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たんぽぽ（思わせぶり）
じーちゃん、レジ前にある100円の品物を１点持って会計へ。
１箇所しか開いてないレジが何らかのトラブルで、呼び出した店長待ち。
店員さん、じーちゃんに「少々お待ちくださいね。」と。
じーちゃん、「え？できないの？これ、100円だよ？」と。
店員さん、「お待ちください。」と。
じーちゃん、「ほら、100円置くよ？見てよ、これ100円でしょ？」と。
店員さん、「おーまーちくーだーさいっ。」と。
レジから値札のポップ見えるし、税込み表示なので確かに100円。
おそらくじーちゃんはいつもそれだけ買いに来てる感じ。
どっちの気もわかるけど、
老害なのか、融通効かないのか、どっちが譲るべきのかなーと、思った。
みなさんが店員ならどっちで対応する？
古トピの為、これ以上コメントできません
1件～50件 ( 全67件)
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No.67 チョコレートコスモス（新しい恋のはじまり）
22/10/24 22:45:14
1 とにかく待ってもらう。
本当に時間掛かるなら、100円貰ってって対応も仕方がないかも知れないけど、復旧の見込みがあるなら待ってもらう
100円貰ってそれでいいよを安易にしてしまうと、お爺さんが少しでも待つのが嫌だから、レジに100円だけ置いて、他のお客さん構わず「置いたから良いよね」で今後も持ち去っちゃう事も予想される
そういう人って本当にいるから
仕方ない時は仕方ないけど、それは最後の手段。
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No.66 ヤロウ（治癒）
22/10/24 22:42:53
1 とにかく待ってもらう。
コンビニで新聞買う時に小銭置いてくおじいちゃんみたいな状況なら分かるけど、会計したいお客さんが全員待ってる状況でしょ？
そのおじいちゃんの百円もらったとして、次の人がじゃあ私もお金置いてくわ、なんで私は前のおじいちゃんみたいにできないの？て言われたら困る
返信
No.65 マスタード（チャレンジと成長）
22/10/24 22:29:40
>>58
流れ切られておかんむりです？
返信
No.64 グズマニア（あなたは完璧）
22/10/24 21:13:18
2 100円貰って、レジ復旧後打ち込む。
働いてたことあるけど、時間かかりそうなら社員に確認とる。
返信
No.63 クルクマ（酔いしれる）
22/10/24 20:43:47
1 とにかく待ってもらう。
自分が店長とかリーダー的なベテランならいいけど、いちパートの判断ではやらないわ。
責任取れないし取りたくない。
返信
No.62 薔薇：バーガンディー（秘められた美）
22/10/24 20:38:41
1 とにかく待ってもらう。
じいさん1人ならそうしてあげたいところだけど、その後来るお客様みんなそうしなきゃいけなくなるとミスに繋がるから。
返信
No.61 コデマリ（品格）
22/10/24 20:38:21
1 とにかく待ってもらう。
世の中が変わった事を未だに把握してない老人に我が儘を許すと
他のお店でも迷惑かけるわけだし
全体で
ダメはダメだと教えないと行けないと思うなよ
返信
No.60 百合（純粋さ）
22/10/24 20:34:51
2 100円貰って、レジ復旧後打ち込む。
スーパーでは出来ないのかな？ そういう決まりがあるとか。
私のところは レジ一つの小さな直売所だから、後で打つよ。
返信
No.59 ライム（刺激）
22/10/24 20:10:27
2 100円貰って、レジ復旧後打ち込む。
これでなんの問題があるのかわからん。
レジノイド不具合は店の都合だし、レジで会計するのも店の都合でしょ？
店員がおかしい。
じいさん正しい。
返信
No.58 ユリオプスデイジー（円満）
22/10/24 19:50:08
>>53
解決するための案を聞いてるわけではなくて、このトピはみんなの意見聞いてるだけでしょ
突然解決方法提案してくるなんて男の人みたいだね
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1件
No.57 マスタード（チャレンジと成長）
22/10/24 19:47:34
>>55
だって嘘だろうと、ジーさま気の毒じゃん
返信
No.56 アグリモニー（多才）
22/10/24 19:43:51
2 100円貰って、レジ復旧後打ち込む。
私のコンビニでよくある光景です
おつりなし
一品
この条件なら100円もらいます
返信
No.55 萩（思案）
22/10/24 19:40:50
>>53
え？？
返信
1件
No.54 金魚草（世話好き）
22/10/24 19:40:13
1 とにかく待ってもらう。
ジーさん客に事情を話して別のレジに回ってもらうか
又はサービスカウンターで対応するよ
たとえ100円でもお金だけ預かるって事はしない
一人の客にそういう対応すると、別の客にもしなくてはならなかったり
又、別のトラブルになるから
返信
No.53 匿名
22/10/24 19:19:58
>>52
問い合わせフォームから意見を送った方がトピを立てるより有効だよってこと
どうにかしたいとかじゃなく、ただ話題にして暇つぶしをしたいのでなければね
返信
2件
No.52 主 たんぽぽ（思わせぶり）
22/10/24 19:08:40
>>50
ごめん、何の話？
返信
1件
No.51 パックンフラワー（土管から出てくる）
22/10/24 19:06:49
2 100円貰って、レジ復旧後打ち込む。
臨機応変。初めての客ならまだしもいつも来てる同じものを買う人なんだから後からのレジ打ちで対応できる。
返信
No.50 マスタード（チャレンジと成長）
22/10/24 18:54:37
本部のホームページから細かいやり取りをご意見、お問合せフォームから送ったら？
地元にあった大型店内にある店舗のツイッターアカウントを担当してる人が
毎日、ビルの近所にあるお店をバカにするようなツイートしかしなくて
ビルごと商業施設の更新がなくなったらさらにひどくなって行った
ブロックしてもミュートしてもその人の書き込みが検索結果に出て来るから
本部に問い合わせしたら後日、違う人が担当になったよ
元々の担当者は別に個人アカウントを作ってまた同じことをしてた
それも問い合わせしたら削除されたけど
返信
1件
No.49 千日紅（不滅の愛）
22/10/24 18:52:43
1 とにかく待ってもらう。
もう1台レジあるなら誰か呼んでもう1台レジ開けるけどID入れないとレジ使えないし2人体制でやってるお店ならもう1人が来てくれるの待つしかない。レジトラブル起きた、じゃ隣どうぞって簡単に出来ない場合もある
返信
No.48 クリスマスローズ（私の心配をやわらげて）
22/10/24 18:50:59
1 とにかく待ってもらう。
レジ通さないと駄目だからね
返信
No.47 主 たんぽぽ（思わせぶり）
22/10/24 18:47:49
>>46
「レシート出ないので返品等対応できませんがよろしいですか？」と当然言うよね。
返信
No.46 匿名
22/10/24 18:45:31
>>44もし爺さんが「やっぱり返品しろ」って来たらまた面倒なことになるよ
返信
1件
No.45 主 たんぽぽ（思わせぶり）
22/10/24 18:43:49
>>39
あるからこそ「融通効かせればいいのに。」と店員さんに思ったよ。
返信
No.44 主 たんぽぽ（思わせぶり）
22/10/24 18:43:01
>>37
同じ商品のバーコード通せばいいだけかと。
返信
1件
No.43 鼻（顔の一部）
22/10/24 18:06:56
1 とにかく待ってもらう。
あー昔コンビニで働いてた時
新聞（売り物）持ってお金はいって渡して
去っていくおっさんばっかりだったわ。
なんの新聞なのかいくらなのか困った
そういうじじいは次も同じことするから
待てさせる。
返信
No.42 インパチェンス（流れるままに）
22/10/24 18:04:09
昔レジバイトしてた時
悪天候等で客がいないときは、100円受け取って復旧後にレジ打ちして商品を戻してた
返信
No.41 シャクナゲ（壮厳）
22/10/24 18:03:07
2 100円貰って、レジ復旧後打ち込む。
物は１つで
確実に値段分かって
復旧に時間かかって
客は急いでそうなら後から打ち込めばいいよね。融通きかなすぎる。何の為の店員よ。機械じゃできないことフォローしてくれないと。
返信
No.40 リナリア（私の恋を知って）
22/10/24 17:59:04
2 100円貰って、レジ復旧後打ち込む。
というより、すぐに他のレジを開けない店側が無能。
返信
No.39 トルコキキョウ（良い語らい）
22/10/24 17:54:20
1 とにかく待ってもらう。
先にもらうって人はレジ打ちした事ない人？
返信
1件
No.38 コリアンダー（秘密の富）
22/10/24 17:48:16
1 とにかく待ってもらう。
一人だけ特別待遇するわけにいかないもの。
一般的な商店なら100円置いてってもらえばいいんだろうけどさ。
返信
No.37 芙蓉（繊細な美）
22/10/24 17:45:00
最近の店はレジで商品管理してるんだよねその商品のバ－コードを入力しなければダメなんだよ
田舎のスーパーじゃあるまいし手打ちやってる店って商品管理がずさんなんだよ
返信
1件
No.36 ピーマン（海の恵み）
22/10/24 17:40:56
1 とにかく待ってもらう。
勝手にお金だけ置いて行かれて後々問題になる方がめんどくさい
ジジイなんて暇なんだから待てよ
返信
No.35 ヒイラギモチ（清廉）
22/10/24 17:38:37
1 とにかく待ってもらう。
在庫とかあわなくなるだろうし、後からめんどくさいことなりそうじゃん。
返信
No.34 アガパンサス（知的な装い）
22/10/24 17:34:18
1 とにかく待ってもらう。
昔の個人のお店なら、「ここに代金置いておくね」で済むことかもしれないけど、今はとにかく機械だから不具合あるかもしれないし
返信
No.33 スモモ（約束を守って）
22/10/24 17:32:20
1 とにかく待ってもらう。
レジの方がこれを１度でも許せば、今後、同じような人が来たら同じ対応をしなくてはいけなくなる
店長でもマネージャーでも無く、１店員か決めても良いレベルのルールでは無いし、閉店時にレジのお金が合わなければ、その店員が疑われる可能性が当然高くなる
個人商店なら好きにすればいいと思うけど、そうで無ければ解雇されても仕方がないレベル
返信
No.32 オニユリ（富の蓄積）
22/10/24 17:19:53
1 とにかく待ってもらう。
じいちゃんの気持ちもわかるけどね。
返信
No.31 カンナ（情熱と快活）
22/10/24 17:15:48
1 とにかく待ってもらう。
いつもの人だったとしても、レジが稼働してないんだからレシートが出せなくて払った払ってない、お釣り渡した渡してない、を後から言われたら確実に大トラブルだよ
申し訳ないけど責任が取れないから無理
返信
No.30 セントジョーンズワート（預言者）
22/10/24 17:13:53
2. 100円貰って、レジ復旧後打ち込む。
↑
これ選んだ人って昔の人？田舎の人？
今どきそんなのがとおる店少ない
返信
No.29 福寿草（幸福をつかむ）
22/10/24 17:13:37
2 100円貰って、レジ復旧後打ち込む。
わたしのお店だとこっち。
レジ動かない時はレシート出ないけどって確認取ってそれでもよければ。
商品の値段が3種類しかないから出来る。
でもすーぱーやコンビニではしない。キリがないよ。ただ、申し訳ございません。って低姿勢。
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No.28 パフィオペディラム（ユニークな視点）
22/10/24 17:11:18
2 100円貰って、レジ復旧後打ち込む。
100円の品1点でしょ
融通利かせてもいいんじゃないって思う
１箇所しか開いてないってことは他にレジがあるんだよね？
店長待ってる間、なんでほかのレジで対応しないのかが不思議
返信
No.27 匿名
22/10/24 17:10:48
1 とにかく待ってもらう。
1ヵ所しか開いて無いって言ってもレジは1台しかない訳じゃないよね
トラブルレジに店長呼んでる間に応援呼んで他のレジも開けるべきでしょ
出来ないなら罵倒されながら待って貰うしかないんじゃない？
返信
No.26 ライム（刺激）
22/10/24 17:10:27
1 とにかく待ってもらう。
一人を許すと他も許さなくちゃいけなくなる。
100円ならいいのか？商品一個ならいいのか？
どこかで線引きは必要。
バイトだったらそこまでの権限ないし、勝手なことして怒られるのも嫌だしね。
小さい個人店なら融通効かせてもいいかも。
返信
No.25 芙蓉（繊細な美）
22/10/24 17:09:29
1 とにかく待ってもらう。
レジを通さないと販売できない店が多いよ
個人の商店ならできるかもだけど元管理がある所は無理
停電の時に何度も断られた
返信
No.24 スイートピー（私を覚えていて）
22/10/24 17:07:20
1 とにかく待ってもらう。
そんなことがまかり通って、そのうち「200円だから」「1000円だから」「前はやってくれたのに！」「あの人はやってもらったでしょ！」ってなると困るよね。
こういう不特定多数相手の商売は、マニュアル厳守が絶対。
でも個人的には他のレジ開けろよって思う。
返信
No.23 クルクマ（酔いしれる）
22/10/24 17:07:19
1 とにかく待ってもらう。
おじいさんの気持ち分かるけど、レジを通さないと万引き扱いとかなったらいけないから待ってもらうしかないかも。
返信
No.22 アベリア（謙虚）
22/10/24 17:05:51
1 とにかく待ってもらう。
悩むなぁ。おーまーちくーださいっ！なんて言い方はしないけど、申し訳ありませんって謝りながら待ってもらうかな。
返信
No.21 クローバー：四つ葉（望みがかなう）
22/10/24 17:05:14
1 とにかく待ってもらう。
毎度されたら困る
じーさん同様にイラつく気持ちもわかる
返信
No.20 葵（豊穣）
22/10/24 17:03:57
2 100円貰って、レジ復旧後打ち込む。
飲食店だけど硬貨や札が詰まったりでレジ作動しない時にちょうどの金額渡されたらあとから入力して会計してるよ。お互いいいじゃん
返信
No.19 アロエ（万能）
22/10/24 17:02:05
1 とにかく待ってもらう。
そういう客が何人もいたらどうすんの？
1人で1点だからって融通きかせていいものなのかな
返信
No.18 撫子（内気）
22/10/24 17:01:02
他のレジ開けろよ
返信