クリニックで3度も注意され気分が落ちています

匿名

ベーシスト

24/10/19 23:57:36

今日子供の予防接種で近所のクリニックへ行きました。午前中の予約を希望したのですが、「予約がいっぱいの為13時半頃来てください。土曜日は混み合うので待ち時間も長くなるかも知れません」と言われましたが、それを承知でお願いしました。
着いたのが13時40分で受付の方に時計の方を指さされ「時間過ぎてますよね?気を付けて下さい」と言われたので、頃とは言われても30分には来るべきだったなと思い謝りました。

診察室の中の看護師さんにも「お母さん、時間きちんと守らないとダメよ、絶対。」と言われ、また謝り
帰りの会計の所で診察券を返してもらう時にもまた別の事務の人に「次回からは時間に気を付けて下さい」と言われ、また謝りました

そんなに言わなくても…とは思いましたが、次回は『頃』ではなくその時間が予約の時間と思おう!って決めたのですが、
知人の話を思い出し、モヤモヤしています。
そのクリニックでの予約を忘れて時間が過ぎた後に電話をして再度その日の内に予約を取ったみたいなのですが何も言われなかったと。

謝って無事に予防接種を受けられたから良かったのですが、この応対で合ってましたよね?
みなさんの意見を聞いてみたいです。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.1 薬剤師

    24/10/19 23:59:45

    釣りでしょw
    遅刻するとかアホ過ぎる

  • No.2 デザイナー(グラフィック)

    24/10/20 00:01:06

    10分前行動はするから、13時20分にはいくようにするよ。

  • No.3 保育士

    24/10/20 00:01:52

    時間にルーズなのはだめでしょ。

  • No.4 水族館の飼育係

    24/10/20 00:03:41

    遅れるなと言うなら13時半頃って言い方もどうかと思うけど
    私の中では13時半頃と言われ13時40分に行く事があり得ないので何度も注意されてもごめんなさいとしか思わないモヤモヤはしない

  • No.5 スタントマン

    24/10/20 00:06:34

    私は何事も5分前到着を心がけている方だからな。遅刻は気をつけた方がいい。

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  • No.6 臭気判定士

    24/10/20 00:09:30

    言われて当たり前じゃない?
    小児科って凄くいつも混んでるし、後の人が迷惑だから。予約いっぱいって言われてるじゃん。

  • No.7 スーパーハッカー

    24/10/20 00:13:58

    早めに行くのは当たり前。予約がいっぱい、土曜は混むと言われたなら他の日にしてほしかったのかも。

  • No.8 自衛隊(空)

    24/10/20 00:36:08

    それ、予約の時の受付が言い方が悪いわ。本当に13時半までに来院して欲しいなら13時半までに来院して下さいと言うべき。頃って表現は約束の時間の前後の到着で大丈夫って思うもの。土曜は混雑してるから待ち時間があるかもと念押しで言われたら13時半過ぎにしか診察しないんだって受け取る人絶対にいるから、こういう表現をするとうちの職場では怒られるやつ。
    それに、3人もの人間それぞれから注意してくるって何?嫌なスタッフばかりの病院だね。

  • No.9 筆跡鑑定人

    24/10/20 00:46:32

    何回も言わなくてもよくない?しかも言い方も何か嫌。病院で働いてたけどそう言う対応してたらクレームくるぞって思う事務とか看護師いる。

  • No.10 匿名

    24/10/20 00:51:40

    ワロタ
    1回注意されるだけならまだしも、3回となると見た目で舐められてる

  • No.11 画家

    24/10/20 00:54:21

    何度も注意されてうんざりするのはわかるよ
    でも遅れたのが悪いというのは明らかだから何も言える立場じゃないし、次から気をつけるしかないかなー

  • No.12 探偵

    24/10/20 00:56:40

    時間に厳しい割に「頃」って言い方がね。
    もしかしたら主さん待ちだったとか?13時半前に空いてきて、もっと早く来てくれてれば午前の診察終われたのに!っていうのがあったのかも。
    まあそうじゃなくても忙しくてイライラしててただの八つ当たり的な感じかもしれないし、モヤモヤが収まらなければ次から違うクリニックへ行こう!

  • No.13 ボーカリスト

    24/10/20 01:06:35

    予約でいっぱいで待ち時間も長くなると知っていたなら、主さんは言われた時間通りか、少し早く行くべきではあったと思う。
    相手は「~頃」、と言えば混んでるのだし、その少し前くらいには来るだろう、思い込んでた可能性もある。
    主さんが10分遅れたことで他の患者さんを先にするかどうかでバタバタするなど、気を揉ませたりするようなことがあったのかもしれない。

    友人が何も言われなかったのは、憶測でしかないけれど、少し時間が経ってイライラする気持ちもおさまっていたのかもしれないし、対応したスタッフ(看護師さんなど)が違っていたということも考えられる。

    どっちにしてもその程度のことなら相手はすぐ忘れるだろうし(忙しくて苛立ってた可能性が高い)、「~頃」という言い方もあいまいなので向こうにも非はあるし、あまり気にしなくていいと思います

  • No.14 スタントマン

    24/10/20 04:29:59

    普通の人は『13時半頃来てください』と言われたら、13時半か、それよりも早く行くと思うよ。
    人様のお宅に招かれてお邪魔する場合なら、約束より早く到着するのは失礼(マナー違反)だけど、クリニックでしょ?

    予約時間より10分も遅れ、しかも注意されてモヤモヤするとか呆れたわ。
    予約がいっぱいで土曜日は混み合うとも聞いてたんだよね?
    その予約いっぱいの中で時間を取ってくれたんだろうし、あなたが遅れた事によって他の患者さんにも何かしら迷惑を掛けてしまう事になるんだよ。

  • No.15 アナウンサー

    24/10/20 04:47:11

    違うスタッフといえ、3度も同じ注意されたらそれはちょっとね…

    頃という表現も曖昧ではあるけど、10分でも遅れるなら一報入れたら良かったのかも
    これからは5分、10分前行動するべし!

  • No.16 アイドル(トップアイドル)

    24/10/20 04:49:45

    次はいかん

  • No.17 画家

    24/10/20 05:57:53

    病院のクリーンタイムって時間が限られているし、それでも待ってる人の感染を防ぐために最大限の配慮をして貰ってるんだから、せめて時間通りに行く、遅れるなら連絡位しようよ。

  • No.18 言語聴覚士

    24/10/20 06:23:20

    3度も言われるのは嫌かもしれないけど、普通の感覚なら『13時半頃』と言われたらその時間少し前に着くように行くと思うけどね。

  • No.19 神様はいいの?

    24/10/20 06:41:05

    混み合ってると言われて「頃」って言われたら、
    普通は少し前から待つもんだよね。
    でも、中には「頃」なら、少しぐらい遅れていいのかなって解釈しちゃう人もいるんだろうから、
    少し前に来てお待ち下さいって言ったほうが良かったのかもね。
    多分、◯時に来てくださいって言って遅れた人に対してなら、単に遅刻だなって思うと思うんだけど、
    「頃」って言って遅刻してきた人には、その自分に都合のいいように理解した結果の遅刻だから、心底クリニック側としては皆うんざりしたんだよ。
    「頃」はその時間が予約の時間と思っちゃだめだよ。
    待たされることを覚悟しろってことなんだな。だから少し早めに行って待つんだな。クリニック側の待たせますよという保険なんだなと理解しないと。

  • No.20 お天気お姉さん

    24/10/20 06:41:53

    13時半頃って言われたから、この時間頃に来たんです。
    13時半までに来てくださいと言ってくれたらその時間までに来ますって私ならチクリと言うかも。
    曖昧な言い方するクリニックが悪い。

  • No.21 プロスポーツ選手

    24/10/20 07:00:43

    曖昧な言い方って日本人よくするよね
    あちらの方とか頃とか
    私の感覚なら30分頃って言われたら
    少し早めに行くけど

  • No.22 作家

    24/10/20 07:09:41

    1時半ごろと言われたら早めに行くのが普通だと思うけど、
    何度も嫌味を言われるのは釈然としないね
    すみませんと言いながら気にはしない

  • No.23 ミキサー

    24/10/20 07:12:29

    一時半ごろって言われたら自分が何時に行くかは別として、1:20-1:40くらいかなって思うから40分でもいいじゃんって思っちゃうわ

  • No.24 ボーカリスト

    24/10/20 07:13:35

    急遽行かざるを得ない状態(肉離れ寸前)で行って辛い中、平謝り
    次は早めに行ってありがとうございます
    時間内にと移動時に無理はされませんでしたか?と言って下さったよ
    最初も緊急性があるからいいでしょう?とは思わなかったけど
    基本的に周りに対して申し訳ないと思えないなら行かない事だよ
    迷惑だから
    責められたと思うのが不思議
    あちらに嫌だろう事を言わせてしまったとは考えられないの?

  • No.25 医師

    24/10/20 07:15:36

    感じが悪いクリニックだね。
    予約時にそんな言い方されたら少し遅れて行くわ。
    だって混んでるから待ち時間長くなるかもと言われたんでしょ?病院に長く滞在して余計な病気もらいたくないわ。
    時間を厳守して欲しいなら病院側が予約した時に予約時間には遅れないようにと言うべき。

  • No.26 医師

    24/10/20 07:15:40

    待たされると思って遅刻する人が多いから方針変えたんじゃないかな。

  • No.27 保育士

    24/10/20 07:16:18

    しつこ。

  • No.28 画家

    24/10/20 07:20:38

    「頃」など病院側の表現を指摘する意見もあるけど、遅れたことは紛れもない事実
    今回は真摯に受け止めたら?
    そして知人は予約を再度取り直し、予約時間に来院したから何も言われなかった
    主はわざわざ時間を作ってもらったにも関わらず遅れたから注意された
    病院側の好意や配慮を無碍にしたのは主だよ

  • No.29 臭気判定士

    24/10/20 07:23:18

    多分午前中いっぱいで終わる病院だったんじゃないのかな?
    あなたが早く来ないと帰れないから言われたのかも?

  • No.30 アナウンサー

    24/10/20 07:24:20

    頃って前後って意味かと思ってたけど前なんだね、知らなかった。

  • No.31

    ぴよぴよ

  • No.32 パート(レジ締め)

    24/10/20 07:28:51

    そこじゃなくてもいいならクリニック変えるわ。
    行きたくない。

  • No.33 小学校教師

    24/10/20 08:01:24

    うちの子が今行ってる病院は13時ごろの予約は13時から13時59分までの間に受付してくださいって方式
    トピ主のは13時半ごろじゃなくてトピ主さんの予約は13時半でお取りしますねって言い方した方がいいのにね

  • No.34 ラッパー

    24/10/20 08:23:05

    モヤモヤするね。
    頃って言い方は紛らわしい。
    私自身は13時30分頃と言われたら、5分前くらいには行くかな?
    私みたいな人が多いのかもだけど、だったら13時30分に来てくださいって言えばいいのにね。

  • No.35 ブリーダー

    24/10/20 08:26:35

    >>25
    土曜日だから早く帰りたいとかあったか、先生がブチギレてたかなんだろうね
    でも頃、混んでるから待ち時間あるって言われてたら私もそんなに時間厳守だと思わないわー

  • No.36 シェフ

    24/10/20 08:33:57

    13時半頃って言われたら、その時間より前に着くようにするな
    受付だったり、問診だったり必要な事があるし

    予約いっぱいの所に入れてもらって時間に遅れたのは自分に非があるから、言われても仕方ないって思うかな
    さすがに3回言われるのはしんどいけどね

  • No.37 声優

    24/10/20 08:48:27

    無理やり入れてもらったなら
    遅れてるなら電話する
    私も遅れそうな時
    後ろにいる子供にパパに電話して病院に15分遅れますと電話してとやってもらい
    ました
    折り返しパパから電話あり
    病院が大丈夫ですよと言ってたよと言われて安心していきましたよ

  • No.38 大工

    24/10/20 09:00:23

    皆、他の人が時間について注意してくれたって思ってなかったんじゃない?
    だからそれぞれ。

    頃、というのは、せめて5分後までぐらいなイメージ

  • No.39 匿名

    24/10/20 09:02:24

    >>37
    変なところで改行して読みづらい

  • No.40 シェフ

    24/10/20 09:04:05

    この応対であってましたよねって他になんかあるの?
    そもそも病院に限らず普段から時間より少し早く着くようにしてるよ。
    時間ギリギリの行動したくないから。

  • No.41 イタコ

    24/10/20 09:08:40

    基本予約時間の5分前には受付するようにしてる。
    頃って言われたら時間前に入ることはあっても過ぎてから入ることはないな。

  • No.42 自然観察指導員

    24/10/20 09:27:22

    30分頃と言われたとしても10分前には受付に行くかな

  • No.43 理学療法士

    24/10/20 09:50:35

    主さん 反省してるんだから 一旦忘れよう。次 気をつけたら良い。

  • No.44 薬剤師

    24/10/20 10:03:48

    病院いくらでもあるし変えるかも
    何回もはしつこいね

  • No.45 保育士

    24/10/20 10:07:45

    予約で「ごろ」って言い方はないよね。
    わたしは病院のようなタイトに物事を進めるところは言われた時間ぴったりか1、2分前に着くようにするけど、単なる用事とかならちょっと遅れてもいいかなって解釈するわ。
    次の予約のときに同じこと言われたら「頃ってのはその時間より前に着くのか、ぴったりに着くのか、ちょっと遅れても大丈夫ってことですか?」って聞くな。逆に病院が何時って言ってその時間に始まらないって怒った患者がいたから「頃」って曖昧な言い方してるのかもね。
    あと知人が忘れてて予約時間直したときにって言うけどそれは自分から申し出たから言われなかっただけよ。相手からしたら主は時間より遅くきて当然って顔して入ってきたって見られたから注意されたんだと思うよ。まあでも3人に言われるのはないな。
    その辺は必要以上に気にしないでいいと思うよ。

  • No.46 ファッションモデル

    24/10/20 10:09:17

    頃で予約受け付けるクリニックがある事に驚く

  • No.47 アニメーター

    24/10/20 10:11:36

    頃となんと言われようが、言われた時間より前につくように動くけど。

  • No.48 消防士

    24/10/20 10:11:49

    主の話しか聞いてないから、病院が本当に「頃」を付けたか分からないよね。
    もしかしたらハッキリ「1時半」と言った可能性もある。

  • No.49 カメラマン

    24/10/20 10:12:28

    これ、主コメないパターンかな?

    お子さんは第一子なのかな?って思った
    病院のルールとか分からなかったりするよね
    次から気を付けてもいいし、病院代えてもいいし
    多分だけど、しばらくそこ通ってれば受付も看護師も忘れるレベルの話

    あと知人はさ、予約できる状態のときに予約取り直したってのが主とは違うんじゃない?
    土曜日なんて混むの当たり前だし、スタッフは気が立ってたんだろうね

    初めての子育て頑張ってね

  • No.50 看護師

    24/10/20 11:05:43

    予約だから時間守らないと医院側だけでなく、他の患者さんにも迷惑かけることになるからね

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