メルカリでのトラブル どうやって対応したらいい?

匿名

ベンガル

22/02/26 17:46:52

私が出品していた物が相場より明らかに安い金額をつけてしまい(他の出品者や他のフリマアプリで相場は確認済み)それを購入されてしまったので、キャンセル手続きをすることにして購入者の方に合意をしてもらうメッセージを送りました。
でもその相手はキャンセル手続きの合意を拒否して入金手続きを勝手にして、もう入金手続きを済ませたと言ってきました。
入金手続きをしていようが、取引が成立していない状態なのでメルカリが代金は預かっている状態だし、キャンセル手続きをしたら戻ってくるのにそれでもキャンセルはしないと一点張り。
どうしたらいいですかね?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.1 匿名

    22/02/26 17:48:51

    私が出品していた物が相場より明らかに安い金額をつけてしまい





    はい、主のミス
    相手は100%被害者
    迷惑かけるのやめろ

  • No.2 シャム

    22/02/26 17:49:35

    主がメルカリ側からペナルティ食らうよ

  • No.3 アビシニアン

    22/02/26 17:49:58

    発送せずに放置して主さんがペナルティくらう。

  • No.4 マンチカン

    22/02/26 17:50:00

    出品前に調べなかった主が悪い
    今回は諦めてその値段でその相手に売りな

  • No.5 ラガマフィン

    22/02/26 17:50:49

    発送しなきゃいいんじゃない?
    ペナルティ食らうけど

  • 広告
  • No.6 コラット

    22/02/26 17:50:54

    ここはメルカリじゃないですよ。メルカリに聞けばいいじゃない。

  • No.7 わさお

    22/02/26 17:51:20

    トラブル起こしてるのは、
    他の誰でもない主だから!!!

  • No.8 こんにチワワ

    22/02/26 17:51:46

    購入されたなら売りましょう

  • No.9 匿名

    22/02/26 17:53:02

    いくらメリカリとはいえ

    売れてから、やっぱ売りたくなくなったんでキャンセルで!

    とか出来ないからね?

  • No.10 サイベリアン

    22/02/26 17:53:08

    購入した人に非はないよね
    いい人ではないだけで

  • No.11 匿名

    22/02/26 17:54:26

    >>10
    メルカリなんて
    少しでも安く買おうと思ってる貧乏人と
    捨てればいいものを少しでも金にしようと思う貧乏人が利用するところだからね

  • No.12 匿名

    22/02/26 17:54:39

    確認したところで相場前後で出品しなきゃいけない規則もないし購入者は相場より安かったからこそ購入したしキャンセルもしたくないんでしょう

  • No.13 匿名

    22/02/26 17:56:15

    普通、相場調べてから出品するよね

    主はバカなの?

  • No.14 ジャコウネコ

    22/02/26 17:56:16

    それはしょうがない。
    諦める。
    購入が早かったのだから。

  • No.15 デボンレックス

    22/02/26 17:58:38

    出品物に欠陥が発生したから(壊れた)
    取引をキャンセルしたいと相手と事務局に連絡入れてみるとか…

  • No.16 シャム

    22/02/26 17:59:23

    この話でトラブル起こしてるのは主しかいないよ

  • No.17 ベンガル

    22/02/26 18:01:05

    キャンセル手続きの合意を取るやり取りをしている間に入金手続きをやられたんです。
    これ確実に嫌がらせ行為じゃないんですか?
    話し合ってる最中にこちらの言い分を無視して手続きを進めて強制させるのは。

  • No.18 わさお

    22/02/26 18:02:18

    昨日、この内容のトラブルを晒されてる動画をユーチューブでみたぞ


    メルカリの悪質ユーザー5選

    って動画だよ

    相場より安く出品したから売れない、とか言い出したやつがフルボッコに叩かれてた

  • No.19 匿名

    22/02/26 18:02:59

    >>17
    キャンセルの合意

    ではなく

    キャンセルの押し付け

    だよ

    お前のやってることは

  • No.20 猫鍋

    22/02/26 18:03:25

    安く買った側からしたらどうしても欲しいだろうね笑
    でもまあ主の気持ちもわからなくもない
    これで売っても評価で悪つけられそうだし私ならペナルティくらう

  • No.21 ひろし

    22/02/26 18:05:22

    諦めて発送して下さい(笑)
    そんなこと言ってたらきりない

  • No.22 パグ

    22/02/26 18:05:40

    ただの自分のミス

  • No.23 にゃんとヒヒ

    22/02/26 18:05:45

    仕方ないその値段で売るしかない
    私もミスでかなり安くしてしまったが取り引きした
    取り引きしても主の場合残念の評価だろう

  • No.24 ソマリ

    22/02/26 18:06:14

    仕方ないよ
    勉強代
    今度から気をつけなね
    出品するとき確認すればいいだけで自分のミスなんだからさ

  • No.25 マンチカン

    22/02/26 18:07:26

    >>17
    合意しないって意味を込めた入金なのでは?
    逆ギレしてママスタで吠えてても解決しないよ

  • No.26 ラグドール

    22/02/26 18:08:03

    >>18
    拾ったネタか

  • No.27 チワワ

    22/02/26 18:08:21

    購入者側からすれば詐欺行為って思うよ。
    安く値段付けて購入者来たらこの値段では売れないって言われたら悪質だと思われるよ。
    交渉して無理だったらその値段で売った方がいい。
    相手がメルカリの運営に連絡して、運営から主に連絡来るけどやり取りしてメルカリの判断でバンされるよ。

  • No.28 シャム

    22/02/26 18:08:27

    >>17
    話し合ってる最中
    って話し合いたいのは主だけで
    相手はチャッチャとメルカリ規約にのっとって購入した価格で商品を送ってくれたら良いだけだから

  • No.29 ベンガル

    22/02/26 18:11:21

    ほとんどが1万円半ばくらいで取引されて売れ行きも良い物なのにその時に相場を確認せずに6000円で出してしまったんです。
    プレゼントされた物で値段とかもわからず一度も使っていない新品未使用の物で16000円でも売れていると思います。

  • No.30 匿名

    22/02/26 18:12:21

    >>29






    100%確認しなかったあなたのミスです







  • No.31 シャム

    22/02/26 18:14:05

    >>29
    自業自得

  • No.32 こんにチワワ

    22/02/26 18:14:07

    主、タイトルや文面からも被害者ぶってるけど、一番の被害者は購入者だよ?

  • No.33 ベンガル

    22/02/26 18:15:40

    キャンセル手続きを申し込んでる時に入金手続きを済ますとか嫌がらせなんじゃないかって事を言ってるんです。
    話を聞く耳持たないからさっさとその金額で送れと言われているような。

  • No.34 匿名

    22/02/26 18:16:06







    主は迷惑をかけている加害者





  • No.35 シャム

    22/02/26 18:16:46

    >>33
    嫌がらせしてるのはアナタです

  • No.36 ボンベイ

    22/02/26 18:16:51

    普通に発送するしかない。
    そもそもは「その金額で良いから売りたい」ってことで出したんでしょ?相場確認してるとかキャンセル手続きがどうたとはあーだこーだ言ってるけど、売れたら売るのがフリマの決まりだよ。
    そもそも相場確認してるならなんでその金額で出品したんだって話だし。

  • No.37 匿名

    22/02/26 18:17:57

    >>33
    分かってるならその値段で送ればいいじゃん
    相手こそ主に嫌がらせされてると思ってるよ

  • No.38 シンガプーラ

    22/02/26 18:18:27

    >>33
    メルカリ規約で動けば良いだけ
    メルカリ規約知らないのに
    メルカリ使うな

  • No.39 ボストンテリア

    22/02/26 18:19:40

    >>29
    プレゼントしてもらったものを売っておきながら図々しい主だね。やり口が夜職の人と同じじゃん。

  • No.40 マルチーズ

    22/02/26 18:19:46

    バカ正直に安く売ってしまったから、なんて先方にもメルカリにも言う必要はないんだよ。

    発送しようと思ったら品物が壊れた、とかまがい物だった、とか言えばキャンセル出来るよ。

    個人売買だから客との契約なんて無い。売りたきゃなければ売らないで済むよ。

  • No.41 アビシニアン

    22/02/26 18:20:02

    メルカリに問い合わせたら親切に対応してくれるよ。
    私も購入されてからミスに気付いて取引キャンセル申請したけど相手に断られて、揉めそうだったから事務局に相談して仲裁してもらったよ。
    誰だってミスはあるんだし、丁重に事情を説明しても購入者が理解してくれないならそれは相手も悪いと思う。

  • No.42 シンガプーラ

    22/02/26 18:23:08

    >>40
    詐欺師の発想

  • No.43 シンガプーラ

    22/02/26 18:24:15

    主はペナルティ食らうだけ。
    これを繰り返すとバンされて
    メルカリから追放される。

  • No.44 アビシニアン

    22/02/26 18:24:55

    メルカリって使ったことないけど、こんな民度の低い人の集まりなの?

  • No.45 匿名

    22/02/26 18:26:06

    きっと相手も主と同じように嫌がらせされてる想いはあるわ

  • No.46 マルチーズ

    22/02/26 18:26:45

    >>44
    メルカリはめちゃめちゃ客層も悪いし売ってる側も悪い。
    しかも突然メルペイ使えなくなったりするし。
    私は使わない。他のサイト使ってる。

  • No.47 匿名

    22/02/26 18:26:53

    >>44

    >>11
    メルカリなんて
    少しでも安く買おうと思ってる貧乏人と
    捨てればいいものを少しでも金にしようと思う貧乏人が利用するところだからね

  • No.48 ロシアンブルー

    22/02/26 18:27:24

    貧乏人同士、欲の塊

  • No.49 マルチーズ

    22/02/26 18:28:04

    >>42
    客層良いサイトだと売る側がキャンセル希望してノーと言えないシステムになってる。

    メルカリ長いこと使ってないけど客層も売る側もサイトも酷すぎる。

  • No.50 匿名

    22/02/26 18:28:59

    https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13232268998

    メルカリに出品して売れてしまったのですが、
    やっぱり売りたくありませんでした
    どうしたらいいでしょうか
    商品なくしたでキャンセルしたら
    相手はわかってくれますか???

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