セルフレジ会計 混雑時に子どもにやらせるのは迷惑?スーパーでの親子の行動がSNSで物議

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  • 22/05/15 06:09:12

5/14(土) 11:12配信

近年、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどで見かける機会の増えたセルフレジ。買い物客が自ら商品のバーコードを読み取って支払いまで済ます方式で、人件費を削減したり、コロナ禍において人との接触を減らしたりという面で効果があるとして普及が進んでいる。しかし今、このセルフレジについてSNS上で議論が起こっている。

発端はあるTwitterユーザーの投稿。小さな子どもにセルフレジで会計をさせるのは微笑ましい場面ではあるが、後ろに長い列ができるなど混雑時には子どもより手際よく済ませられる保護者がやってほしいと綴ったのだ。

体調の悪い人や何らかの理由で家に早く帰らなければいけない人など、それぞれに事情を抱えた人がレジを待っている可能性があるとし、状況に合わせた気遣いを子どもに教えることも重要だと続けた。

このツイートは多くの反響を集め、《わかります》と同意する声が続々。4.3万件のいいねを集めている。

《夕方の混雑してる時とかは親御さんにお願いしたい》
《そういうのは混んでない時にやって欲しいわな》
《そうなのよね。かわいいのはわかるし経験させてあげたいのもわかるんだけど、今はできる状況じゃないって教えてあげるのも大事よね》

混んでいる場合には、親が配慮をしてほしいと考える人が多いようだ。賛同コメントを寄せる人の中には、子育て経験者やスーパーの店員の姿も。一方で、複数台セルフレジがあるうちの1台の進みが遅くても、気にならないという人もいた。

そのうえで、混雑時に子どもにセルフレジ会計をさせる親にも切実な思いがあるようで……。

《やりたがるのをやらせないことにより泣きわめいてその場から動けなくなったりし、結果的にやらせた方が早いこともあります。》
《やらせたいんじゃなくて、やりたいと言って癇癪起こして延々レジで泣きわめかれるのを回避したいだけなんだ…》
《セルフレジ、うちの2歳の子ども見たらやりたがりそうだしできなければ癇癪起こしそう》

セルフレジを触りたがる子どもを制止して親が会計することで、子どもが泣き出したり癇癪を起こしたりと、かえって時間がかかる可能性があるという主張だ。

両者の意見を目にした人からは、“早くレジを済ませなければと思う一方で子どもが騒ぐことを懸念する気持ちも理解できる”との声も。

《親の気持ちも分かるし 遅くてイライラする気持ちも分かる》
《どうしてもやりたい、と、泣きわめく子も、いる気はするような。。それはそれで仕方ない時もありますね。親も大変ですし》
《この方の意見もすごい分かるし、どうしても無理な保護者の方の意見もすごい分かるから難しい問題だよね》

さまざまな立場からの意見が寄せられるセルフレジ論争。レジを待つ人も子育てする人も、気持ちよく買い物できる世の中になってほしいものだ。

出展元 https://news.yahoo.co.jp/articles/bea1b209f29382ddd608712cddc3509cf68d70e9

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1件~50件 (全 289件) 前の50件 | 次の50件
    • 22/05/15 10:37:03

    セルフレジのところで何をするでもなくウロウロしたり、嫁の後ろにボーッと突っ立ってる子連れ旦那を見るとめちゃくちゃ無能そうに見える
    他の場所で待ってろよ、うざいんだよ

    • 15
    • 22/05/15 10:39:30

    子供よりジジババの方が遅くてイラつくってコメントあるけど、ジジババは遊びでセルフレジ会計しているんじゃないよ。
    文明の利器を使いこなせないと皆に目かけるから、硬くなった頭で必死に勉強してるんだよ。
    実際に子供が迷惑かけているからニュースになったんでしょう?
    ジジババと子供を比較してジジババの方が迷惑って、自分の親にも思いやりないの?

    • 10
    • 22/05/15 10:39:33

    >>132
    いるよねー!セルフじゃなくても有人レジでも何もしないのに付いてくる旦那。ただただ混雑極まりない

    • 7
    • 22/05/15 10:39:38

    >>97
    まさにその通り。
    躾として癇癪を起こさせないように注意するまで。
    それが親のつとめです。

    • 4
    • 22/05/15 10:40:02

    そんなにセルフレジやりたいって騒ぐ?最初から親がやれば子どももそんなもんと思うんじゃない?

    • 4
    • 137
    • おはヨークシャテリア
    • 22/05/15 10:42:24

    みんなそんなイライラせかせかしながら買い物してるの?
    何十分も占領されてる訳じゃないなら気にならないや
    空いてるレジに行けばいいだけ

    • 0
    • 138
    • ゴールデンレトリバー
    • 22/05/15 10:42:28

    二歳にレジはやらせる必要ないわ
    小学生ならまだしも

    • 5
    • 139

    ぴよぴよ

    • 140
    • デボンレックス
    • 22/05/15 10:49:37

    迷惑だと思う、やらせないと泣いて大変!とか言ってる親が間違ってる
    最初にやらせたのは自分たちのはず、子供には使えない物として躾ないから悪いんじゃないかな?子供に罪はない。

    • 10
    • 22/05/15 10:50:02

    イラっとする方が悪いみたいなのって何なんだろうね。
    心狭いとでも?
    時間帯や混雑具合を見て親が周りにも配慮してるなら誰も文句も減るし視線も違うし、配慮もして貰えると思うよ。

    • 3
    • 22/05/15 10:50:48

    >>136
    その最初を親がやらせているので癇癪を起こす子供がいるんでしょうね。

    • 4
    • 143
    • ボストンテリア
    • 22/05/15 10:51:22

    >>133
    私もそう思う。
    文明の発達に高齢者はついていくの大変だと思う。
    それでも自分が買い物するしかないから、一生懸命理解しようとしてる人達を責める人は、子供にも躾出来ないんだろうなって思う。

    • 4
    • 144
    • ボーダーコリー
    • 22/05/15 10:51:34

    〉セルフレジを触りたがる子どもを制止して親が会計することで、子どもが泣き出したり癇癪を起こしたりと、かえって時間がかかる可能性があるという主張だ。

    こういう子を持つ親は有人レジ使えばいいんじゃないの?
    今日はあっち混んでるからお姉さんにやってもらおうねってさ。
    それさえもわからないほど聞き分け悪いんだろうか?

    • 16
    • 145
    • シャルトリュー
    • 22/05/15 10:51:41

    セルフをやる前提で混まない時間に買い物行けば良いし、セルフを見たらやりたがるならセルフがない場所に買い物行けば良い。癇癪起こすからやらせた方が早い、って躾放棄だよね。躾ろとしか言いようがない。

    • 8
    • 22/05/15 10:54:13

    状況見て判断できない人はやばいと思う。
    ある意味他人の目を気にしない強いメンタル持ちなんだろうけど、多くの人からは理解されない。

    • 8
    • 22/05/15 10:54:45

    >>144
    そういう子供がいるのにわざわざセルフレジを使うから返って時間がかかるんだよね。
    努力するところが違ってる。
    セルフレジを使わせないと時間かかる!だから使わせてるんです、迷惑かけないためです。じゃなくて、最初から使わない選択しなよって言う。

    • 6
    • 22/05/15 11:19:33

    >>147
    なんでセルフレジ使わない方が時間がかかるの?
    普通に考えたら子供にやらせるより店員にやらせた方が早いじゃん。

    • 4
    • 22/05/15 11:20:04

    まずこのご時世で小さい子に共有部分に触らせるところがあり得ない
    大人だってあまり触りたくないし触った後は手をよく消毒するのに

    • 3
    • 22/05/15 11:21:42

    >>148
    モンスター親の言い分が
    セルフレジを使わせないと我が子ちゃんがギャン泣きして余計に時間がかかる!だから仕方なく使わせてる!
    だからだよ
    ほんと意味わからないよね

    • 5
    • 151
    • ターキッシュアンゴラ
    • 22/05/15 11:21:44

    >>148
    セルフレジより有人レジの方が並んで待つ時間があるからだと思うよ。セルフレジは空いてること多い。

    • 0
    • 22/05/15 11:24:36

    >>144
    抱きかかえて連れ出せばいいだけじゃん。て思った。

    • 2
    • 22/05/15 11:26:29

    体調悪い人はそもそもスーパー行かなくない?行けるほどの体力がないし。

    • 0
    • 22/05/15 11:27:28

    >>151
    それ周りの人には関係ないですよね?
    私が早くしたから周りの人を遅くしてもいい
    なんて話ではないですよね。

    • 0
    • 155
    • シャルトリュー
    • 22/05/15 11:27:46

    >>148
    セルフレジ使わない方が時間がかかるって言ってないよ。子供に使わせないで、その場でギャーギャー騒がれて転がられたり癇癪起こされるより子供のご機嫌取りのためにやらせた方がスムーズに事が進むって事じゃないのかな。
    普通に考えたら子供にやらせるより店員にやらせた方が早い、は その通りだよね。

    • 1
    • 22/05/15 11:31:03

    >>155
    お店の備品を子供のご機嫌取りの道具に利用するという発想がすでに理解できないです。

    • 7
    • 22/05/15 11:34:07

    子供が泣き叫ぶからなんだって話
    良い時とダメな時の区別付けさせない親多過ぎじゃない?ダメな時はダメってきちんと教えるべき
    子供がやりたい!って言ってきた時は数を決めてやらせるとかもう少し考えれば良いのに
    何でもかんでも子供のせいにすれば良いってもんじゃないわ

    • 10
    • 22/05/15 11:36:12

    うちの近所のセルフレジは8台くらいあって回転いいから別に子供にやらせててもいいよー

    • 1
    • 159
    • シャルトリュー
    • 22/05/15 11:36:15

    >>156 私に言われても困る。私も理解できない

    • 0
    • 22/05/15 11:42:14

    >>155
    それを理由に他人に迷惑かけてそれが当たり前って顔して
    セルフレジ使わせてるような親に限って

    子連れにやさしくない
    社会が子育てに寛容じゃないとかぬかすんだろうね。

    • 5
    • 22/05/15 11:46:12

    親も周囲に気を利かせて対処すべきだと思うし、周りもイライラしすぎず待つ事も大事だと思う。
    最近大人でも待てない人多いよね。
    もっとゆったりした気持ちで生活したい。

    • 5
    • 22/05/15 11:48:28

    子どもにやらせるにしても、少ない品目をぱぱっと終わらせてくれるくらいなら良いと思う
    かごいっぱいの大量の買い物とか、おばあちゃんが孫にやらせていちいち「そうだよーすごいねーありがとねー」とかパフォーマンス的にやってるのはほんとにやめて欲しい

    • 9
    • 22/05/15 11:52:11

    >>161
    でもここで「聞き分けの良くない子もいるし仕方ないでしょ」と逆ギレしてる母親の書き込みを見ると「こういう親がやらせているのね」と余計にイライラする人が増えそうな嫌な予感がします。

    • 5
    • 164

    ぴよぴよ

    • 165
    • ビションフリーゼ
    • 22/05/15 11:54:42

    平日スーパーで働いてるけど、いつも親子で買い物するお客さん、小学生くらいのお姉ちゃんが弟に商品渡す役、幼稚園くらいの男の子がピッてする役、お母さんが袋にしまう役。すごい連携で、またピッてするのがうまいし、ささっと買い物終わらすんだよね。
    時々お姉ちゃんもピッてするんだけど、お姉ちゃんは遅いんだよね、それでピッてなかなか鳴らなくて弟と交代
    うちも混むスーパーだけど、そんなイライラしてるお客さん見たことないけどね。
    小さい子連れたお母さんなら、そのときでも子どもが笑顔になってくれたらいい息抜きになるんでないのかな?
    みんな忙しすぎて時間に追われてイライラしてしまう気持ちもわかるけど、まあまあ落ち着いてだわ

    • 1
    • 22/05/15 11:57:44

    状況によってやれる時もやれない時もある、ということを、泣いても教えてかないとかなーって思うけどなぁ。
    そもそも沢山買うなら、セルフより人がやってくれるレジに行った方が早いような?

    小さい子がいるお母さんは大変だとは思うし、周りも多少おおらかな目で見てあげる必要もあるけど、まずはお母さんが、仕方ないでしょってならずに、なるべく迷惑かけないようにして、なってしまった時はご迷惑おかけしますっていう空気を、ポーズでもしておく方が円滑かなぁと思う。

    • 4
    • 167
    • アメリカンカール
    • 22/05/15 12:01:11

    減量に成功して血圧下って安定したからか、腹が立つことはなくなったかも。30分もかかるわけでなし、他事考えたり人間観察しながら待ってる。どのセルフレジが早く抜け出せるか自分の中で賭をして当たれば「ヨシ!」と思い外したら「チッ」と思い。歳のせいか、大概の事がどうでもよくなってきた

    • 0
    • 22/05/15 12:01:12

    >>165
    サッと終わらすそこ子達ともたついてる幼児の違いがわからない人?

    • 1
    • 22/05/15 12:04:22

    高齢者や障害者の方の買い物でも同じ様に思うのかな?子供にさせて時間がかかるっていっても1分2分長くなるだけじゃない?くだらない投稿する人いるんだね。

    • 1
    • 170
    • ゴールデンレトリバー
    • 22/05/15 12:05:51

    少量なら問題なし。子供はやりたくなるのは親なら分かるはず。
    そもそも大量の商品なら子供大人関係なく普通のレジでやったら良いのにって思う。

    • 5
    • 22/05/15 12:14:16

    >>169それとこれとは別でしょ
    すぐ障害者と高齢者出してくる人いるけどなんなんだろう

    • 6
    • 22/05/15 12:17:00

    子供って意外に上手にセルフレジ使うよね。
    モタモタしてるような子供殆ど見ないけどな。
    モタモタしてるのは高齢者のほうが多いと思うけどな。
    野菜とか惣菜とかのバーコードない商品をどうすればいいか分からず店員呼んだり、商品のバーコード探してモタモタしたり、クーポンの使い方わからずに店員呼んだりで、高齢者のほうが時間掛けてセルフレジ使ってる人多いわ。

    • 0
    • 173
    • ビションフリーゼ
    • 22/05/15 12:21:15

    癇癪とか言うけどパッと親がやって子供連れてけば良いだけじゃない?泣き声よりも待たせる方が迷惑だと思うけど。

    • 1
    • 22/05/15 12:23:53

    >>67
    でも待ってる客からのクレームはどうしてるの??

    • 0
    • 22/05/15 12:25:28

    ピッピッしようねぇ~
    わぁ~上手ぅ!!じゃあぁ、次はこれピッ!しようか??わー!出来た!出来た!
    →イラつく

    いい?!1つだけだからね!?
    約束だよ!?混んでるからね??
    はい!おしまい!
    →イラつかない

    同じ子供にやらせるのでも親の態度で違ってくるかも…

    • 14
    • 22/05/15 12:25:41

    セルフじゃなくて普通のレジ並べよ

    • 5
    • 22/05/15 12:26:13

    ちょこまかする子供見ながらセルフレジするのも、子にさせるのもそんなに時間変わらないよ。

    • 0
    • 22/05/15 12:27:00

    他人の子供なんて可愛くないからさぁ
    可愛いと思ってるのは親だけだよ
    時間取らないで

    • 8
    • 179
    • コーニッシュレックス
    • 22/05/15 12:27:53

    子供にセルフレジやってもらって、私袋詰すると一人でやるより早いけど

    • 1
    • 22/05/15 12:28:06

    まさにイオンで私は普通のレジでやってて横にセルフレジがあってセルフで子供3人くらい連れたお母さんが子供にやらしてた
    次を待つ男性が親子を見てたわ笑

    • 1
    • 22/05/15 12:28:58

    ジジババが遅いのはしょうがないよ
    もし一人暮らしされてて付き人いないなら自分がやらざるを得ないんだから
    子供はやる必要ないからやらなくていいよ
    昔はセルフレジなんかなかったんだから

    • 4
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