分かったから落ち着いて
雪が降っててタクシーを利用しようと思ったんだけど、駅のタクシー乗り場にいたタクシーに乗ろうとしたら、休憩中だから他のタクシーを探してくれと言われた。
雪だから利用者が多いみたいでそこに停まってるタクシーはそれだけだし、客商売なのにお客が来てる状態で休憩を優先するのもおかしいし、お客が乗る車でおにぎりを食べてるのもヤバい。
それも決められた時間に休憩を取らないといけないとか、意味不明の事を言って乗車拒否。
終いには急ぎならアプリでタクシーを呼んでくれとだけ言って窓を閉められた。
ナンバーは控えたから本社に苦情を入れたいけど、こういう場合って運転手の名前とか必要ですか?
名前までは見えなくて控えていないです。
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No.46 匿名
26/02/08 18:29:05
自由主義経済やから、嫌な客は乗車拒否O.K.だよw
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No.45 主 分かったから落ち着いて
26/02/08 18:18:40
絵で説明したらこういう感じです。
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No.44 なんで今頃言うの(図工の材料)
26/02/08 18:04:02
ハンネわらた
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No.43 この前それ買った
26/02/08 17:03:21
で、クレーム入れて主はどうしたいの?
それくらいの事で
許容範囲狭すぎるね
あなたは、これまで一ミリたりともズレずに何もかも規定どおりしてきたのかな
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No.42 なんか食べれるものある?(看病時)
26/02/08 16:46:27
え、タクシー乗り場ですか?
そこを塞いで休憩していたのですか?
乗り場はお客さんが乗り込むための場所だからそこで休憩はだめなんじゃないの?
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No.41 夕飯何食べたい?(もう決まってる)
26/02/08 16:41:26
タクシー乗り場ならクレーム入れる。
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No.40 全員同じ顔にみえる(アイドルをみて)
26/02/08 16:38:40
必ず休憩取らなきゃ…とか色々規定もあるんだろうな。と、諦めるわ
トラックさんとかも何時間に1回の休憩とか厳しいらしいよね
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No.39 寝ないと大きくなれないよ
26/02/08 16:16:47
乗れるか乗れないかが重要なので、クレームとかどうでもいいわ。入れたところで変わらないし。電話番号取られてブラックはいるだけ。無駄な労力
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No.38 なんか食べれるものある?(看病時)
26/02/08 16:12:52
これ主が強面おじさんが低い声でクレーム言ってたら運転手はおにぎり喉に詰めながら乗せてたかもね
舐めてるんだよ。乗り場で休憩するって普通に無いと思うわ。コンビニやスーパーの店員がレジでおにぎり食べてたらビックリするのと同じことだと思う。休憩場所に行けばいいだけのことでしょ、普通
タクシー運転手に社会人としての常識を求めるのが間違ってるのかな
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No.37 お母さんの子なんだから絶対大丈夫!
26/02/08 15:53:02
適した休憩場所が決められた待機場はわかるけどコンビニの駐車場??
コンビニ駐車場は買い物客と納品の車が使うところで買い物したとしても休憩するところじゃないよ
3台しかない駐車場で長々休憩されると
入れない車から文句言われるのは店なんだよね
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No.36 もっと早く言ってよ~
26/02/08 15:46:17
クレーム入れる時間⏰
もったいないな
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No.35 お母さんの子なんだから絶対大丈夫!
26/02/08 15:45:52
雪で忙しい中やっとおにぎり食べ始めた時だったんじゃないの?
それは休憩中、って言いたくもなる
なんでもかんでも客優先、無料サービス
当たり前、な時代は終わったんだよ
従業員優先しないと客より先に従業員が
来なくなって事業が成り立たなくなる
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No.34 いい加減にしなさい
26/02/08 15:25:42
>>22 決まりはありますよ
嘘つかないように
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No.33 いい加減にしなさい
26/02/08 15:04:05
駅前のタクシー乗り場(待機場)における運転手の休憩は、原則として「禁止」または適切ではないとされています。
具体的なルールと理由は以下の通りです。
「手待ち時間」は休憩ではない
駅の乗り場で客待ちをしている時間は、たとえ車を止めていても、すぐに業務に従事できる状態であるため「労働時間(手待ち時間)」として扱われます。そのため、この時間を法律上の休憩時間とすることはできません。
場所取りの制限
タクシー乗り場は乗客を乗せるための場所であり、長時間駐車して運転手が休憩する(寝る、食事をする)ことは、他のタクシーの営業を妨げ、列を滞留させる原因となるため禁止されています。
例外的な休憩
ただし、待機場がガラガラで、かつ、休憩が短時間であれば容認される場合もありますが、一般的には適した休憩場所(コンビニの駐車場、許可された待機所など)に移動して取ることが義務付けられています。
なお、タクシー運転手には労働時間(最大21時間程度)に応じた休憩時間(合計3時間程度など)が義務付けられていますが、その時間は車を離れるか、完全な手待ち時間ではない状態で過ごすことが求められます。
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No.32 すぐ髪乾かしなさい!湯冷めするよ~
26/02/08 14:31:25
タクシードライバーさんも人間なので体調の事もあるでしょう。時間的タイミンでや、そこで仕方なく休憩したとも考えられませんかね
その辺は、お客さん側も少し柔軟に折れてもいいのではないかと思う
それでもお客様は神様と言うならご自由に
返信
No.31
No.30 食べないと大きくなれないよ
26/02/08 14:11:40
タクシー乗り場で休憩は勘違いさせるから良くないけど車内で食事はお客様乗せる前に換気すればいいと思う。
でもちょっと主もハラスメントだと思うよ。腹立ったんだろうけど、すぐナンバー控えられるって凄いしお客なら何でもありなわけじゃない。
タクシーも回送とかじゃなく休憩中っていうのがあればいいね。
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No.29 富士山
26/02/08 14:11:23
休憩が必要なのは分かるけど何でタクシー乗り場で休憩してんだろ?そりゃ主がイラつくのも当然だわ
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No.28 どうでもいい事でケンカしない
26/02/08 14:02:04
クレームを入れる人は、「サービス業の人や公務員は言い返してこないだろう」という思い込みから、サービス業に携わる人や公務員をストレス発散の相手として認識しており、企業や自治体が格好の餌食となっています。
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No.27
No.26 お年玉はお母さんが預かっておくよ
26/02/08 13:56:13
主叩かれてるけどタクシー乗り場で休憩するのはダメでしょ。
タクシー会社の回答のとおりだよ。
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No.25 待て待て待て待て!
26/02/08 13:45:21
>>17
クレーマーには基本的にその対応だよ。
どこのお店でも会社でも謝罪&指導しておきますぅ〜で終わり。
鼻息フンフンさせてるクレーマーに対して火に油注ぐような事言うわけないでしょ。
タクシー会社も大変だね。
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No.24 ずっとみてるならスマホ解約するよ!
26/02/08 13:44:09
>>21
タクシー乗り場で休憩するのはダメでしょ。
もし、空車タクシーが来たらその休憩中のタクシーが業務妨害してることになるよ?
返信
No.23 ご挨拶してね
26/02/08 13:09:23
休憩中ならそこにいなければいいのにね。そんなことするからお客がくるのあたり前じゃん。
ただ単に面倒くさがってるだけだよねそれ
返信
No.22 「はい」は1回!
26/02/08 13:04:54
決まりはないけど普通の運転手なら駅で休憩はしないよ
主さんがクレーム入れた時に言われた通り回送にして違う所で休憩しなければいけないのよ
駅に停まってたら客が待ちしてると思われクレーム入れられても仕方ないよ
返信
1件
No.21 痛いところない?大丈夫?
26/02/08 13:02:20
じゃあ主は休憩中に仕事するんか?
何がとんでもない運転手だよ。
色々人としてどうなんだろう。
返信
1件
No.20 洗濯物だして~
26/02/08 12:57:19
休憩中なら休憩中なんだよ
うちの近所の公園前とか停めて寝てる人もいるし
喫茶店にタクシー何台も停まってるところあるよ
返信
No.19 あ
26/02/08 12:53:33
>>17 それでいちいち苦情電話ですか?タクシーなんていくらでもあるだろ
あんたがモースター客なだけで騒ぎすぎなんだよ
返信
No.18 富士山
26/02/08 12:40:12
>>17
車内での飲食については、なんと言っていましたか?
返信
No.17 主 分かったから落ち着いて
26/02/08 11:56:35
問い合わせました。
運転手が言う、会社規定で決められた時間に休憩を取らないといけないって決まりはなく、そこは運転手が臨機応変に対応なだけで、それで乗車を拒否したのは運転手の落ち度みたいです。
あと、回送にして乗り場で休憩も駄目みたいで、乗り場ではなく少し離れて回送にして休憩をしないといけないみたいです。
謝罪と運転手に指導を行うと言ってくれました。
返信
3件
No.16 みんなって誰?
26/02/08 11:53:57
ありえないくらい加齢臭強烈な人いた
耐えられなくて窓開けて外の空気吸ってた
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No.15 夕飯何食べたい?(もう決まってる)
26/02/08 11:45:06
会社所属のタクシー運転手はそんなもん
長距離も嫌がる
個人タクシーなら喜んで乗せる
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No.14 あれだよあれ!(出てこない)
26/02/08 11:43:59
>>10 あなたが偉そう
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No.13 何回同じこと言わせるの!
26/02/08 11:42:32
>>10
おにぎりやせんべいは臭い
返信
No.12
No.11 ハンカチ持った?
26/02/08 11:40:18
タクシー乗り場で休憩しなくても……とは思うけど、運転手さんが休憩とるのは当然のことだよね。
休憩より客を優先しろ、って言い分も傲慢かな。
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No.10 トイレ大丈夫?
26/02/08 11:24:50
主が悪い。お客様は神様だとか思ってる?
客商売だからって、休憩の時間はあって当たり前だし
その時間に対応しないのも当たり前
それは飲食店だって役所だって同じでしょ
なんでタクシー運転手だけ対応しなきゃいけない?
おにぎりを車内で食べて何が悪い?
臭いがあまりしない、すぐ食べられるものを選んでるじゃん
長時間労働のわずかな休憩時間であることを察しろよ
それなのに、乗せろと駄々をこねて本社にクレームまで入れて
どんだけ傲慢な客なんだよ
さっさと本社に電話し直して、先ほどのクレームは私の誤りでした、
運転手さんには休憩中、申し訳ございませんでしたって謝れ!
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2件
No.9 すぐ髪乾かしなさい!湯冷めするよ~
26/02/08 11:16:34
べつに駄目なんて決まりないよ
なんならコーヒーも飲むしコンビニで食べ物か買って食べてる人ざらにいる
その人に割り当てられた車だから自由だよ
いちいちお店で外食できない時もある
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No.8
No.7 富士山
26/02/08 11:12:36
目の前に客がいるのに「休憩とらないといけない」と、乗車拒否するくらいだから、かなりお疲れの状態なんだろうな。
トピ主は本当にそんなタクシーに乗りたかった?無理に乗って事故ったりするの怖くないの?
それに、トピ主が運転手が車内で食事してるタクシーに乗りたくないなら、今回は運転手からの乗車拒否で、双方ハッピーだと思うけど…
何で苦情になるの??
返信
No.6 すぐ髪乾かしなさい!湯冷めするよ~
26/02/08 11:10:18
お前が悪いさっしろ
返信
No.5 ママママママママ言わないで
26/02/08 11:05:37
貴方の前に長距離行ってたのかも、疲労困憊の運転手にのり事故になるかもだから私は乗らない。
あとタクシー乗り場はタクシー停めていいので休憩もしていいんですよ
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No.4 気をつけて行ってらっしゃい
26/02/08 11:05:26
なんだこの雑な釣り
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1件
No.3 主 分かったから落ち着いて
26/02/08 11:04:54
>>2
休憩中だかなんだか知らないけど、その後にお客を乗せるんなら車内に匂いが残るし普通に駄目でしょ。
客商売なんだから。
返信
No.2 どうでもいい事でケンカしない
26/02/08 11:01:40
タクシー車内で飲食して悪いの?
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1件
No.1