トピック検索
正直者が馬鹿を見る
客「この帽子買ったんだよね」
娘「へぇ素敵ですね～お似合いですよ～（感情ゼロ棒読み）」
客「この前、新車買ったんだ。新型プリウスだよ」
娘「へぇプリウスってめちゃくちゃ高いじゃないですか～かっこいいですよね（棒読み）」
みたいな感じでやりとりしてたんだけど、その客が娘の社交辞令を好意と勘違いしてるっぽくて
「プリウス乗せてあげる」とか「一緒に帽子見に行く？」とか誘われるようになったから
社交辞令を言わないようにしてたんです
客「おれは〇〇大卒で、年収が１０００万なんだ」
娘「へぇ。」って感じでしばらく返してたら
娘の接客の態度が悪いとクレームが入ったそうです。
例えばここで「凄いですね」って言っちゃうと「凄いって言われた！俺に好意ある！」って勘違いさせちゃうじゃないですか・・・どうすればいいんでしょうか。
古トピの為、これ以上コメントできません
1件～50件 ( 全72件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.72 一度失敗しても、それが学びになる
25/04/02 02:53:45
それは上司が悪いんじゃない？
クレーム入ったとはいえ、それを正当なお客様の声と判断するか、
ただのでっち上げ、逆恨み、言いがかりなのかを判断する必要ある。
「へえ」は確かに店員の態度としては悪いけど、そういう客に付きまとわれてて困ってるってことは相談した方がいいよ。どんなバイトか知らんけど、私が上司ならそいつ来たら即男性に担当チェンジさせる。
彼氏がいるからとか、余計な情報与えない方がいい。
それも逆に「そんなつもりないのに誘惑された」とか
クレーム入れさせるもとになるよ
クレームあったってお叱り受けた後に、事情をちゃんと話しても
対応してくれなさそうなら、さっさと辞めた方がいいよそんなとこ。
それでストーカーされても嫌じゃない？
「ビールフェス、いいですね」が「一緒に行きたいです」って
会話を何もかも自分の都合のいいように脳内変換されるキチなら、なおさら。
返信
No.71 時は金なり
25/04/01 20:50:51
普通によくあることだけど、私は笑いながら「旦那に怒られますから〜」とかお客の誘いも冗談として笑い話にする。
本気で断ったら、お客も恥ずかしいだろうし、お客の発言自体を冗談と取ってあげれば、お客の面目も潰れない。
娘さんなら「彼氏がやきもち焼きなんですよー」って笑って言えば良いんじゃない？
返信
No.70 二度あることは三度ある
25/04/01 20:20:46
普通に凄いですねというけどプライベートな誘いには断る
居ないけど「夫がいますからお断りします」という
返信
No.69 自分を信じて、前に進め
25/04/01 20:18:38
>>67
てっきりそういう商売の店でバイトしてるのかと思った
返信
No.68 明日はもっと良い日になる
25/04/01 20:17:55
>>30
度を超えてるからその店はやめさせたほうがいい。
だがしかし
接客業で客に 「へぇー」 はダメよ。 娘さんは連発してるけど。
社会に出てから上司にもダメだね。関係性が築かれてないうちは馴れ合いな感じがするし、その一言で終わればあしらってるみたいで感じ悪いから、その客じゃなくてもクレーム来そうだよ。
返信
No.67 二度あることは三度ある
25/04/01 20:00:47
気持ち悪いね。
そんなに若い子と話したいならお金出してそういう商売の店に行け！って怒鳴りつけてやりたい。
返信
1件
No.66 案ずるより産むが易し
25/04/01 19:57:10
>>57
普通じゃないから彼氏いても彼氏より俺の方がいい男と思ってるから彼氏の有無関係ないし話し通じないよ。
本当に彼氏いたら逆上でクレームだけじゃなく何かしてきたり言ってくる可能性ある。
返信
No.65 高い山に登るには、まずは足元を固めろ
25/04/01 19:48:01
娘に依存してる老婆がキモい
返信
No.64 他人のことをあれこれ言うな(でも自分も言いたい)
25/04/01 19:45:50
>>57酷い客は彼氏いようが何しようが口説いてくるよ
返信
No.63 他人のことをあれこれ言うな(でも自分も言いたい)
25/04/01 19:44:42
飲みに行こうって言われて今度暇な時にね！って感じで流してたら日にちと場所まで決めてきたお客さんいた
きもいんだよてめぇ！！
子供いるし普通に酒飲みに行くの無理ですよーって言ったら昼間でも飲めるとこあるとか言い出してさしつこかった
返信
No.62 一期一会
25/04/01 19:35:00
キャバ向き
返信
No.61 努力すれば報われる
25/04/01 19:16:37
プリウス？すっごーい。最高です！って言わないと気が済まなかったのか？
返信
No.60 持つべきは友
25/04/01 19:05:00
一言多いからじゃないの？
帽子も車も良いですねーのみで終わりで良くない？とりあえずニコニコしてればクレームにはならないでしょ。勘違いするタイプの見極めが出来ないならそれしかない。
返信
No.59 何事も第一歩が重要
25/04/01 18:57:13
バイトでしょ？
社員に相談して、それが頼らなかったら辞める。
返信
No.58 まずはやってみること
25/04/01 18:48:48
娘とお店で話し合え
返信
No.57 他人の価値観に左右されず、自分を信じろ
25/04/01 18:48:28
この帽子買ったんだよね→お似合いですね。私の彼氏はいつも野球帽ばっかりですけど、そういう帽子も勧めてみようかな！
新型プリウス買ったんだ→プリウスいいですね！私の彼氏はヤリス乗ってるんですよ、男性ってトヨタ車好きなのかな？私は軽でじゅうぶんなんですけどね。
年収1000万なんだ→すごいですね、うちは、彼氏と一緒に働いて夫婦で1000万かな。就活がんばります！
妄想の彼氏とラブラブ設定。
返信
2件
No.56 幸せは自分の手のひらにある、でも手は洗おう
25/04/01 18:47:25
娘も変なお客さん二人出会ってたよ。
ディスカウント店のレジで、君いるから時間狙って通ってる、僕は綺麗な子のレジしか並ばないんだ、昨日何処どこ歩いてたでしょ？って気持ち悪い事言うオジサン、おジイサンらしく一人はお店で有名で前に働いてた子にレジで花束渡して求婚したって。有名で周りも助ける対応してくれないから自分で対応するしかなくて相談してきた。
変な人いるんだよ。
辞めるまで行き帰りの道一人にならないように気を付けてね。
そういう人は脳内で進行してるから怖い。
返信
No.55 時は金なり
25/04/01 18:28:17
勘違いのお客さんが悪いけど、カッコ良いとか似合うとかの言葉は、容姿を褒められたと勘違いさせたり思わせぶりになりますよ。多少つまらない会話でもどこの帽子ですか？どのくらい帽子持ってるんですか？私、帽子似合わないんですよねーとか、プリウス燃費どのくらいなんですか？学部はどこですか？有名人誰かいましたか？とかで良いと思いますよ。で、いくらなんでもお客さんにへぇの返答は良くないと思います。娘さんもちょっと極端かと。
返信
No.54 案ずるより産むが易し
25/04/01 17:49:51
これで娘が注意されるようならバイト辞めた方がいいよ
事情説明すれば分かってくれるでしょ
返信
No.53 早起きは三文の得
25/04/01 17:48:13
客「この帽子買ったんだよね」
私「へぇ私もこないだ○○の帽子買ったんですよ」（自分の話をする）
客「この前、新車買ったんだ。新型プリウスだよ」
私「へぇプリウスって暴走して親子轢いた人の車ですよねー気をつけて運転して下さいねー」（時事の話）
私は店を首になりますね笑
返信
No.52 やればできる
25/04/01 17:39:49
あるある
50歳のオジサンが社交辞令が通じなくて困った事がある
自分は社長だからモテると勘違い
背の低い、ハゲ、目が細くてツリ目、腹の出たオジサン
奥さんに注意してもらいたい
返信
No.51 夢は追いかけるものではなく、作るもの
25/04/01 17:28:13
会話に常に彼氏の存在を匂わす。(居なくても)
返信
No.50 口は災いの元
25/04/01 17:15:21
一方的な思いで殺されることだってあるから塩対応をして悪く言われても好意を持たれ続けるよりマシだと思う。
クレームになった経緯を周囲に理解してもらうことが大事。おかしいと思った最初の時点で周囲や上司に報告しておくとよかった。
返信
No.49 累々
25/04/01 17:03:06
若い女ならほぼ全員1度以上はそういうの経験すると思うし、お母さんがそこまで深刻に介入しなくても良いと思う。多分、そのうち適当なかわし方を感覚的に身につけるよ。店長に相談しても解決してくれないような店なら、どうせバイトなんだし辞めて他を探すのもありだと思う。そういうのも含めて、バイトで学べる社会経験なんじゃないかな。
返信
No.48 恩を忘れるな
25/04/01 16:53:22
>>40新たにバイトするなら今の所とは違う地域(出来れば沿線も外す)＋リサイクルショップの様に客が自由に動き回れる様な形態の所は避けた方がいいよ。
返信
No.47 恩を忘れるな
25/04/01 16:48:34
>>40辞めるとして、辞めてからそのキモ客に主はどうした？って聞かれた際に、従業員の個人情報はお伝え出来ませんって言ってもらうようにスタッフ全員に徹底周知してもらいなね。他の従業員が新たなターゲットになるかもしれないし、キモ客から受けた事もしっかり伝えて。
返信
No.46 匿名
25/04/01 16:42:48
店長に対応してもらえ
返信
No.45 一日一善
25/02/13 16:20:40
辞める
どうにもならないから
経験談
返信
No.44 鳥なき里の蝙蝠
25/02/13 16:18:39
大抵そのお客が来たら上司が変わるってのがテッパンだと思うけど守って貰えないなら辞める
返信
No.43 風が吹けば桶屋が儲かる
25/02/13 16:15:43
辞めれば？
返信
No.42 馬の耳に念仏
25/02/13 16:14:45
>>38
娘のバイト先で…と聞いて真っ先に水商売思い浮かぶって何だかな
返信
No.41 百聞は一見に如かず
25/02/13 15:01:54
30代後半から40代位の人？
勘違いストーカーおじさんって感じ。
返信
No.40 主 正直者が馬鹿を見る
25/02/13 15:01:42
>>35
娘と同じ専門学校の子が多くいるバイト先なの学校バレてる可能性もあるので怖い。
ストーカー気質とコメントありとても怖くなりました。
親として安易に考えてました。
すぐに辞めるよう伝えます。時間のためここで落ちますがありがとうございました。
返信
2件
No.39 幸せは自分の手のひらにある
25/02/13 14:35:27
もう辞めさせなよ
早い方がいいよ
返信
No.38 言わぬが花（でもたまには言った方が花）
25/02/13 14:34:31
水商売かと思ったらリサイクルショップ？
私も経験あるけどそういう人は同じことを言うだけにするといいよ
「帽子かったんだ」「帽子かったんですね」
「新車買ったんだ」「新車買ったんですね」
って事実だけを繰り返すの
返信
1件
No.37 千里の道も一歩から
25/02/13 14:05:56
>>30
そういうのはレ〇プしても合意と言い張る異常者なのでまともな人の感覚での対応なんか考える必要ありません
すべて暴力でなぎ倒されるのでケースバイケースでああすればこうすればなど考えるのは無意味です
とにかく逃げることだけ徹底してもらえばいい
返信
No.36 馬鹿は死ななきゃ治らない
25/02/13 13:57:38
ストーカー絡みの事件で捕まえてさ、生かしてもストーカーの対処法に繋がってないよね。本当、日本ってダメだわ。
返信
No.35 鳥のように自由になりたい、でも飛行機代が高い
25/02/13 13:52:38
>>29知らない間に辞めたってことで逆恨みするかも知れないから、今のお店の人たちにしっかり事情話して住所とか個人情報話さないようにお願いした方がいいよ。あと次働くとこが決まっても絶対誰にも教えない方がいい。金銭的に問題ないならしばらくは新しいバイトせず、学校も送り迎えもしてあげた方が良さそう。
今のところお店だけでしか会話してないからそこまで執着し続けないと思うけど、しばらくは気をつけてね。
返信
1件
No.34 馬鹿は死ななきゃ治らない
25/02/13 13:52:38
ストーカーの脳内変換が凄いね。
でも娘さんのその素直というか垣根のない対応も少し距離感出す話し方とか身につけた方が良いかもね。
なにこいつ？って思ったら、話まともに聞かないで、いらっしゃいませぇ〜って言って何処かに消えても良いんじゃない？
返信
No.33 輝く瞬間を楽しもう
25/02/13 13:52:23
怖いね。
知人の娘さんもそういうのでストーカーされて、警察に見回りもしてもらったけど、最終的に大きな被害にあって、それ以降恐怖で精神的にダメージ大きくて入院、退院後もしばらく外にも出れなくなってた。
返信
No.32 羊頭狗肉
25/02/13 13:46:43
>>30
ストーカーする人の脳内ってそんな感じなんだろうね。何を言っても、都合よく解釈しちゃう。
返信
No.31 羊頭狗肉
25/02/13 13:41:24
>>30
トピと関係ないならこの話はスルーでいいよね？
返信
No.30 主 正直者が馬鹿を見る
25/02/13 13:39:44
あと、トピと関係ないんですが、クレーム前にこういう会話もあったらしい
これって娘の対応が間違っていたんでしょうか。
客「今度の土曜日に〇〇でビールフェスあるんだって」
娘「へぇ。そうなんですね！行くんですか？」
客「まぁ予定ないし行く予定だけど」
娘「へぇ、いいですね～」
この会話の数日後
客に「ところでビールフェスどこで待ち合わせする？」と話しかけられて「え？ビール飲めないんで（未成年）行かないですよ。」と答えると
「この前一緒に行きたいって言ってたじゃん」って言われた
娘は一切「一緒に行きたい」なんて言っていないです
「いいですね」は言いましたが・・・
ただイベント自体は楽しそうだから「いいですね」と言っただけです。
この「いいねですね」みたいな返事が娘の思わせぶりなのでしょうか
返信
4件
No.29 主 正直者が馬鹿を見る
25/02/13 13:38:31
娘に辞めるよう伝えます。ありがとうございました
返信
1件
No.28 羊頭狗肉
25/02/13 13:36:15
>>8
怖！
もう喋らない方がいいし、そのバイトやめた方がいいよ。バイト終わりにストーカーされて、自宅特定されちゃうよ。
返信
No.27 一石二鳥
25/02/13 13:34:53
店は警察呼ばないんだね。私なら怒鳴られた時点で自分で110番しなって娘にアドバイスするかな。そして対応しないそんな店辞めればいいよって
スマホ常に持っておいて会話も録音しとけとも言う
返信
No.26 笑うことは最良の薬
25/02/13 13:30:03
激怒して謝罪要求とかもうまともじゃないし、やめたほうがいいよ。店も弱腰だし。
普通、客から個人的な誘いが出て上司に相談していたら、激怒した時点で店が警察案件だけどね。
店も従業員守る気ないし、やめたほうがいい。
返信
No.25 持つべきは友
25/02/13 13:29:14
お客様をかっこいいとかすごい等言うとめんどくさいことになる
一大事にならないうちにお店変えた方がいい
返信
No.24 鳥のように自由になりたい、でも飛行機代が高い
25/02/13 13:25:15
今のバイトやめて男の人が入りにくそうなお店で働くのがいいと思う。駅ビルの中のお店なら来ても警備員さん呼べるし。
返信
No.23 知らぬが仏
25/02/13 13:23:59
びんた
返信