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甘やかされて育った人で困ること
古トピの為、これ以上コメントできません
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23/05/05 23:50:30
>>322家で介護するとして誰が働きに出るの？親子の年齢層を考えたら？ ボケ老人を日中一人で放置しとくの？ 訪問介護とかいう手もあるけど、他人に家に入ってほしくない人もいるだろうし 小さい子供がいたらボケ老人にまで手が回らないこともあるよね 家で見れない事情なんてちょっと考えればわかる事 あんたみたいな人が老々介護とかヤングケアラーを生むんだね
返信
1件
23/05/05 23:50:04
いくつか施設働いたけど何処にも考えられないほど酷い言葉の人はいるよ。 私が一生懸命走り回って働いてる横でスタッフである100kg近いデブスビッチオバサンが口を開けば彼氏の話ししかしてなくて「彼氏の事ジジイって読んでるんだけどさあー！ガハハ！！！」みたいな話しをポカンとしてる利用者さんの前にドスンと座って大声で話してて、何だあいつは…何が起きてるんだと私も唖然とした。 あんたの彼氏より遥かに年上の人に、聴きたくもない話を一方的に何してるんだよ働けよと思ってた。
23/05/05 23:45:35
2 別に気にならない
クレーマー
23/05/05 23:42:18
3 その他
私も介護職 気をつけようと思った。 2.3年目くらいの若い子と50代以降の人がタメ口多い気がする。 若いのはイキがってて、50代のはたぶんもう癖。
23/05/05 23:38:56
>>370ほんとそれ！ 介護士は時間になったら帰れるけど、親子で自宅は24時間離れられない おまけに元気だった頃を知っているだけに、いろんなことが出来なくなっていく忘れていく現状も受け止めなきゃいけないんだよ キレイ好きだったお母さんがお漏らししてろう便してるのでも目の当たりにしたら泣き崩れるんじゃない？ そこで介護士は、キレイ好きだからこそ手についた何か（排泄物）をなんとか綺麗にしようと思った結果余計汚れたんだなと冷静に見れる 介護士バカにしてる人多々いるけど、伊達に国家資格取ってないから
23/05/05 23:32:35
直ぐに転所してあげて
23/05/05 23:31:43
>>363あなたのいうかなりの問題の背景が世の中に認知されず、虐待、介護疲れからの○人、介護離れが進んでるんだけどね あなたが世直しでもしたら？
23/05/05 23:31:10
>>361実際は親子の介護の方が大変よ 私も介護職で自宅で実母看てるけど 仕事では何をされても言われても楽しい 自宅ではそれはちょっと出来ないなw 腹立つもん でも末期癌の母に恩返ししなきゃと奮闘中 少しでも痛み無く大好きな自宅で好きなものだけ食べて最期を迎えさせてやりたい
23/05/05 23:27:58
>>363このトピを見ただけでも、介護側を労う家族側がどのくらいいる？ 介護のかの字も知らんような人がごちゃごちゃしゃしゃりでたりしてんじゃん
23/05/05 23:25:28
>>345 介護職員？あなたの施設大丈夫？
23/05/05 23:25:08
看護師さんでもそういう感じに話す人いるよね? 全然あることじゃないかな。 職員さんと入所者さんは友達じゃないけど、ビジネス丸出しにされても入所者側は色々キツいと思う。 介護って、手を出さない人が一番口うるさいんだよね。
23/05/05 23:21:23
介護士に思う事はいろいろあるんだろうけど、金払ってるんだからって考えがイヤかな。 だったらその金を使って自宅介護すればいいのよ。
23/05/05 23:19:10
経営者が介護では無くて金儲けがしたい施設は言っちゃ悪いけど職員もダラダラしてるしそれなりの人しか集まらないな しかも出入りが激しいから家族への対応なんて徹底してない 変な話 利用者と遊んでればらくちんで良いや的な人も多い 経営者が少しでも介護のかの字でもかじった事がある施設はきびきびしてるよ
23/05/05 23:15:49
1 お母さんの言う事が正しい
タメ口はダメだもしても歩き方1つグチグチ言うのはやりすぎ。
23/05/05 23:15:48
>>360 人相手だからいろんなことがあることは予想できる。 でもそれって介護士側が言う事？ 利用者や家族が労う意味で言えたらいいと思うけど、介護士側が仕方ない！！って開き直ってるのってかなり問題だと思うんだけど
2件
23/05/05 23:13:51
・敬語よりも普通に話す方が、耳の聞こえにくい高齢者さんには、わかりやすい ・認知症の方は特に、まわりくどいと聞き取りにくいから、伝わりやすいように ・大声で話さなきゃいけないから、シンプルな言葉遣いになる ・ぬくもりや親しみをこめてる などなど、いろんな理由があると思う 「友だちじゃないんだから」というのは、介護士さんの気持ちや立場をわかってないし、ちょっとはきちがえてると思う でも結局は、顧客、つまりご親族の方がどう思うかが重要だから、意見に従わざるを得ないんだよね…
23/05/05 23:13:48
>>358 質がいいか悪いかなんて結局のところ分からないよね。 絶対預けたくないわ…中には本当にいい介護士さんもいてるやろうけど…そんなん分からんもんね。 施設で他人に雑な扱いされるくらいなら うまくいかなくてぶつかってもイライラしても 自分で介護して看取りたい。 共倒れしては困るけど…でも安心して預けられないし預けてしまうようなことになったら自分を責めてしまうと思う。 親が大事だし、どんな状態になっても大事にしたい。現実は難しいからどうしてもムリな時は介護士さんの手を借りるしかないか…なんて思ってたけどなんかこのトピ見てたら介護士さん怖いわ… 自分が理不尽な扱いされても我慢できるけど、親がないがしろにされてたり機械的に心のない介護されてたら本当に悲しい。
23/05/05 23:11:06
>>359なんでも教科書通りに行くと思うな 理屈じゃないんだよ
23/05/05 23:06:59
>>357 利用者が普通じゃしないような言動って 結局年老いて理性が働かないからでしょ？ 利用者が何してもいい！ってわけじゃないけど 仕方ないってことは分かるよね？ そしてそういう現場だって予想できるはず。 それでもなりたかったんでしょ？介護士に。
23/05/05 23:04:08
>>354自宅で見てみれば介護士の気持ちがわかるよ そして大半が質が良かろうと悪かろうと施設に預けたくなるよ
23/05/05 23:00:41
>>352利用者側に問題がある事も充分あるけどね 医者とか看護師とか他の接客業って、その場だけ良くしとけばいいし、患者さんは退院していなくなるよね 介護はその人が亡くなるまで付き合い続けなきゃならない どんなに手がかかってもウマが合わなくても 四六時中毎日毎日顔合わせなきゃいけない。 こちらも働いてるから簡単にはやめられない 客だから金払ってるから何してもいいわけじゃない セクハラしてくる人やお風呂介助されてる時に自慰行為する人、暴言暴力がある人もいる その利用者が亡くなるまで平静を装うので精一杯だよ 挙げ句家族から訳の分からないクレームされるし
23/05/05 22:57:13
>>355 明らかに退行が見られる方なら、てってだねー、などは言います。 にこっとしてくれたり、無反応もありますけど。 一概に悪いというのはどうかなーと思ってる
23/05/05 22:49:03
よく、利用者さんに手を『お手々』や『手って』というのを赤ちゃん言葉だと注意する人いるよね。 でも一概に赤ちゃん言葉とかとは違う気がする。ただ『手』と言われるよりは柔らかさあるような。
23/05/05 22:45:01
介護士の本音が見えて将来預けずに自宅でみるにはどうしたらいいか考えてしまうトピだったな
23/05/05 22:37:33
辛辣なことも書きましたが、介護は個人の要望をできるだけ満たしてあげることとおもってます。 小さなことでも出来たらと思ってます、 傍から見ると不適切な言動があるのも事実です 「指示が入らない」とよく言いますが、偉そうな言い方だと思ってました。 同じように、利用者との会話、対応、ちょっとしたオフザケなど、家族が見て全員納得できるものでは無いと思います。 ただ、介護士はその方に応じた対応を模索し心がけてるので、例え「かずちゃん！」とよんで話してても、そういう呼ばれ方が好きな人もいる、呼ばれると落ち着いて話してくれたりする、そういう人もいると知って欲しいです。 言葉尻ではなく、介護の全体を評価して、クレームをあげてもらえると嬉しいです。
23/05/05 22:34:15
>>339 わかる。 コメントで、利用者のために、と言ってる人がどんな仕事ぶりか知らないけど、モヤッとする関わり方、口調の人は明らかに利用者のためにって感じではない。 子ども扱い、乱暴な言い方、キツイ口調、なれなれしすぎる言葉遣い。 同じ施設、同じ利用者に対してでも、介護士によって感じのいい人とそうでない人いるし、本当意識の違い、人間性だと思う。
23/05/05 22:24:29
10年以上介護に携わっています。 正直、介護職にとって耳が痛い事柄だと思います。 生活を支え、ともすれば家族より一緒に過ごす時間が多く、家族のような感覚になってしまっているのだと思います。 完全に言い訳ですけどね。 利用者はもとより、家族も色んな方が居られるので、どんな言葉でも、色んな捉えられ方をするものだと思います。 だからこそ、利用者、家族に敬意を払っている証として敬語は基本なんだと思います。 未熟な自分は、まだまだ出来ていませんが。 お母さんの意見は、もっともだと思いますが、 お金払ってるんだから。という文言は、少し雑というか、スタッフへの敬意は無いのだろうかと思います。 せっかく、親切で丁寧にスタッフに教えて下さったのに、誤解されてしまうのではと心配になります。
23/05/05 22:23:30
>>345 そこ。正直それもあるあるだよ。 弄便してる人に、ダメですよ、やめてください、は入らないんだよなぁ… だからってダメでしょやめて！とかは言わないけどさ。 後ね、感音性難聴ってつらつら喋ると伝わりにくいんだよなぁ。と。
23/05/05 22:22:45
西日が眩しくて室内が暑くなっちゃったときに、西日が当たるとこだけブラインドを閉めたら、「何この閉め方！センスがない！」とかいうおばあちゃんがいた 全部閉めたら真っ暗になっちゃうから所々閉めたのがわからないとはいえ、人間性が現れる瞬間だよ
23/05/05 22:22:13
一緒にいる時間が長くなると仲も良くなってくる(他人行儀じゃなくなる？)から段々と言葉も敬語が抜けてくるんじゃない？ 伝えるの難しいけど接客だけど接客だけじゃないというか生活の延長みたいな感じというか 介護世界知らないからこんな事いえちゃうのかもしれないけど違うのかな？
23/05/05 22:19:22
お母さんの気持ちもわかる。 介護現場の大変さもわかる。 尊厳も信頼性も役割性もわかる。 けどお金払ってるんだから、 は分からない。 うちの大事な母なのに!! って言うんだったらわかる。
23/05/05 22:18:36
>>327人生の先輩だからって横柄にしていいわけじゃないから 生きてる年数が長いだけで人間性は育たずに年食ったような人もいる
23/05/05 22:17:20
>>341 指示が通りにくいんですよ 個人差もありますが たとえば、立ち上がってウロウロしそうな方 「どうかしましたか？」「どこへいきたいんですか」 と聞いても、こっちの顔ジーッと見たり、動き出そうとする。 でも、時間帯から考えて、「トイレ！？いきたい？！」と言うと頷いたりする 移乗の時も、「ここ掴んで、こっちの手はここですよ、力入れて移りますからね」誘導できないー！ってことも 「ここ、ここ！右手ここ！左手はこっち！そう！！足ここにおろして、いい？おしり上げるよ？掴んでるからゆっくりだよ！1,2,の3！」 こんな感じ 単語ごとに区切ると入りやすい 「ご飯、食べる？リンゴは？いらない？味噌汁は？」これも、書いた欄からないけどかなり力込めて話す 耳元で「ねないでー！起きてー！ダメだよー！」とかね タメ口ダメって言われたらほんとうに困る
23/05/05 22:16:54
>>341 耳が遠いと長い言葉は伝わりづらい
23/05/05 22:16:01
>>333 文字数ですね。 「立ってください」と「立って」 「ご飯食べてください」と「ご飯食べて（どうぞ）」 みたいな感じで。 長々話されると意識滑って理解できないことないですか？そんな感じです。
23/05/05 22:14:38
>>341長いからだよ 行きましょう、行くよ 召し上がってくださいね、食べてね 端的に伝えてるだけ
23/05/05 22:01:12
>>333 敬語だったら聞き取りにくいの？ なぜ？
3件
23/05/05 21:56:36
>>335 違うでしょ ただのモンスターカスタマーの話だよ
23/05/05 21:55:16
医療関係の仕事してたから、介護の現場も見たことあるけど、なんていうか…なんでこんなに子供扱いしてんの？って思ったことがある。 自分の親や祖父母のような年であろう人たちに、子供に接するような言葉遣いや態度の人が多いな…って思った。 もちろん、そうじゃない人もいるんだけど、なんでそんな言葉遣いができるの？って人が他業種より割合高い気がする。 仕事が大変なのは理解できるし、給料が仕事の内容に見合ってないのも分かる。 でも、だからといってあの言葉遣いはないわ…って人はめちゃくちゃ多い。
23/05/05 21:53:31
>>17 こんな人、今でも「お客様」として、どこでも傲慢な態度をとってそうね。
23/05/05 21:49:16
お金払ってるからそれ相応の対応をしてもらって当然って、 お高い介護施設なのかしら？ 年金で払う程度の介護施設にそこまで求めたらいかん。
23/05/05 21:41:06
>>332 空きができないと入所できないので、申し込みしてから入所が決まるまでにタイムラグあるから、それまで、その状態の重度認知症者を家で家族が世話してたわけですからね。 厄介払いがやっとできて良かったー、じゃああとよろしくーと思う家族もいるでしょうし、いや、大変ですよ？すみませんねー？って思う家族もいるし。お陰様で厄介払いできました。よろしくお願いいたします。と思う家族もいる。ごめん、私は２番よりの最後のパターンです。
23/05/05 21:41:05
まぁまとめると介護は難しいって話だわ。
23/05/05 21:38:51
閉め切ったら？ バイトだから上げてるの？
23/05/05 21:37:36
個人的には気になるけど、年取ると耳悪くなるから聞き取りやすいようにはため口って聞いたことある
23/05/05 21:32:02
>>329 家族さんがすぐに対応してくださったら本当ありがたいですよ。 噛まれたり叩かれたり引っ掻かれたり毎日格闘する中で、面会にすら来てくださらず服も着せにくい物しかなくて更衣の度にまた引っ掻かれたりするので。
23/05/05 21:29:40
>>317 誰だってなれるよ、ただ続くか続かないか 簡単に見えてバカにして入ってくるけど、大変さに気がついてみんな辞めていくよ。 医療の事も知らないといけないし。
23/05/05 21:29:12
>>328私は 介護士のクセにって書いてる人に書いただけですよ 何ですかあなたは
23/05/05 21:27:18
>>314 でもね、介護士さんたちも人間だしストレスはたまるんだし、介護してもらえてるだけでも有り難いと思わないと。って場合もありますよ うちの重度の認知症義父の場合すでに２箇所の施設で入居後すぐにお断りされてるので（職員さんや入居者さんへの暴言暴力で）、今入所できてるグループホームでは、退所させられずにいさせていただけてるだけで恩の字なんですよ。看護士さんからの八つ当たりのような怒り口調の業務連絡にも、はいそうですよね。すみませんよろしくお願いします。と低姿勢ですよ。こっちは。 本人の抵抗が激しいから着替えさせやすいこういうタイプの服を用意してください。と言われたら（これも怒り口調）、はい。すぐに。ってすぐ買いに行って持っていきます。 重度認知症の義父の世話をしてくださってるを施設の方々のストレスのはけ口になることぐらい、退所させられてしまうことに比べたら屁でもないですし、介護士さんたちのご苦労は充分理解できますから。
23/05/05 21:27:03
>>326 ちょっとズレすぎなんじゃない？ 主は利用者さんへの言葉遣いに対してトピ立ててるのであって、虐待とは全く関係ないよ。 タメ口だからって虐待してるわけではないし、そんな同僚に何とも思わないとか、同じように思われたくないわ。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.377 コカ・コーラ
23/05/05 23:50:30
>>322家で介護するとして誰が働きに出るの？親子の年齢層を考えたら？
ボケ老人を日中一人で放置しとくの？
訪問介護とかいう手もあるけど、他人に家に入ってほしくない人もいるだろうし
小さい子供がいたらボケ老人にまで手が回らないこともあるよね
家で見れない事情なんてちょっと考えればわかる事
あんたみたいな人が老々介護とかヤングケアラーを生むんだね
返信
1件
No.376 さくらの里
23/05/05 23:50:04
いくつか施設働いたけど何処にも考えられないほど酷い言葉の人はいるよ。
私が一生懸命走り回って働いてる横でスタッフである100kg近いデブスビッチオバサンが口を開けば彼氏の話ししかしてなくて「彼氏の事ジジイって読んでるんだけどさあー！ガハハ！！！」みたいな話しをポカンとしてる利用者さんの前にドスンと座って大声で話してて、何だあいつは…何が起きてるんだと私も唖然とした。
あんたの彼氏より遥かに年上の人に、聴きたくもない話を一方的に何してるんだよ働けよと思ってた。
返信
No.375 冨士霊園
23/05/05 23:45:35
2 別に気にならない
クレーマー
返信
No.374 鶴ヶ城公園
23/05/05 23:42:18
3 その他
私も介護職
気をつけようと思った。
2.3年目くらいの若い子と50代以降の人がタメ口多い気がする。
若いのはイキがってて、50代のはたぶんもう癖。
返信
1件
No.373 八ッ場ダム
23/05/05 23:38:56
>>370ほんとそれ！
介護士は時間になったら帰れるけど、親子で自宅は24時間離れられない
おまけに元気だった頃を知っているだけに、いろんなことが出来なくなっていく忘れていく現状も受け止めなきゃいけないんだよ
キレイ好きだったお母さんがお漏らししてろう便してるのでも目の当たりにしたら泣き崩れるんじゃない？
そこで介護士は、キレイ好きだからこそ手についた何か（排泄物）をなんとか綺麗にしようと思った結果余計汚れたんだなと冷静に見れる
介護士バカにしてる人多々いるけど、伊達に国家資格取ってないから
返信
No.372 山崎川四季の道
23/05/05 23:32:35
3 その他
直ぐに転所してあげて
返信
No.371 コーム
23/05/05 23:31:43
>>363あなたのいうかなりの問題の背景が世の中に認知されず、虐待、介護疲れからの○人、介護離れが進んでるんだけどね
あなたが世直しでもしたら？
返信
No.370 匿名
23/05/05 23:31:10
>>361実際は親子の介護の方が大変よ
私も介護職で自宅で実母看てるけど
仕事では何をされても言われても楽しい
自宅ではそれはちょっと出来ないなw
腹立つもん
でも末期癌の母に恩返ししなきゃと奮闘中
少しでも痛み無く大好きな自宅で好きなものだけ食べて最期を迎えさせてやりたい
返信
1件
No.369 ちまき
23/05/05 23:27:58
>>363このトピを見ただけでも、介護側を労う家族側がどのくらいいる？
介護のかの字も知らんような人がごちゃごちゃしゃしゃりでたりしてんじゃん
返信
No.368 琴弾公園
23/05/05 23:25:28
>>345 介護職員？あなたの施設大丈夫？
返信
No.367 お花見（それほど桜を見ない）
23/05/05 23:25:08
3 その他
看護師さんでもそういう感じに話す人いるよね?
全然あることじゃないかな。
職員さんと入所者さんは友達じゃないけど、ビジネス丸出しにされても入所者側は色々キツいと思う。
介護って、手を出さない人が一番口うるさいんだよね。
返信
No.366 五条川
23/05/05 23:21:23
3 その他
介護士に思う事はいろいろあるんだろうけど、金払ってるんだからって考えがイヤかな。
だったらその金を使って自宅介護すればいいのよ。
返信
No.365 八重山城址
23/05/05 23:19:10
経営者が介護では無くて金儲けがしたい施設は言っちゃ悪いけど職員もダラダラしてるしそれなりの人しか集まらないな
しかも出入りが激しいから家族への対応なんて徹底してない
変な話 利用者と遊んでればらくちんで良いや的な人も多い
経営者が少しでも介護のかの字でもかじった事がある施設はきびきびしてるよ
返信
No.364 市房ダム湖畔
23/05/05 23:15:49
1 お母さんの言う事が正しい
タメ口はダメだもしても歩き方1つグチグチ言うのはやりすぎ。
返信
No.363 匿名
23/05/05 23:15:48
>>360
人相手だからいろんなことがあることは予想できる。
でもそれって介護士側が言う事？
利用者や家族が労う意味で言えたらいいと思うけど、介護士側が仕方ない！！って開き直ってるのってかなり問題だと思うんだけど
返信
2件
No.362 城山公園
23/05/05 23:13:51
3 その他
・敬語よりも普通に話す方が、耳の聞こえにくい高齢者さんには、わかりやすい
・認知症の方は特に、まわりくどいと聞き取りにくいから、伝わりやすいように
・大声で話さなきゃいけないから、シンプルな言葉遣いになる
・ぬくもりや親しみをこめてる
などなど、いろんな理由があると思う
「友だちじゃないんだから」というのは、介護士さんの気持ちや立場をわかってないし、ちょっとはきちがえてると思う
でも結局は、顧客、つまりご親族の方がどう思うかが重要だから、意見に従わざるを得ないんだよね…
返信
No.361 匿名
23/05/05 23:13:48
>>358
質がいいか悪いかなんて結局のところ分からないよね。
絶対預けたくないわ…中には本当にいい介護士さんもいてるやろうけど…そんなん分からんもんね。
施設で他人に雑な扱いされるくらいなら
うまくいかなくてぶつかってもイライラしても
自分で介護して看取りたい。
共倒れしては困るけど…でも安心して預けられないし預けてしまうようなことになったら自分を責めてしまうと思う。
親が大事だし、どんな状態になっても大事にしたい。現実は難しいからどうしてもムリな時は介護士さんの手を借りるしかないか…なんて思ってたけどなんかこのトピ見てたら介護士さん怖いわ…
自分が理不尽な扱いされても我慢できるけど、親がないがしろにされてたり機械的に心のない介護されてたら本当に悲しい。
返信
1件
No.360 茂原公園
23/05/05 23:11:06
>>359なんでも教科書通りに行くと思うな
理屈じゃないんだよ
返信
1件
No.359 匿名
23/05/05 23:06:59
>>357
利用者が普通じゃしないような言動って
結局年老いて理性が働かないからでしょ？
利用者が何してもいい！ってわけじゃないけど
仕方ないってことは分かるよね？
そしてそういう現場だって予想できるはず。
それでもなりたかったんでしょ？介護士に。
返信
1件
No.358 茅葺屋根
23/05/05 23:04:08
>>354自宅で見てみれば介護士の気持ちがわかるよ
そして大半が質が良かろうと悪かろうと施設に預けたくなるよ
返信
1件
No.357 茅葺屋根
23/05/05 23:00:41
>>352利用者側に問題がある事も充分あるけどね
医者とか看護師とか他の接客業って、その場だけ良くしとけばいいし、患者さんは退院していなくなるよね
介護はその人が亡くなるまで付き合い続けなきゃならない
どんなに手がかかってもウマが合わなくても
四六時中毎日毎日顔合わせなきゃいけない。
こちらも働いてるから簡単にはやめられない
客だから金払ってるから何してもいいわけじゃない
セクハラしてくる人やお風呂介助されてる時に自慰行為する人、暴言暴力がある人もいる
その利用者が亡くなるまで平静を装うので精一杯だよ
挙げ句家族から訳の分からないクレームされるし
返信
1件
No.356 大阪城公園
23/05/05 22:57:13
>>355
明らかに退行が見られる方なら、てってだねー、などは言います。
にこっとしてくれたり、無反応もありますけど。
一概に悪いというのはどうかなーと思ってる
返信
No.355 岡崎公園
23/05/05 22:49:03
よく、利用者さんに手を『お手々』や『手って』というのを赤ちゃん言葉だと注意する人いるよね。
でも一概に赤ちゃん言葉とかとは違う気がする。ただ『手』と言われるよりは柔らかさあるような。
返信
1件
No.354 櫻坂公園
23/05/05 22:45:01
介護士の本音が見えて将来預けずに自宅でみるにはどうしたらいいか考えてしまうトピだったな
返信
1件
No.353 大阪城公園
23/05/05 22:37:33
辛辣なことも書きましたが、介護は個人の要望をできるだけ満たしてあげることとおもってます。
小さなことでも出来たらと思ってます、
傍から見ると不適切な言動があるのも事実です
「指示が入らない」とよく言いますが、偉そうな言い方だと思ってました。
同じように、利用者との会話、対応、ちょっとしたオフザケなど、家族が見て全員納得できるものでは無いと思います。
ただ、介護士はその方に応じた対応を模索し心がけてるので、例え「かずちゃん！」とよんで話してても、そういう呼ばれ方が好きな人もいる、呼ばれると落ち着いて話してくれたりする、そういう人もいると知って欲しいです。
言葉尻ではなく、介護の全体を評価して、クレームをあげてもらえると嬉しいです。
返信
No.352 匿名
23/05/05 22:34:15
>>339
わかる。
コメントで、利用者のために、と言ってる人がどんな仕事ぶりか知らないけど、モヤッとする関わり方、口調の人は明らかに利用者のためにって感じではない。
子ども扱い、乱暴な言い方、キツイ口調、なれなれしすぎる言葉遣い。
同じ施設、同じ利用者に対してでも、介護士によって感じのいい人とそうでない人いるし、本当意識の違い、人間性だと思う。
返信
1件
No.351 お花見
23/05/05 22:24:29
1 お母さんの言う事が正しい
10年以上介護に携わっています。
正直、介護職にとって耳が痛い事柄だと思います。
生活を支え、ともすれば家族より一緒に過ごす時間が多く、家族のような感覚になってしまっているのだと思います。
完全に言い訳ですけどね。
利用者はもとより、家族も色んな方が居られるので、どんな言葉でも、色んな捉えられ方をするものだと思います。
だからこそ、利用者、家族に敬意を払っている証として敬語は基本なんだと思います。
未熟な自分は、まだまだ出来ていませんが。
お母さんの意見は、もっともだと思いますが、
お金払ってるんだから。という文言は、少し雑というか、スタッフへの敬意は無いのだろうかと思います。
せっかく、親切で丁寧にスタッフに教えて下さったのに、誤解されてしまうのではと心配になります。
返信
No.350 村松公園
23/05/05 22:23:30
>>345
そこ。正直それもあるあるだよ。
弄便してる人に、ダメですよ、やめてください、は入らないんだよなぁ…
だからってダメでしょやめて！とかは言わないけどさ。
後ね、感音性難聴ってつらつら喋ると伝わりにくいんだよなぁ。と。
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No.349 茅葺屋根
23/05/05 22:22:45
西日が眩しくて室内が暑くなっちゃったときに、西日が当たるとこだけブラインドを閉めたら、「何この閉め方！センスがない！」とかいうおばあちゃんがいた
全部閉めたら真っ暗になっちゃうから所々閉めたのがわからないとはいえ、人間性が現れる瞬間だよ
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No.348 日光街道桜並木
23/05/05 22:22:13
3 その他
一緒にいる時間が長くなると仲も良くなってくる(他人行儀じゃなくなる？)から段々と言葉も敬語が抜けてくるんじゃない？
伝えるの難しいけど接客だけど接客だけじゃないというか生活の延長みたいな感じというか
介護世界知らないからこんな事いえちゃうのかもしれないけど違うのかな？
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No.347 村松公園
23/05/05 22:19:22
3 その他
お母さんの気持ちもわかる。
介護現場の大変さもわかる。
尊厳も信頼性も役割性もわかる。
けどお金払ってるんだから、
は分からない。
うちの大事な母なのに!!
って言うんだったらわかる。
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No.346 なつみ
23/05/05 22:18:36
>>327人生の先輩だからって横柄にしていいわけじゃないから
生きてる年数が長いだけで人間性は育たずに年食ったような人もいる
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No.345 大阪城公園
23/05/05 22:17:20
>>341
指示が通りにくいんですよ
個人差もありますが
たとえば、立ち上がってウロウロしそうな方
「どうかしましたか？」「どこへいきたいんですか」
と聞いても、こっちの顔ジーッと見たり、動き出そうとする。
でも、時間帯から考えて、「トイレ！？いきたい？！」と言うと頷いたりする
移乗の時も、「ここ掴んで、こっちの手はここですよ、力入れて移りますからね」誘導できないー！ってことも
「ここ、ここ！右手ここ！左手はこっち！そう！！足ここにおろして、いい？おしり上げるよ？掴んでるからゆっくりだよ！1,2,の3！」
こんな感じ
単語ごとに区切ると入りやすい
「ご飯、食べる？リンゴは？いらない？味噌汁は？」これも、書いた欄からないけどかなり力込めて話す
耳元で「ねないでー！起きてー！ダメだよー！」とかね
タメ口ダメって言われたらほんとうに困る
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2件
No.344 岡崎公園
23/05/05 22:16:54
>>341
耳が遠いと長い言葉は伝わりづらい
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No.343 烏帽子山公園
23/05/05 22:16:01
>>333
文字数ですね。
「立ってください」と「立って」
「ご飯食べてください」と「ご飯食べて（どうぞ）」
みたいな感じで。
長々話されると意識滑って理解できないことないですか？そんな感じです。
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No.342 なつみ
23/05/05 22:14:38
>>341長いからだよ
行きましょう、行くよ
召し上がってくださいね、食べてね
端的に伝えてるだけ
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No.341 隅田公園
23/05/05 22:01:12
>>333
敬語だったら聞き取りにくいの？
なぜ？
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3件
No.340 隅田公園
23/05/05 21:56:36
>>335
違うでしょ
ただのモンスターカスタマーの話だよ
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No.339 お花見（まだ咲いていない）
23/05/05 21:55:16
3 その他
医療関係の仕事してたから、介護の現場も見たことあるけど、なんていうか…なんでこんなに子供扱いしてんの？って思ったことがある。
自分の親や祖父母のような年であろう人たちに、子供に接するような言葉遣いや態度の人が多いな…って思った。
もちろん、そうじゃない人もいるんだけど、なんでそんな言葉遣いができるの？って人が他業種より割合高い気がする。
仕事が大変なのは理解できるし、給料が仕事の内容に見合ってないのも分かる。
でも、だからといってあの言葉遣いはないわ…って人はめちゃくちゃ多い。
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1件
No.338 隅田公園
23/05/05 21:53:31
>>17
こんな人、今でも「お客様」として、どこでも傲慢な態度をとってそうね。
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No.337 隅田公園
23/05/05 21:49:16
2 別に気にならない
お金払ってるからそれ相応の対応をしてもらって当然って、
お高い介護施設なのかしら？
年金で払う程度の介護施設にそこまで求めたらいかん。
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No.336 お花見（誰の飲み物かわからない）
23/05/05 21:41:06
>>332
空きができないと入所できないので、申し込みしてから入所が決まるまでにタイムラグあるから、それまで、その状態の重度認知症者を家で家族が世話してたわけですからね。
厄介払いがやっとできて良かったー、じゃああとよろしくーと思う家族もいるでしょうし、いや、大変ですよ？すみませんねー？って思う家族もいるし。お陰様で厄介払いできました。よろしくお願いいたします。と思う家族もいる。ごめん、私は２番よりの最後のパターンです。
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No.335 鶴山公園
23/05/05 21:41:05
まぁまとめると介護は難しいって話だわ。
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1件
No.334 三多気
23/05/05 21:38:51
閉め切ったら？
バイトだから上げてるの？
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No.333 御室桜
23/05/05 21:37:36
3 その他
個人的には気になるけど、年取ると耳悪くなるから聞き取りやすいようにはため口って聞いたことある
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2件
No.332 鶴山公園
23/05/05 21:32:02
>>329 家族さんがすぐに対応してくださったら本当ありがたいですよ。
噛まれたり叩かれたり引っ掻かれたり毎日格闘する中で、面会にすら来てくださらず服も着せにくい物しかなくて更衣の度にまた引っ掻かれたりするので。
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1件
No.331 明石公園
23/05/05 21:29:40
>>317
誰だってなれるよ、ただ続くか続かないか
簡単に見えてバカにして入ってくるけど、大変さに気がついてみんな辞めていくよ。
医療の事も知らないといけないし。
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No.330 冠雪原
23/05/05 21:29:12
>>328私は 介護士のクセにって書いてる人に書いただけですよ
何ですかあなたは
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No.329 お花見（誰の飲み物かわからない）
23/05/05 21:27:18
>>314
でもね、介護士さんたちも人間だしストレスはたまるんだし、介護してもらえてるだけでも有り難いと思わないと。って場合もありますよ
うちの重度の認知症義父の場合すでに２箇所の施設で入居後すぐにお断りされてるので（職員さんや入居者さんへの暴言暴力で）、今入所できてるグループホームでは、退所させられずにいさせていただけてるだけで恩の字なんですよ。看護士さんからの八つ当たりのような怒り口調の業務連絡にも、はいそうですよね。すみませんよろしくお願いします。と低姿勢ですよ。こっちは。
本人の抵抗が激しいから着替えさせやすいこういうタイプの服を用意してください。と言われたら（これも怒り口調）、はい。すぐに。ってすぐ買いに行って持っていきます。
重度認知症の義父の世話をしてくださってるを施設の方々のストレスのはけ口になることぐらい、退所させられてしまうことに比べたら屁でもないですし、介護士さんたちのご苦労は充分理解できますから。
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1件
No.328 鶴山公園
23/05/05 21:27:03
>>326 ちょっとズレすぎなんじゃない？
主は利用者さんへの言葉遣いに対してトピ立ててるのであって、虐待とは全く関係ないよ。
タメ口だからって虐待してるわけではないし、そんな同僚に何とも思わないとか、同じように思われたくないわ。
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