メルカリでのトラブル どうやって対応したらいい?

匿名

ベンガル

22/02/26 17:46:52

私が出品していた物が相場より明らかに安い金額をつけてしまい(他の出品者や他のフリマアプリで相場は確認済み)それを購入されてしまったので、キャンセル手続きをすることにして購入者の方に合意をしてもらうメッセージを送りました。
でもその相手はキャンセル手続きの合意を拒否して入金手続きを勝手にして、もう入金手続きを済ませたと言ってきました。
入金手続きをしていようが、取引が成立していない状態なのでメルカリが代金は預かっている状態だし、キャンセル手続きをしたら戻ってくるのにそれでもキャンセルはしないと一点張り。
どうしたらいいですかね?

コメント

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  • No.17 ベンガル

    22/02/26 18:01:05

    キャンセル手続きの合意を取るやり取りをしている間に入金手続きをやられたんです。
    これ確実に嫌がらせ行為じゃないんですか?
    話し合ってる最中にこちらの言い分を無視して手続きを進めて強制させるのは。

  • No.29 ベンガル

    22/02/26 18:11:21

    ほとんどが1万円半ばくらいで取引されて売れ行きも良い物なのにその時に相場を確認せずに6000円で出してしまったんです。
    プレゼントされた物で値段とかもわからず一度も使っていない新品未使用の物で16000円でも売れていると思います。

  • No.33 ベンガル

    22/02/26 18:15:40

    キャンセル手続きを申し込んでる時に入金手続きを済ますとか嫌がらせなんじゃないかって事を言ってるんです。
    話を聞く耳持たないからさっさとその金額で送れと言われているような。

  • No.52 ベンガル

    22/02/26 18:29:46

    >>41
    メルカリには取引中止の連絡は入れて、1万円上乗せで再度新規出品したい旨は伝えました。
    この購入手続きしてくれた人が1万円上乗せして買ってくれる場合でも一度キャンセルしないと金額は帰られないと言われたので。
    でも向こう側がこれに合意してくれない状態です。
    だから再度新規出品で1万円上乗せの金額で購入出来ないのなら、他の人に買ってもらう形に落ち着けたい。

  • No.71 ベンガル

    22/02/26 18:41:03

    >>64
    ですね。
    メルカリは客層が悪いと聞いていたけど自分がこんなトラブルに巻き込まれるとは思ってなかったです。

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  • No.83 ベンガル

    22/02/26 18:48:20

    >>75
    値下げ交渉もありますね。
    気持ちよく利用したいけどこんなトラブルに巻き込まれてしまってはこれから利用するのを躊躇ってしまいます。

  • No.92 ベンガル

    22/02/26 18:53:48

    私にペナルティがつくんですか?
    キャンセル手続きの合意を取る話し合いの最中に向こうが勝手に入金手続きをして一方的に送れと言ってきている状態なのに。

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