クレーム言ったことある? へのコメント(No.26

  • No.25 ふぐ鍋

    24/01/25 13:39:33

    >>20
    時間の問題じゃないと思う
    お店のルールでしょ
    お店はとりあえず謝罪するよね
    でも事の発端はあなたの間違いですよね?

  • No.26

    24/01/25 13:41:36

    >>25
    いや、ですから担当者さんからこちらの対応が間違えていたと謝罪があったんですよ

コメント

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返信コメント

  • No.27

    24/01/25 13:42:13

    >>26
    お客様相談室ですので、店舗じゃありません

  • No.29 塩白湯鍋

    24/01/25 13:44:07

    >>26
    えっ・・・
    主大丈夫?これ以上割引で対応しないとやばい客で他の客に迷惑かけそうだからその場だけとりあえず謝罪して落ち着かせようって感じだよ
    普通そういう雰囲気分かると思うんだけど

  • No.34 ふぐ鍋

    24/01/25 13:47:15

    >>26
    分かりました
    謝罪があったけれども割引はしてもらえなかったんですよね?
    それはお店のルールで割引券は一度だけと決まっていてお客様の要望にお応えできずに申し訳ありませんって謝罪だったんじゃないですか?
    あなたはすぐだったから割引するべきって点にこだわってるように思いますが
    私なら自分に非が少しでもあるならばクレームなど入れません

    下のお寿司の方ならクレームは当然だと思いますが

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