4歳なのにトイレ出来ない

ちょうど4歳の娘がトイレでおしっこもうんちも出来ません。
元々トイトレ開始は3歳頃からで、その時頑張りましたが全然ダメだったので中止しました。
言葉も遅かった為ちゃんと理解ができるようになってからでいいかなと思ってそのままにしてました。
またトイトレ再開するも全然上手くいきません。
トイレに連れて行ってもおしっこもうんちも出ませんし、いきんだりはしてるのですが、出ないと言われオムツを履かせるとそこでしちゃいます。
その繰り返しで、、うんちに行きたくなったら教えてね。トイレでするからね！というとその時はいい返事をするのに。
毎日これで行き詰まってしまってどうすればいいかわかりません。
ちなみに保育園は通ってませんがこの春から通わせるので、それまでにはどうしてもオムツとりたいんです。
先輩ママの助言が欲しいです。