ったら、意図からズレた質問された。それで私が聞きたかったことに話を戻したら、説明できないみたいな雰囲気で「じゃあ後日担当の者が電話します。」って言われて二日後に違う人からかかってきた。どーやらセンターにも受付係的な人がいるみたい…。頼りないぜ、SoftBank…。
返信
No.496 ボア・ハンコック
SH903i
07/04/04 22:37:01
たしかにソフトバンクは対応おかしいよね。
うちの親そうだけど、不具合の場合に毎回修理だし。修理しても何も変わってなくてムダに着うたとか消えるだけだし。
まぁ新品にしてくれたとしても同じ不具合だらけなんだろうけど。
返信
No.495 私も
SH902i
07/04/04 22:25:19
前ボーダ使ってたけど、買った当日電池パックのふたがすぐに外れちゃう事に気付いた。不良品だったよ。電波は悪いし最悪だった。
返信
No.494 うぜー
P902i
07/04/04 22:22:20
倒産すればいいのにね
返信
No.493 あ
KDDI-CA32
07/04/04 22:20:44
ボーダ時代、コールセンターに電話したら「こちらに電話されても…υ」って言われた
最寄りのショップが使えねーから電話したのに。
返信
No.492 au
KDDI-SN36
07/04/04 22:09:40
ソフトバンク【ボーダフォンの時】持ってたけど、最悪…
家の中では圏外か電波1本あればいい方。
解約に2万以上取られた、二度といらない!auでじゅうぶん…
あとウチの近くの大学通りのソフトバンク数日前に潰れたよ(笑)大学生多いのに潰れるって、かなり人気ないね!!
返信
No.491 ふぅ
P902i
07/04/04 22:02:28
コールセンター、どれだけひどい応対するのか、一度聞いてみたいわ。
あと、ショップ店員の応対も見てみたい。
返信
No.490 え
SH902iS
07/04/04 21:59:49
コールセンターって本社のようなもんじゃないの?
その対応が、逆切れ?とか有り得ないな。
返信
No.489 下の
V705SH
07/04/04 21:43:04
必死なソフトバンクさん、
なんでそんな敵意むきだしなのか謎。自分の使ってる携帯会社悪く言われてムカついてるのかもしれないけど、どれも事実だし…
ソフトバンク対応よかったっていうのはスルーって、みんなそうなんだなぁって思ってると思うよ。ただ、嫌な思いした人の方がここには多くいるから、嫌なら本当にこのトピ見なきゃいいと思う。
返信
No.488 ↓
V905SH
07/04/04 20:45:31
私はどっちの味方とかはないけどさ、下の奥さん、自分こそ必死じゃね?(笑)
返信
No.487 私
V802N
07/04/04 17:58:57
今は理由があってボーダの頃の古い機種使ってるけど、ソフトバンクはおすすめできないな。
3社使ったことあるけど、私にはドコモがやっぱり一番だったからもうすぐドコモに戻すよ。
旦那も同じ意見だし。
なんだか必死になってる人いるけど、他の会社の携帯持ったことあるのかな?
特に、コールセンターの対応なんてひどいよ。
しかもよく画面フリーズしたりするし、電源落ちるし、こんな不具合は他の携帯持ってる時はなかったよ!
このレス読んでても、やっぱりね…って感じ。
自分は満足してるみたいだからそれでいいじゃん!ここ読まなければイヤな気分にもならないよ。
返信
No.486 私は
KDDI-SN39
07/04/04 17:45:49
昔jフォンだったが今はau。DoCoMoは使った事ないからわからないけど妹が言うにはDoCoMoも結構いいと。
でもauをずっと使ってたせいか機能の使い方がauの方が簡単&慣れてるからとauに変えた!
ソフトバンクは論外だわ。
DoCoMoは悪いとも思わない。友達も結構DoCoMo持ってるし!
返信
No.485 めき
V905SH
07/04/04 17:40:21
私がいつも行くショップはちゃんと対応してくれるよ。調子が悪ければ預かって調べてくれるし、修理中に貸してくれる替わりの携帯も普段使ってる機種にしてくれるし。もちろんその機種を買って一年以内なら修理は無料。
返信
No.484 私は
KDDI-SA38
07/04/04 17:35:08
3社全部使ったことあるがauもDoCoMoも好き
ソフトバンク(ボーダフォン)だけは昔から嫌な思い出しかない
返信
No.483 他社携帯を
P902iS
07/04/04 17:33:25
ばかにはしていないけどなぁ…すべてひとくくりにしないでね
ちなみにソバになる前使ってたけど、私はいい思いしなかったのでドコモにしましたよ。
返信
No.482 ソフトバンク利用者さん
KDDI-TS37
07/04/04 17:33:07
必死だね。
auだってDoCoMoだって善し悪しはあるよ。
たださソフトバンクの対応、読んでてもやっぱり良くないんだよ。有り得ない。
返信
No.481 ↓あなたに
V903SH
07/04/04 17:28:38
「あんた」呼ばわりされる筋合いはありません
返信
No.480 ↓
SH902iS
07/04/04 17:25:00
あんたも悪いとこしか見てないじゃん(笑)
皆が皆そうなわけないのに。
返信
No.479 ママスタは
V903SH
07/04/04 17:20:15
悪い所だけ見て判断するからね(笑)。
「対応よかったけどなぁ」っていうレスはスルー。
ついでに、ママスタでは「自分が使ってる携帯会社が最高!他はクソ!!」って人が多い。
DoCoMoユーザーはau、ソフトバンクをばかにし、auユーザーはDoCoMo、ソフトバンクをばかにする。
返信
No.478 あたしが
KDDI-SN37
07/04/04 15:58:17
やっぱり無理よね(笑)
ありがとう。
返信
No.477 ふぅん
SH902iS
07/04/04 15:32:29
悪質なショップが多いのね。
返信
No.476 上がってるから
N903i
07/04/04 15:32:26
主さんきたのかな~と思いきや、そうじゃないのね。
返信
No.475 とてつもなくネカマ
811SH
07/04/04 15:30:38
あっショップの店員さんわざわざ答えてくれてありがとね。
返信
No.474 じゃあ
SH902iS
07/04/04 15:24:47
主さんの場合もコールセンターとショップの怠慢って事だよね?無事解決したのかなぁ?
返信
No.473 旦那の携帯
705NK
07/04/04 15:20:17
からなんだけど旦那が最近ソフトバンクに変えて私も近々ソフトバンクに変えるつもりでこのトピみつけて不安になったんだけど2ちゃんのソフトバンクスレみると普通に評判良かったよ?でもここみると変えるか悩む…。
返信
No.472 月
KDDI-CA32
07/04/04 15:08:24
何かいいとこないの?
あーカラーたくさんあっていいよな
それぐらいかw
返信
No.471
812SH
07/04/04 15:04:05
解約した後なら、どうにもならないですね…。客センが、そんな対応なんですか?有り得へん。
返信
No.470 あたしが
KDDI-SN37
07/04/04 15:00:17
ありがとう。
友達の話なんだけどね。
もう、お金払って解約したから…。
お客様センターかコールセンターだかに電話したけど答えはかわらなかったっていってたよ。
もう、済んだ事なんだけど、今からでも返金してくれるなら教えてあげようかなって思って。
でも、それは今更無理だよね(笑)
返信
No.469
812SH
07/04/04 14:24:02
あたしがさん、私が答えたのは、ネカマさんにです。あたしがさんのレスには、回答はしてませんよ。誤解を招く様な回答をして、申し訳ありません。
あたしがさんの件ですが、それは明らかな不良品です。買ったショップに持ち込んだにも関わらず、新品交換等の対応をしなかったのは怠慢です。そういうのは、客センにショップ名つきで苦情を出して下さい。営業を通して、重いペナルティーを加せられます。
返信
No.468 そっか
KDDI-SN37
07/04/04 14:17:43
ごめん。
返信
No.467 まるで
P900iV
07/04/04 14:17:29
悪徳商法だね
ヤクザ並みの商売じゃん
返信
No.466 あ
N901iC
07/04/04 14:16:11
ショップ店員さんは、ネカマさんの質問に答えてるのでは?
返信
No.465 あたしが
KDDI-SN37
07/04/04 14:13:00
聞きたいのは初期不具合の事。
要するに不良品を買っちゃったって事。
買ったその日に電源何度も落ちたり電波入ってるしメールも出来るのに通話が出来ないとか。
不良品じゃないの?
客の手に一度でも渡ったら客が破損させた事になるの?
返信
No.464
812SH
07/04/04 14:00:53
通常であれば、内部的な修理は無料です。でも、場合によっては有料になる場合もあります。例えば、落とした・スボンのお尻ポケットに入れたまま座った等々の過失が考えられる場合は、有料です。
返信
No.463 初期不具合で
KDDI-SN37
07/04/04 13:59:08
修理費取られるのは何故?
修理出来ないなら本体をまた買わせるのはなぜ?
結局、修理費、機種代、買い換えたら新しい機種代請求されるのはなぜ?
返信
No.462 とてつもなくネカマ
811SH
07/04/04 13:55:34
教えてくれてありがとう
m(_ _)m
携帯買って1年未満なら安心パック入ってなくても、無料ですか?
返信
No.461
812SH
07/04/04 13:51:35
ネカマさん、アフターサービスに加入されている場合、内部的な修理の無料期間は買った日から1年間です。1年が経てば、水濡れ・全損以外はアフターサービスが適用され90%OFFにて修理可能です。安心パック加入の方は、安心パックに加入している限り水濡れ・全損以外は完全無料です。
返信
No.460 とてつもなくネカマ
811SH
07/04/04 13:45:51
ショップの店員さん
不具合でのどういう場合は有償になるんですか?
返信
No.459
812SH
07/04/04 13:37:37
やっぱ出てきたって、なんですか?貴方に、ばかにされる覚えはありませんし、SoftBankを庇うつもりもないですよ。ショップで働いてるから、強制でSoftBank使わされてるけど不満だらけだから、ここの人達の気持ちも解るし。本音を言えば、DoCoMoに戻したいくらい
返信
No.458 トピズレすいません
V804SH
07/04/04 13:33:09
店員さんありがとうございます。
返信
No.457 不愉快
V905SH
07/04/04 13:32:46
なトピ
返信
No.456 あ
P902iS
07/04/04 13:30:14
姉がTOSHIBAの携帯使っててどっかが外れてばかりいて修理に出そうとして電話したら『この商品ははずれちゃうんです。修理出来ません。もし嫌なら買い換えてください』と言われた。店員の対応に納得がいかなくて、ショップに出向き『はずれちゃう商品=不良品ですよね?ボーダフォン(当時)は不良品を売ってるんですか?不良品だとわかってて売ってるんですよね?しかも修理できないから買い換えろって最低な会社ですね』と言ってみたが対応はかわらず。むかついたのでドコモに変えました
Jフォン時代から対応はわるいこの会社
返信
No.455 やっぱ出てきたね
N700i
07/04/04 13:26:24
ショップ店員さん、がんばれ 笑
返信
No.454
812SH
07/04/04 13:23:10
トピずれスミマセンさん、6ヵ月契約の違約金は5250円ですよ。
返信
No.453
812SH
07/04/04 13:21:28
SoftBankショップで、働いてます。
アフターサービスで、修理費がかかった!と怒ってる人がいたけど、当たり前だよ。アフターサービスは、90%OFFにするだけだから。適用基準も、全く厳しくない。アフターサービスの方が、全損・水濡れ以外は完全無料で修理可能。
↓の方に、アフター・安心の両方に加入してる!って方、両方に加入することは100%不可能です。何故なら、アフターは、vodafone時代の料金プランの方しか加入出来ないから。逆にSoftBankの料金プランを使っているのなら、安心パックにしか加入出来ません。もし本当に両方の代金を請求されてるなら、それはSoftBankのミスです。
返信
No.452 トピズレすいません
V804SH
07/04/04 13:20:57
下の方↓
私もホワイトプランに変え6ヶ月契約をしているのですが、解約金いくらかかりましたか?
返信
No.451 私は
KDDI-SN39
07/04/04 13:02:47
修理に1ヶ月以上かかり、その間連絡一切なしで、故障原因も教えてもらえなかったので頭にきて違約金1万円払うの嫌だったからホワイトプランに変えて次の月に解約した。
返信
No.450 あ
KDDI-TS37
07/04/04 12:51:41
ソフトバンクの良い所教えて
返信
No.449 たしかに
911SH
07/04/04 12:37:00
潰れろは良くないよね。確かに悪いところは目立つけど良いところもあるからね。
返信
No.448 不快になるのは
V903SH
07/04/04 12:30:31
ショップの対応はありえない。それに対しての暴言なら言われて当たり前なんだけど、「潰れろ」とか「ソバ使う人の気がしれない」とか、まったく関係ないレスが不快なの。
返信