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信じられない！
あったま、きましたのでどなたか聞いてくださいm(__)mソフトバンクムカつきます。最低最悪意外の何物でもありません！今は旦那のドコモでトピたてました！ドコモからソフトバンクに移ったのですが、初期不良→画面の文字がかすれて見えない、フリーズして勝手に電源が切れる、ワンセグは一度もどんな場所でも見れたためしがない、電波は悪く通話できず切れまくり、等でコールセンターに問い合わせたら、対応しないとのこと、有償で修理に出すか、嫌ならご自由に解約どうぞと言われ、違約金七万払え、と言う信じられない会社です。嫌がらせなのかドコモで言うパケホーダイに入ってたのに、勝手に解約され、ｉモード機能も全て止められてしまいました&#x{11:F9C9};オークションしてたのに何もできません！こんな仕打ちありですか！？強制解約したい気分です&#x{11:F9C9};誤解のないように言いますが、私がされた事実を全て記載してますので、ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸを気分よく利用されてる方は誤解しないで頂きたいです。
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.697 読破
KDDI-TS3D
08/08/21 11:56:51
なんか不完全燃焼って感じ…読まなきゃ良かった(´д')
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No.696
P906i
08/08/21 10:46:30
J-PHONE時代の方が良かった。
vodafoneになってから機種不良が多くなったな…
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No.695 あ
SH906i
08/08/21 10:40:10
ソバのＳＨ使ってるけどフリーズ多い。フリーズしたらカード抜いて下さいね～とかヘラヘラ…なんで高い金払ったのにいちいちそんな事しなきゃならんのだ
コールセンターも繋がりにくい。
うちの地域のとこは店員の態度の悪さが目立つ。
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No.694 ソバ持ち
KDDI-CA38
08/08/21 10:10:22
仕事用でソバ使ってるたけど、初期不良がひどい。フリーズ、いきなり電源落ち、メールが遅れて送受信、カメラが起動しない、ネットがいきなり接続きれる…
買って二日で修理に持っていったら有料だと言われるし、水没もしてない、完全な不良品なのになんでお金とるんだろう。修理して返ってきたけどフリーズや電源落ちは変わらず毎日数回あるし、こんな携帯売るなんて詐欺だと思った。
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No.693 (&#x{11:F8EE};´ω`)ъ{ｶｽﾞﾝ
SH906i
08/08/21 08:58:22
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ使ってるけど通話のみだから不便は感じないかな。
最初のSHOPは対応悪かったから変えた。
通話料かなり安くなったから、その面では満足かな。
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No.692 読破
KDDI-SN3D
08/08/21 08:51:39
J-PHONE時代からVodafone時代少し使ってたけど悪い印象はなかったな。それから使ったDoCoMoの最初のSHOPが対応が悪かったからSHOP変えた。今、auが一番いいと感じる。
SOFTBANKは今一番人気だと思ってた。
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No.691 ソバ使い
911SH
08/08/21 08:46:33
ユーザーでも不満続出だし事実だから何言われても仕方ないけど、下の落とし物の話はソバ関係ない。
ただ単にソバを叩きたいだけとしか思えないわ（笑）
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No.690 読破
KDDI-CA39
08/08/21 08:40:57
したけど主の報告無かったのが悲しい
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No.689 あ
811SH
08/08/21 08:28:03
私もauに戻りたい…
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No.688 え～
SH905i
08/08/21 08:26:28
ｿﾊﾞって顧客増えてるっぽいからいいのかと思ってたのに…
DoCoMoも態度悪い店員いるけど、ここまでではないな
ｿﾊﾞに変えたかったけど、一気に冷めた
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No.687 なんだか
KDDI-PT33
08/08/21 06:55:45
下の方の落とし物の話は…どうなんですかね？
自社の携帯とは言え落とし物だし許可無く勝手には触れないだろうし。
しかもカウンターの人の携帯じゃないのに「お手数かけました」も言わないよ。落とし物は警察だよ。
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No.686 ﾏﾘﾘﾝ
912SH
08/08/21 06:52:02
私も安さに騙されてこの機種買って直ぐに画面がいきなり消えたり電源ボタン押してないのにいきなり電源落ちたり…修理に３回だした。 ３回目の修理で無かった所に傷、充電刺し口の蓋？にヒビ。
ショップではどうにもなりませんね～…
又更に、症状は直らないまま一年使ったら今度は電池パックが膨らみだして、保険に一年入ってたから電池パック無料で届けてもらったけど早くａｕに戻りたい
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No.685 あはｯU^ｪ^U
911SH
08/08/21 06:35:17
SoftBank電波悪すぎ…
DoCoMoに変えたい(ﾉ_･｡)
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No.684 あ
SO705i
08/08/21 06:34:07
うちは何の承諾も無く勝手に家の真後ろに基地局建てられる所だったよ。普通は近隣住民に説明なりして賛成を得るとかして当たり前なのにポストに紙切れ一枚入っててもういきなり着工しますなんておかしい。地主に了解取れたからって対応不足
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No.683 あ
822SH
08/08/21 05:38:11
私SoftBankだけど、何か色々怪しいとこはあるよね↓契約しようとしたときに説明の仕方が詐欺っぽいって思った。
今のとこ使ってて不満はないけど、ショップによっては、ひどいとこもあるんだね。
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No.682 胸やけ【苦】
SO706i
08/08/21 05:20:34
この対応は本当かどうか分からないけど、あり得る
ドコモにして良かった
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No.681 本当にそんな事って
P905iTV
08/08/21 05:03:53
あるの？
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No.680 プリマ
KDDI-TS3D
08/08/21 03:13:06
さっき2ちゃんのニュー速+にソバのｽﾚあった。
勝手に契約変更されてたと
消費者センターに苦情殺到みたい…
コピペできないので
あいまいでごめんっ
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No.679 読破…でも読み損
SH903i
08/08/21 00:59:11
絵文字乱用と
は→わで書いてるのはいいのかな？と思った。
ママスタ歴浅いけど。
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No.678 るー
N903i
08/08/21 00:00:20
下の人…
ドコモショップ勤務だった私も、そう言えと店長に言われてた。交番は隣だったけど、丁重に案内してた。
置いて帰った人いたけど、拾得物だからショップに持ってこられても困る…どこで拾ったか解らないし。
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No.677 mirage
PC
08/08/20 23:15:22
ズレですが、この間ソフトバンクの携帯を拾いました。なのでちょっと距離がありますがショップに持って行き「落とした人に連絡してあげて下さい」って言ったら「当社ではそういった事はしてないので交番か警察に持って行って下さい」と言われたよ。
落とした人も困ってるだろうと思って更に２０分歩いて警察に持ってった。
そういうサービスしてないなら仕方ないけど「お手数おかけしました」の一言もなし。
ソバには絶対しないと心に決めました。
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No.676 卍リｨ-汰卍
911SH
08/08/20 23:12:35
本当SoftBankやめた方がいいよ！
私は仕方なく使ってるからorz
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No.675 一生ドコモ
SH906i
08/08/20 23:07:46
ソフトバンクは何かやだ。ＣＭもいい加減う、ざい。
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No.674 ったく
N903i
08/08/20 23:06:43
携帯会社どんだけ儲けるんだよ。ソバもくっだらないCMばっかに金かけてアポくさ～。けど新しい携帯欲しい＾ﾛ＾;
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No.673 読破
SO704i
08/08/20 23:01:12
やっぱりドコモがいいわ
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No.672 あーぁ
N906i
08/08/20 19:41:58
読破して損した気分。
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No.671 921さんの言いたいことが
SO905i
08/08/20 15:34:23
理解できない
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No.670 携帯会社なんて
KDDI-SH34
08/08/20 15:33:49
やくざだよ。２年固定しなきゃ違約金、ローン組ませて機種買わせるわりには不具合ばっかり。
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No.669 あ
F905i
08/08/20 15:31:42
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ最悪だよね
修理したら壊れて返ってきたから文句言って交換頼んだら｢無理です｣って言われ、散々言い合った後店長らしき人が出てきて渋々交換してもらったけど、それも壊れてて再度ショップ言って交換頼んだら今度は断固拒否
お客様センターの番号聞いたらないって言うから、本社の番号教えてっていったら本社の番号知らないと嘘つくしまつ
即刻解約しました
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No.668 CM
D904i
08/08/20 15:30:43
あの犬のCMで日本人とアメリカ人ばかにしてるって本当？
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No.667 あ
F904i
08/08/20 15:28:29
今はソフトバンクの事ソバって言うんだ┓(￣∇￣;)┏
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No.666 あ
D904i
08/08/20 15:28:09
666
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No.665 ｴｳﾞｧ･ﾛﾝｺﾞﾘｱちゃん
N906imyu
08/08/20 15:26:57
たしかにﾄﾞｺﾓは二番煎じ的な感じはあるよね～
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸはCMも可愛いし、色々興味惹かれるけど、長年使ってるﾄﾞｺﾓから離れられないﾜ･･･
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No.664 元気な子。
P906i
08/08/20 15:25:49
↓のauさんの話ひどいね。
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No.663 うち
921P
08/08/20 15:22:22
ソバだけどいいよ。
確かにいろいろ問題あったりするけど要は使い方だよ。
ソバはぱかな所もあるけど結局みんなおんなじことしだすし、世界でならDoCoMoや@uなんて目じゃない。
これからは会社じゃなく機種で選ぶようになるだろうしDoCoMoかわんないよ。
返信
No.662 DoCoMo
SH903i
08/08/20 15:21:07
やっぱりドコモが１番！
ちなみに元au勤務です。
本社だよ、ショップじゃないよ。
ソフトバンクは問題外！
基地局少ない過ぎて通話悪いし顧客に対して上から目線だよ！
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No.661 そうなんだ…
KDDI-SH34
08/08/20 15:15:12
最近ソフトバンク持つ人が増えたみたいだし、
いいのかなぁ～、
変えてみたいなぁ～とか思ってたけどやめとこ。
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No.660 早く
KDDI-CA37
08/08/20 15:07:39
ドコモに戻したい。来年の２月で２年になるけどドコモに出来るのかなぁ
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No.659 私はドコモ一筋
D901i
08/08/20 15:02:08
消費者センターで聞いてもらえるんですね！全然思いつきませんでした。
とにかくうちがショップにまた行かなきゃ解約手続きもしないと言われ放置して半月…旦那もドコモにしました。
もちろんauから謝罪はもちろん連絡すらなし。
消費者センターに電話します。
返信
No.658 きあ
N906imyu
08/08/20 14:51:55
古トピなのにあげてすいません。そんなのは本社かマスコミに電話するのが一番です。信じられませんね！腹立ってきた！
返信
No.657 ↓
SO905i
08/08/20 14:47:46
消費者センターにいきませう
返信
No.656 私はドコモ一筋
D901i
08/08/20 14:45:13
先日 同じような事をauでやられました。旦那の携帯がいきなり使用出来なくなりショップにいくと…｢電話番号.名前.住所すべて検索してもあなたと契約してません｣ と門前払い。
何がなんだかまったくわからずカスタマーセンターに電話したらショップのミスだけど どうしろと言うのか?と。
まだ使用したらならまたショップへ行けと。
微々たる客だから文句あるなら解約しろと言われました。
ミスでショップが携帯を止めてデータ消したのに逆切れ。
考えられません。
本社の苦情係りの連絡先を教えるように言うのと 教えたら言い付けるから教えられないだって。
au最悪!
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No.655 あ
820SH
08/08/20 14:28:25
このトピがあがってると悲しくなるわ～J-PHONE時代からずっと使ってるから
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No.654 シャチ篭♪
PC
08/08/20 14:27:21
私、ソフトバンクだけど不満ないよ
月々お金払って故障時の無償保証のやつに入ってるから
この前落して車に踏まれた時も無料で修理になったし、旦那が全損になったときに機種変にしたんだけど、金額も一番安いランクになったし
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No.653 みんな
KDDI-SA39
08/08/20 14:26:46
はずればっかなんだね。私は対応のいい人ばっかだ～。やっぱり人によるんじゃない？電波もａｕDoCoMoとあまり変わらないぐらいまで範囲広がってきたし、これからだと思うけど。旦那が携帯全キャリ売ってるからいろいろ聞くけど、SOFTBANKは確かに初期不良多いみたい。
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No.652 あ
KDDI-TS3C
08/08/20 14:20:22
やっぱりって感じ。前にヤマダ電器で無理矢理タダだからってクジひかされてハズレはないとか言って当たったのはティッシュ（笑）他の商品見ても、うちわとかクジやらなくてもauとかなら貰える商品な上にいきなら早口で携帯の説明を始めた…その感じが私にはいやらしく思えたし、こんな会社はいつか潰れるだろうなぁ…と思ってた
返信
No.651 ソバは
N902i
08/08/20 14:20:08
いいって人会ったことない・・・。
可もなく不可もなくか、悪いかどちらか。
変えるつもりはないけど、ソバだけはやめとこと。
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No.650 ﾏｼﾞ!?
SH905i
08/08/20 14:14:27
ｿﾊﾞって…
これ、どうなったのかな？
返信
No.649 ﾄﾒ子(･∀･)
920P
08/08/20 14:06:32
ドコモからソフトバンクにしたけど、今のところ不満はないよ。
私はまだ故障とか無いから、クレームの対応はわからないけど、買う時店員さんは丁寧に説明してくれたよ。
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No.648 本当に？
P902i
08/08/20 14:00:55
ドコモからソフトバンクに移動考えてたけど、こんな記事見ると嫌になるね。
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