パート先での出来事でこれどっちの方が悪い？ へのコメント（No.39）

他にもあったわ、間違って提供されたこと。マンゴープリンを頼んだのに杏仁豆腐出されて、間違ってますって言ったらすぐにマンゴープリン持ってきて「お出ししてしまったので、こちらもよかったらお召し上がりください」って言われたよ。それで好きでもないのに杏仁豆腐食べたら、その店のはものすごく美味しかったの！で、次からは杏仁豆腐頼むようになりました。もちろん追加料金は取られてません。

こういう対応をしておけばリピーターになってくれたのに、非常識な対応をしたらそのお客さんは二度と来ない上に言いふらされたり口コミ書かれたりして、サラダの額以上の損害を被ると思うよ。