仕事でお客がセルフレジ、注文はタブレットで入力するんだけど へのコメント（No.66）

まあ、仕方ないよね
20代の頃からガラケー、PC、スマホ、などのIT機器に触れて来た年代と、中年から初老にかけて突然ITという物を押し付けられた年代じゃあ、そういう機器の扱いに差があるのは仕方ないよ

とはいえ、スマホやタブレットを自在に扱ってるご老人もいらっしゃるよね
そういう人たちって若い頃から「自分でやる」事をモットーにして生きてるんだと思うの
昔から何でもかんでも他者(親、きょうだい、友達、先輩、同僚、上司、夫、子、孫、など)に依存して来た人は、歳をとって余計に「やって」が酷くなるよ
特に、自分より格下だと思ってる相手に対しては「そっちがやって、当たり前」だと考えてるからね

ただ「新システム導入は、店側の都合だろ？客には関係ないのだから、客に面倒ごとを押し付けるな」
という考えにも、一理あると思うのだが…
その点については、どう考える？