関係ないけどアマゾンのカスタマーサービスに何度も電話することがあって（詐欺業者にあたった）電話するたびに違う人だけど全員中国人かなって感じでおぼつかない日本語だったんだけど、きちんと聞き取ってくれて受け答えができてて凄いなって思った。
コンビニもカウンターに一覧表置いて指差しで伝えられるようにするとか工夫したらいいのにね。