

ミスしないために色々と対策したりマニュアル増やすの普通ですよね？

予約の入力忘れや間違いなら、入力した予約内容を印刷して患者さんにも渡して間違いないことを確認すれば、患者さんにもわかりすやすい、タブルチェックにもなるよね。

マニュアルをどんどん変えることより、マニュアル通りの大元の流れを守るためにどういう改善が必要かを考えればいいのでは？