iPhoneのメールの受信設定について教えてください！

メールの@の後は@icloud.comです。
スマホはiPhoneです。

前にauのキャリアを使っていて、その時はauのアプリからメールの受信拒否設定をしていました。
infoが付くアドレスを拒否にしました。

今は楽天モバイルです。特に受信拒否設定はしていません。
infoが付くメールを受信したいのですが届きません。
受信設定を変えたいのですがどこからすればよいのでしょうか？
auの解約時に設定を解除しなかったのがまずかったのでしょうか？


楽天リンクという楽天モバイルのアプリのメール設定を押してみてもモバイルの回線契約がありませんと出て何もできません。インターネットは契約していません。

どなたかわかる方教えてください。
仕事で1通どうしても受信しなければならないメールがあります。