• No.113 造花(偽物)

    22/11/03 21:23:38

    >>100
    あなたがこの店員の立場ならどういう対応するの?

  • No.114 すずらん(純潔、自然な美しさ)

    22/11/03 21:27:23

    >>113
    上司か本部に指示を仰ぐ。
    どうにかキャンセルできるようにシステム管理者に介入してもらう。
    お客様には迷惑かけて申し訳ないことと、時間が掛かるのでいったん帰宅してもらい、こちらから処理出来次第連絡を入れると伝える。

    でも、そもそも話が違うから、まずは101の話を聞きましょうよ。

コメント

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返信コメント

  • No.117 薔薇:黄(君のすべてが可憐)

    22/11/03 21:46:13

    >>114 雇われている従業員ならそれが普通の対応だと思います。
    勝手な判断はするべきではないと横からですが感じました。

  • No.118 ブラキカム(自由な美)

    22/11/03 21:54:40

    >>114
    話が今までの流れで合っていたと仮定してだけど。
    パートやバイトだったら責任者に確認しなきゃいけないだろうけど、コンビニってほとんどフランチャイズだよ。
    その場で対応したならオーナーとか責任者だったんじゃないかと思うよ。
    さすがにただの従業員の一存では判断しないと思う。

    いったん帰宅してもらって…とか、もっとクレームになると思うよ。
    コンビニはその時に必要な物を買う場所だから。

  • No.123 シャクナゲ(壮厳)

    22/11/03 22:06:57

    >>114
    帰宅って、商品どうするの?
    遠い距離の人だったら?

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