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No.113 CFAフラン (BEAC)
22/12/14 22:39:36
牛丼頼んだ人が
玉ねぎ入ってるところはここだけだぞ！作り直せ！なんで牛丼に玉ねぎ入ってるんだ！
って怒鳴ってきたこと
さらには紅生姜なんてしまえ！ふざけるな！ってキレ散らかされた
そのまま本部クレームにもなったけど、反省書？みたいなのになにを謝るのかわからなくて困った
上司もあったことだけ書けばいいって言ってくれてクレームだけど怒られずに済んだ
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No.112 ナクファ
22/12/14 21:10:31
高校生の頃､コンビニでバイトしてた時､ガリガリ君のハズレの棒とチョコボールの空箱を何個か持っ来て､｢このアイスとチョコボール､この店で何度も何度も買ってるのにちっとも当たらないんだけど！本当に当たりがあるのか？詐欺じゃないのか？｣ってかなりお怒りのお客様が来たw
50～60代くらいのいい歳した子連れ(孫かも？)のおっさん
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No.111 UKポンド
22/12/14 20:40:14
郵送した文書が届いてるか確認したら、面倒だからポストは週1しか見ない、そのタイミングで届かないほうが悪いって言われた。
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No.110 キャップ
22/12/14 20:22:46
クレームというか、なんだけど。
近所のおっさんがミニチュアダックスを外飼いしてた。
で、うちの実家もダックスを飼ってて夏は父親が自分でサマーカットしてたんだけど、それを知ったおっさんが自分のところのダックスもやってほしいと言ってきた。
父親はOKしてサマーカットしてあげたんだけど、その後しばらくしてそのダックスは亡くなった。
おっさん曰く『毛刈られて風邪ひいたからだ。』とぬかしたらしい。
慰謝料払えとか言われたわけではないけど、ミニチュアダックスを外飼いしてただけあって頭おかしいんだなと思った。そのダックスも可哀想に。
返信
No.109 メティカル
22/12/12 15:41:21
>>107
大変だ、交番のおまわりさんにお願いしたいわ。
わざとなのか、認知症なのか。
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No.108 フォリント
22/12/12 10:30:23
消費税上がった直後に買い物来た人が、勝手に消費税あげてんじゃねぇ！ってレジの子に怒鳴り散らしてた
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No.107 バツ
22/12/12 10:01:54
鯛を持ってきたばあさん。明らかに鯛なのにこれはいわしだと言う。いや鯛です。と話したらいわしを投げつけていわしで打て！！と脅してきた。
もちろん店長に捕まってました。
返信
1件
No.106 セントヘレナ・ポンド
22/12/12 08:15:54
>>92
似た感じのある
イヤホン買ってすぐ壊れた！レシートもないどうすればいいんだ！
対応説明して一度帰らせる
しばらくしてから、接続ジャックが原因かもしれない！イヤホン壊れたのかジャックが壊れたのかこっちで調べろって凄い剣幕で来た客が説明しても帰らねー
売ってるならアフターケアまで店の仕事！
ここは電気屋じゃねーよ、コンビニだよ！
で、何が信じられないかって、そのあと普通に買い物来ること
もうその人には優しく接客しなくなった
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No.105 ドブラ
22/12/12 07:57:30
>>99
ん？アンカー先が非常識？なんで？
これちょっとよくわからない。
返信
No.104 ラリ
22/12/12 06:30:53
>>90
店員呼んで試着する場合も自分で箱から出して試着した場合もどっちも他人が履いてるやんw
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No.103 エレクトロン貨
22/12/12 02:33:17
昨日、ボタン電池の返品っつーか交換を申し出たお客様
品物とレシート持って来たんだけど、日付が３週間前
ちょうどオーナーがいたから、オーナー判断で交換したよ
開封してなかったけど…対応するんだ！？ってびっくりした
返信
No.102 匿名
22/12/12 02:25:51
私達夫婦はよく釣りに行くから
魚の良し悪しは分かるんだ！ここの魚は
イマイチ！とかGoogle口コミに書かれたけど、いやいや、君達、鯛と平目とカワハギの身の違い分かって無かったじゃん笑と思った事はある。謎の釣りをしているから魚に詳しいアピールされても分かってないしガンガン食べてて何故クレーム書いてるのか本当謎。
いちいち反論しても無駄だから放置してるけど。
返信
No.101 ウガンダ・シリング
22/12/12 01:39:27
美容部員してた時にお客様から商品について聞かれてたんだけど、敏感だから合わないものが多くてこの間も他メーカーの○○が合わなくてとか色々話してくるから、敏感タイプだと大変ですよねーと返答してたら突然怒りだしてどっかに行った。
そうしたら、インフォメから店内電話がかかってきて「馬鹿にされたとお客様からお怒りのクレームが」と。
事の経緯と、突然怒り出されたので私にも何がなんだかと説明したら、そのインフォメの方も「あぁ～。こちらに来られた時も少しおかしな様子の方だったんですよねぇ。」と納得してた。多分、精神的に病んでる人だった。
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No.100 ルワンダ・フラン
22/12/12 01:08:27
>>95
あと何故か、「一回しか着てないのに！」を付けてくる(笑)
洗濯タグみたら、嘘丸わかりなのに。
基本的に下品…プロパー客とは空気が違います。
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No.99 円もたけなわ
22/12/12 00:59:19
>>71こういう非常識な人って本当にいるんだ
返信
1件
No.98 円もたけなわ
22/12/12 00:59:16
>>71こういう非常識な人って本当にいるんだ
返信
No.97 フィリピン・ペソ
22/12/12 00:58:16
>>81
総合病院って名称なのに総合病院ではないの？
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No.96 ベリー
22/12/12 00:57:18
スーパーのサービスカウンターに入ってた時に、
オラオラしてる男が怒鳴り込んできて、
連れ？の女は後ろからしっかりスマホで撮影してた。
数年前に話題になったあおり運転の男女みたいな感じ
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No.95 ケツァル
22/12/12 00:50:39
>>94
それわかる笑
商品もぐちゃぐちゃに見るし
あー、こういうとこで買い物したことない人だな
ってすぐわかる笑
何年も前の商品を店に持ってきて毛玉出来たから
返品してほしい！
とか漫画の世界の話だと思ってた(実話)
返信
1件
No.94 ルワンダ・フラン
22/12/12 00:47:36
セール客はへんないちゃもんつけてくる。5万になったコートを買って「クリーニング代が高すぎる！」は、ビックリ。
元値25万で買えない人が買うと、こうなる。維持費を知らなさ過ぎて。
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1件
No.93 ジェニー
22/12/12 00:36:03
>>90
それはスタッフが対応して出してても同じでは？
これよく言われるんだけど、店頭に全てのサイズが出てるわけじゃないってことは、例えば店頭に24センチのものが出てたらそれは基本的に24センチの人が試着するわけよ。
23センチの人はスタッフ呼ぶか勝手に出すかして23センチの箱にはいったものを試着する。
それでちょっと小さければ23.5を試着して、気に入ればそれをお買い上げされる。
23センチはまた箱の中に仕舞われる。
箱に入ってるものだから誰も履いてない新品というわけではないよ。
特に人気商品はね。
返信
No.92 ルワンダ・フラン
22/12/12 00:26:12
スマホの充電器。おっさんのスマホに合わなかったらしく、使えないなら意味がない！いますぐ返品しろ!って開けた充電器と空箱を持ってきたおっさん。
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1件
No.91 シンガポール・ドル
22/12/12 00:25:41
ある
アパレルのアースで働いてた時当時宮崎あおいがCMしてて
黒髪の宮崎あおいがCMしてるのにスタッフ達が髪染めてるってどういうことだ！って本部にまでクレームきたよ笑
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No.90 匿名
22/12/12 00:22:43
>>87
でも買った靴が実は知らない誰かが勝手に試し履きしてるのかもと思ったらなんか購買意欲ちょっと失せるよね。素足で履いてるかもだし
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2件
No.89 匿名
22/12/12 00:19:46
>>82
あんだけの文章でよく店員が横柄な態度だってわかるのね。あ、これ同じ人が名前変えて援護してるパターンかね？
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No.88 ソマリランド・シリング
22/12/12 00:09:13
役員決めの時に、誰も立候補者がいなくて時間かかってたら、早く決めてよ！って大声でクレームしてきた人がいたんだけど、結局その人は最後まで立候補せずだった。
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No.87 ジェニー
22/12/12 00:08:57
>>58
迷惑ではないんだけど、土日祝で混雑してる時にお客さん全員から「出して」と言われたら正直体がいくつあっても足りない...
「これ履いて良い？」と声かけられたら「お出しします」と対応しなきゃいけないし、混雑時は商品とサイズがわかって店頭にあればとりあえず勝手に試着してもらえれば非常に助かります。
試着した上でサイズ感が分からなければ声かけて貰えば対応させていただきます。
それでも自分で箱から勝手に出すことに抵抗のあるかたは遠慮なくスタッフに声かけてもらってかまいませんよ。
自分で出そうとしてるお客様を見かけたら「お出ししますよ」と対応するけど「勝手に出すな」なんて発想がなかったからびっくり。
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1件
No.86 サウジアラビア・リヤル
22/12/12 00:07:58
小さいリサイクルショップに勤めてた時に、高校生達が来て買いせず、市販のウーハーを使って毎回演奏してたから、ちょっと注意したら店を出た後に、店に電話がかけて｢店長居ますか？｣って聞かれた。
店長はその時、他店舗に行ってて居なかったから｢じゃあ本社の連絡先教えろ｣って言われて、本社の連絡先を教えたんだけど、めっちゃ本社の人に叱られた。
店内にいた常連さんが｢勝手にコンセントさしてやってるんでしょ？こっちはわかってるからね。ドンマイ！｣って言われて、心が救われた。
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No.85 ケツァル
22/12/12 00:06:25
(会計の際クレジットカードを出されて)
大変申し訳ございません
こちら裏面にご署名がないとカードを通せないのですが
って言ったら
めちゃくちゃ逆ギレされたこと。
(店内ポップにも案内書いてあるし
急に大声出されたからもうトラウマ並み)
返信
No.84 リベリア・ドル
22/12/12 00:02:43
寿司屋でナマモノ食べれないからどーにかしろって言われた
肉系や炙り系食べりゃいいのにわざわざ生魚頼んで文句言われたよ
返信
No.83 カタール・リヤル
22/12/11 23:59:36
お前んとこで買ったペットボトル何だから空きボトルは回収しろ
は？なんで買ったなら所有権あなたでしょ？飲み終わったからお前んとこで引き取れってイミフ
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No.82 分
22/12/11 23:55:46
>>79
多分、今まで客に横柄な態度を取ってて、>22みたいに言い返す人がいなかったんだと思う。
自分は人に怒鳴っておいて、泣くって何？w
その店員さんはいい勉強になったんじゃない？
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1件
No.81 バーツ
22/12/11 23:51:28
>>39
違うよ笑
臨床が値段が決まるから
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1件
No.80 ガイアナ・ドル
22/12/11 23:49:53
>>78
接客してるけど、仮に従業員に非がなくても店側、店員側の落ち度として謝罪するのはよくある。客の怒りを鎮めるのがまず第一だから
返信
No.79 ガイアナ・ドル
22/12/11 23:47:48
>>76
うーん、私は言い返したところらへん、かなりきつい印象を受けたけど…22さんにそこんところどうなのか聞かせて欲しいw
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1件
No.78 フィリップ
22/12/11 23:47:37
>>72
店長じゃなく店員が泣いたんじゃない？
店員が間違ってなかったら店長が謝るから、店員に謝らせたってことはやっぱり店員が悪かったんだと思うよ
返信
1件
No.77 亀
22/12/11 23:47:11
近くの医院で季節ごとに周りを飾ったりしてキレイなところがあるんだけど、ハロウィン時期の装飾が突然控えめになったというか、ほぼなくなってしまって、聞いたら、毎朝幼稚園の送迎で通る子供が怖がるからやめてくれって苦情言われたって聞いた。
その後数年はハロウィンの装飾がなくなったけど、ある時またハロウィンの装飾再開したから聞いてみたら、さすがにその子も幼稚園卒業しただろうし、もう怖くないでしょ〜笑って。
その苦情以降、ハロウィンの装飾に苦情は一件もきてないらしい。
たった一人のためにやめなきゃいけないなんてね…。
うちの子怖がったらその時期だけ送迎コース変えるけどけどね…。
返信
No.76 分
22/12/11 23:44:45
>>65
店員が泣いたのは店長に注意されたからじゃない？「いちいち店長にチクんなよ！私は間違ってないのに！」と悔しくて泣いたんだと思うよw
泣くまで>22が何か言ったわけではなさそう。
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1件
No.75 ベリー
22/12/11 23:43:24
>>73
え？笑
非常識でしょ
返信
No.74 ソロモン諸島ドル
22/12/11 23:41:24
>>70
店員のその大声がどの程度かはわからないけど
少なくとも店員が泣くほどの勢いで言い返した客の方が私は怖いよ 笑
返信
No.73 両
22/12/11 23:41:01
>>71
匂い嗅ぐくらい減るもんじゃないし良いでしょ
返信
1件
No.72 クウェート・ディナール
22/12/11 23:39:43
>>22
え！店長泣かすほどの恫喝したの？！
返信
1件
No.71 ソロモン諸島ドル
22/12/11 23:39:03
勝手に箱から出してる行為って、私からしたら柔軟剤の蓋を勝手に開けて匂い嗅いで確認してるのと同等だわ
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3件
No.70 フィリップ
22/12/11 23:38:33
>>65
客も客だけど大声で開けないでって言う店員も店員じゃない？
返信
1件
No.69 グールド
22/12/11 23:37:24
>>22
ABCマートじゃないけど、店頭にある箱から勝手に出して試着してもらって構いませんよ。
声かけられたらお出ししますしサイズ感も確認しますけど、勝手に開けて試着してもらっで全く問題ありません。
ただ複数試着した場合はきちんと元の箱に片付けるか、わからなければスタッフに片付けておいてほしいことを伝えてくだされだばスタッフが片付けますので、ご試着はお気軽にどうぞ。
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No.68 バルボア
22/12/11 23:37:11
>>63
店の人からしたら、勝手に開けて履いてって思ってそう。
店の人の仕事増えるし。
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No.67 デンマーク・クローネ
22/12/11 23:36:24
>>22ABCマート以外もこれはただの痛客
だって貴女洋服を買いに行って袋に入ってる物を出して勝手に試着する？
試着用で置いてあるものならまだしもちょっとびっくり
そんな事まで書いていなきゃ分からない人ばかりになるのかな。
返信
No.66 デンマーク・クローネ
22/12/11 23:36:17
>>22ABCマート以外もこれはただの痛客
だって貴女洋服を買いに行って袋に入ってる物を出して勝手に試着する？
試着用で置いてあるものならまだしもちょっとびっくり
そんな事まで書いていなきゃ分からない人ばかりになるのかな。
返信
No.65 サウジアラビア・リヤル
22/12/11 23:35:29
でも、店員が泣くほどってどんだけきつい言い方したんだろって考えたらやっぱり怖い客だわ
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2件
No.64 サウジアラビア・リヤル
22/12/11 23:33:28
>>62
箱に入ってるやつはしない。ちゃんと声かける
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