喪主の権限強いからね。
何か言えるとしたら息子しかいないけど諦めたんなら仕方ない。母親のために父と喧嘩する気はなかった訳でしょう。

あと喪主は忙しいんだよね、逆にいうとずっとご遺体の近くには居ない。料金内訳に載るようなことは無理でも、服をかけるとかお化粧を主さんがするとか、スタッフにこっそりお願いしたりはできたかも。