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No.313 匿名
23/05/16 17:01:43
>>310
業務内容に「電話は新人が率先して出る事」なんて書いてありません。
って言われて終わりだよ。
電話対応中、他回線にかかってきててずっと鳴りっぱなしで切れちゃった事があって
電話終わった後「私が電話対応中で出られない時は鳴ったら出て」ってお願いしたら
ハローワークの求人に電話対応なんてのっていませんでした、って言われた。
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1件
No.312 北上市立公園展勝地
23/05/16 17:00:15
真っ先に出るように言われている場合はそりゃ出るでしょ但し就業時間内だったらの話ねｗ
慣れるまでは出ないでねーって会社の場合は当然でないし？
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No.311 お花見（風で紙皿が飛ぶ）
23/05/16 16:59:08
>>308
使われる側だから出ると言ってるようなものでは、それ。
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1件
No.310 サクラ
23/05/16 16:55:20
休み時間問題とは関係ないけど
真っ先に電話に出るのは新人の仕事っていうのが常識なのかと思ってた
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1件
No.309 お花見（風で紙皿が飛ぶ）
23/05/16 16:55:07
>>308
休憩時間だからスマホ取り出したのでは
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1件
No.308 高岡古城公園
23/05/16 16:52:27
>>307
いつまでも使われる側じゃなくなるじゃない
転職繰り返さないなら
応対も無理スマホ取り出す暇はあるみたいなのって人間として将来の自分が見たらどうなのかなと思って
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4件
No.307 お花見（風で紙皿が飛ぶ）
23/05/16 16:46:09
>>295
良いように使われるだけの人材になってしまう可能性も…
録音は確かにすごいなと思うけど
スマホ取り出しただけで、録音しようとしてたかどうかはわからないね
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1件
No.306 久松公園
23/05/16 16:44:25
>>298
今と昔では働き方が違うから労基法に違反しちゃだめでしょう
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No.305 北上市立公園展勝地
23/05/16 16:39:45
>>274
無理ですねｗ
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No.304 お花見（寒い）
23/05/16 16:38:36
>>298 会社も臨機応変に変えないとね…
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No.303 三多気
23/05/16 16:38:13
休憩中はさすがにやらせないけど
うちの職場の新人も頑なに電話でてくれなかった 笑
「プルルルル」ってなった瞬間に
あわわ！汗 今まさに忙しいんです！！取りたくても取れない(>_<)
みたいな困り顔で自分の書類とかパソコンと電話、そしてその場にいる他のスタッフの顔を順に見る動作をするの。必ず。
最初は代わりに出てたし合間の時間に説明して練習して、それでも出ないから電話出る時のフローチャートを簡単に作ったりしたんだけどダメ。
ある日電話が鳴った時にまた例の動作してきて我慢の限界が来たから目が合った瞬間能面みたいな顔でジーーーーッと見たら、諦めて取るようになった 笑
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No.302 鏡野公園
23/05/16 16:31:46
>>294
申し訳ない。正社員500人くらいしかいない小さい会社だけど経営者です(産休中)
組織効率化するなら適切な人員配置はマストだし、コンプラ違反の常態化を看過してる方がないわー
時代に合わせて考えもシステムも変えてかないと人は育たないよ
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No.301 お花見（風で紙皿が飛ぶ）
23/05/16 16:31:07
残業1分単位で出る時代に
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No.300 お花見（寒い）
23/05/16 16:29:55
上の者が率先して動かない会社はダメだ…
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No.299 大阪城公園
23/05/16 16:28:38
>>294
会社の電話が鳴ってる最中に指導の会話してることに矛盾を感じるけどね
その間に電話相手を待たせるのって効率が悪いよ
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No.298 烏帽子山公園
23/05/16 16:28:30
まぁでも上層部が主の言うルールに従うよう言ってるんだから電話に出るしかなくない？
それが無理だと思ったら辞めるしかない。
労基法に反するかもだけど、会社や職種によっては臨機応変に対応しないといけない場面も出てくるよ。
返信
2件
No.297 お花見（寒い）
23/05/16 16:27:57
主が出れば良い
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No.296 足羽川・足羽山公園
23/05/16 16:25:26
休憩にかかってくる電話って碌な案件じゃないんだよな。
トラブルかクレーム。
とらないと余計にまずいけど取りたくないから昼休みは離席するわ。
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No.295 高岡古城公園
23/05/16 16:24:43
普通出るでしょ
自分の子にもそんな余裕がある人になって欲しい
録音なんて脅迫みたいで怖い
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1件
No.294 千秋公園
23/05/16 16:22:12
>>289
組織の効率化を考えたり、部下後輩の指導教育する立場にいたことが無い人の発想ですね
ずっと下に居たいなら、その価値観でいいのかと思います
ご自由に
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2件
No.293 清水公園
23/05/16 16:19:36
>>282
トピ主が経営者なの？
違うならトピ主の価値観と会社の期待は別物だよ
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No.292 お花見（風で紙皿が飛ぶ）
23/05/16 16:19:18
電話番は会社の代表と主も書いているんだし、
どんな時間も電話がかかってくる可能性を考慮して人員を配置しない会社が良くない
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No.291 鶴ヶ城公園
23/05/16 16:19:08
気持ちはわかるけど、新人の言うことは正しい。
権利ばかりというけど、なぁなぁが良いわけではない。
うちの業界でも、年イチにある事務員アンケートで「昼休憩中も電話を出なきゃいけない環境が常態化している」という答えが必ず毎年ある。
で、有資格者宛に「いい加減にしなさいよ」って忠告も毎年ある。
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No.290 五条川
23/05/16 16:16:59
>>288
あなたもありがとう
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No.289 鏡野公園
23/05/16 16:16:55
>>282
最低限の労働法規遵守と労働環境も整備できず放置してる上層部、それを慣習だからとだくだくと従う無能な社歴の長い従業員を飼ってる時点で会社の将来がそもそも期待できない。
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1件
No.288 千秋公園
23/05/16 16:16:04
>>283
おお、確かに！
反対したい気持ちが強い方々が、どうも多いサイトですもんね
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1件
No.287 五条川
23/05/16 16:15:49
>>285
共感ありがとう
だんだん主さんがかわいそうになってきたから、共感してくれて私がなぜかスッキリした！
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No.286 新宿御苑
23/05/16 16:15:36
何で当番制を提案しないの？
たかが電話って言うけど内容によっては数十分かかることもあるよ
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No.285 新境川堤・百十郎桜
23/05/16 16:09:47
>>283
ほんとそれよね笑
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1件
No.284 紀三井寺
23/05/16 16:09:27
>>274
法律では電話だろうがコピーだろうが関係ないです
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No.283 五条川
23/05/16 16:09:01
主さん、もうこないかもしれんけど……
軽くストレス発散するつもりが、余計にイライラしちゃって御愁傷様です。
次からは逆の立場でトピ立てするようにしたらいいですよ。今日の場合は「昼休みに電話とらせる人がいるから録音しますといったけど、正しいですよね？」みたいな。
ここの人たち、社会人としてどーのこーのとやいやいいってくれると思います。
返信
2件
No.282 千秋公園
23/05/16 16:08:11
昼に電話を出るのを数分だろうと頑なに拒否するのは、どうぞご自由にと思います。
が、会社からも期待されない社員で終わる価値観の方々なのかな、、とお察しいたします
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2件
No.281 お花見（三分咲き）
23/05/16 16:07:55
でも今の子達そんなもんじゃないの？
新人に言わせてみれば、貴重な休憩時間でありその時間を有効に使ってこそ午後からの仕事に備えることができるってもんなんでしょ。
外で昼飯食べる人はそんな電話に出る事もないし、結局いる人だけが電話に出るんでしょ。
そりゃ正論だわ、いやなら主さんだって電話に出なきゃいい。
返信
No.280 西部公園
23/05/16 16:06:34
うちの会社休憩中でないよ。
返信
No.279 新宿御苑
23/05/16 16:06:08
女なんだからお茶汲みしろ、理屈言わないでやれって言われたら主は大人しく言うこと聞くの？
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No.278 隅田公園
23/05/16 16:05:22
>>274
肉体労働ではないなら他人に任せないで本人が出ればよくない？
返信
No.277 お花見（風で紙皿が飛ぶ）
23/05/16 16:05:06
>>274
されど電話よ。
電話応対を軽く見てるのね。
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No.276 豊公園
23/05/16 16:04:49
でもさ、>>5これ読む限り、電話に出てたとしても主の気分次第では休憩延びる訳じゃないんだよね。
主の気分次第で延ばしてあげても良いって感覚がおかしいって。
昼前にミスしたら電話全部回されて休憩時間潰れても「ザマみろ」って思われて終わりそうで嫌だわ。
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No.275 鏡野公園
23/05/16 16:02:50
>>263
トピ主と後輩の2人いれば全然ローテできるじゃん？？
人数の都合で出来ないとかないでしょ。
トピ主が1人親方で後輩が弟子なら「お前が電話対応して」でもわかるけど、今時は中小企業どころか零細企業でも昼対応は電話番のローテ組むか留守電にしてるわ
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No.274 千秋公園
23/05/16 16:00:59
>>267
たかが電話なのに？
なにも昼休み中に肉体労働をしろと言っているわけではないのに。
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4件
No.273 高岡古城公園
23/05/16 16:00:23
こないだ銀行行ったら「午後の営業は１時半からです」って、キャッシュコーナーとの間のシャッター降りてた。
今は企業も社員の昼休みを確保するのに努力してるよね。
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No.272 匿名
23/05/16 15:59:47
>>263案外まともな会社には昼休みに電話かけてくる変な取引先も無いけどね
返信
No.271 霞ヶ城公園（坂井）
23/05/16 15:57:09
>>263 五分に一度だったら？その対応で数分かかったら？電話取れるなら荷物受け取れるでしょ？電話取れるなら掃除もやれるでしょ？
お茶出せるでしょ？コップ洗えるでしょ？
終わりがないからね、そういうの。
だから休憩は何もしない方が良いんだよ。
返信
No.270 冨士霊園
23/05/16 15:57:08
何言ってんの
緊急かもしれないなら人に押し付けてないで自分が出ればいいじゃん
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No.269 お花見（風で紙皿が飛ぶ）
23/05/16 15:56:14
お昼は外に出るに限るね
デスクで食べるからこういうこともおきる
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No.268 紀三井寺
23/05/16 15:55:50
>>263
待機中も仕事と見なされます。電話に出た時間だけの問題ではありません
返信
No.267 北上市立公園展勝地
23/05/16 15:54:37
>>263
気持ちはわからなくもないんですけどーｗ
1、2分でしょーっは通用しないっすね
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1件
No.266 お花見（三分咲き）
23/05/16 15:52:42
昼は当番がとる。当番は課長未満の男女問わずで毎日交代。
これ25年前も昔にいた会社。主の会社、古いにも程がある。
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No.265 お花見（風で紙皿が飛ぶ）
23/05/16 15:52:41
主は悪くないよ
会社が悪いよ
返信
No.264 嵐山
23/05/16 15:52:04
>>263
こちらの方、プルルンおばば2号でございます。
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