高級食パンの店でイラッとした。

高級食パンの店に開店10時に行って
店舗限定のナッツ入りを買おうと思ってたら12時からの販売だった。
整理券あるか確認したら無いと言われて12時にもう一度来たらいいか確認すると『そうですね』
と言われたので12時に行くと『予約で完売です』と言われた。
『予約出来たんですか？』と聞くと『出来ます』と・・。
『整理券無いと言われた』と言うと『整理券はありませんが予約は出来ました』と言われた。
『予約出来ると言われなかった』と言うと『そうですかー。聞かれなかったので』と。
これはどうすればよかったの？聞かない方が悪いのか？？