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トモバラ
先日行った店の接客などが悪かったのでレビューのコメント欄にその旨を書いたら店側が弁護士を通してコメントを削除するように言ってきました。
そうしたらクチコミの意味が無いのではと思うし世の中のクチコミサイトは信頼できないものになってしまいます。
感想を書くのもいけないのでしょうか。何なら書いていいの。
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.91 スモークサーモン
21/09/07 13:43:39
具体的に説明せず批判だけするアンタもね
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No.90 ザブトン
21/09/07 12:40:27
コメント読んでると本当にコミュ力低い人増えたね。
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No.89 ハツ
21/09/07 12:35:22
レビューとクレームは別物なのご存じなかった？
クレームは第三者には見えない所で入れて、解決した若しくは解決しなかった結果をレビューするものだよ。
クレームはあくまでも当事者同士のもの。
お互いに話し合いや意見を伝え合うものだから。
レビューは第三者にむけて発信するもの。
ある意味、貴方の言いたい放題書けるから意見や事実が偏るのよ。
嘘書いたとは思わないけど揉め事は片方の意見だけ聞いても本当のことはわからないでしょう。
気に入らなければすぐ攻撃するよね。
あなたが攻撃したからやり返されたのよ。
打っていいのは打たれる覚悟がある人だけ。
自分から仕掛けておいてやり返されたら騒ぎ出すのって、ネットやSNSが下手くそなんですって自己紹介してるようなもんだよ。
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No.88 ハツ
21/09/07 12:24:41
感想の域を超えちゃってるから問題なんでしょ。
書き方考えろって話だよ。
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No.87 マル
21/09/07 12:22:30
>>76
いやだって、歯医者でフロスされた時に1センチくらい唇切られて血出てんのにスルーされたら書くでしょ。
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No.86 リブキャップ
21/09/07 11:20:55
そちらがきちんと謝罪してくれるなら消しますよって言ったら？
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No.85 シビレ
21/09/07 11:19:32
書き方の問題じゃない？営業妨害になる文章だったんだろうね。
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No.84 ギアラ
21/09/07 11:17:26
具体的に何があってなんて書いたのか書いてないのでなんとも
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No.83 匿名
21/09/07 11:17:24
グーグルの口コミも酷いのあるよね。下手したら訴えられそうなの。内容証明届いて家族にバレて慌てて示談とか本当、書き方なんだろうけど。今、調べれば簡単に書き込み相手を特定出来るようになったから名誉毀損かなんかで裁判沙汰になるので気をつけないとね。電話だって録音している会社も増えたし酷いものは非通知でも開示して貰って相手を特定する事も可能なんでしょ？主も弁護士雇って裁判所で解決してみては。
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No.82 レバー
21/09/07 11:09:45
ヤバい人が多い！
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No.81
No.80 もつに
21/09/07 11:08:03
>>69
私も書いちゃうよ。
店側が謝罪するんでなく弁護士を送りこんでくるってだいぶケンカ売ってるね。
返信
No.79 ミノ
21/09/07 11:05:33
>>53
だから、
相手側の弁護士が言う通りなんだって。
ニュアンスとしては、記載してある事前条件の確認を怠ったにも関わらず、店側が詐欺をしているように見える書き方をしているから営業妨害になる、NGと言われました。
これに尽きる。
主がやってることは営業妨害なんだよ。
どこかに事前条件が記載してあったわけでしょ？
もし争うなら、この事前条件が悪意に隠ぺいされて
わかりにくいとかで争うしかないんじゃないかな？
相手側の悪意を立証しないといけないと思うよ。
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No.78 マキ
21/09/07 11:04:21
レビュー書き込む前に消費者センター行ったら良かったね
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No.77 ハラミ
21/09/07 11:01:33
>>69
弁護士が出て来るってのは相当酷いからだと思うけどそこでそんな事書いたら恥の上塗りだと思う。
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No.76 サンカク
21/09/07 10:58:43
>>68
クレーマー発見w
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1件
No.75 ハバキ
21/09/07 10:57:03
>>64
店長はなにもせず、店員の女の人が一人で5人施術してるからだよ
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No.74 もつに
21/09/07 10:55:17
各業界にコンサルがいて良い口コミは有料でうけたステマが多いよ。
口コミ書き直したら？
確かに予約してその時間空けて現地まで来て、追加料金と言われてもね。
先に言っちゃうと新規の客来ないから後だしね。って言われてるようで不快よ。
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No.73 (*^^*)
21/09/07 10:53:44
今回行ったお店だけじゃなく、主はその業界でクレーマー扱いなんだよね？
それならそういお店を利用するならその業界での常識というか暗黙のルール的な？のを理解して利用した方がいいんじゃない？
どういうお店なのかわからないけど、主のコメントだけじゃ店側が悪質だとかはわからないし、業界ごとの常識もあるかなって思う
あと個人的な感想だけど、店から謝罪を受けたのに本社へクレーム、その上レビューの書き込みとかやりすぎな気がする
そこまでしなきゃ気が収まらないくらい納得できないなら、次からは自分に条件の合うお店を選ぶしかないよね
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No.72 マル
21/09/07 10:52:53
口コミ消すとか労力やお金使う所間違ってるね。
対応した社員やパートに改善させる方がいいのに。
結局削除してもまた別の人が書き込むのループやん。
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No.71 センマイ
21/09/07 10:51:32
向こうは表示してたのに、主が見落としてたのを詐欺とか言われたら悪質なクレーマーだと言われても仕方ないような。
しかもその場で謝罪受けて、さらに本社に電話したうえに、ネットに詐欺って書くなんてやりすぎでは？
もしかしたらちょっと精神的な問題抱えてる？
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No.70 トウガラシ
21/09/07 10:50:54
スッキリ観てて思いついた釣りトピね
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No.69 リブキャップ
21/09/07 10:46:10
わたしなら
弁護士を通して削除するよう言われたまで書き込んじゃう。
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2件
No.68 クロネコ
21/09/07 10:44:16
え、弁護士でも本人特定できるの？酷いクリニックとかに批判レビュー書いてるからどこまで身バレするのか不安になってきたわ。
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1件
No.67 ハツ
21/09/07 10:38:03
言葉選べばいいんじゃない？
詐欺だと店が犯罪行為をしてることになるから。
こういうシステムはお客側からしたら納得できないとかさ。
返信
No.66 センボン
21/09/07 10:32:36
事実だけ書いたとあるけど、初めての人は登録料？がかかるシステムも事前に説明があるなら一般的には悪質と言えるほどの事は無いし、結局主は不愉快な思いをしただけで実際予想外のお金を払ったわけでは無いのですよね？
なら不正で売り上げを得てる云々は主のただの印象にすぎないし、詐欺とかなんとかは感想では無くただの誹謗中傷で削除を求められても無理無いです。主の中で事実ならどんな言い方をしても良い、というわけではありません
初めての人は追加で1万円求められます、知らずに行って恥ずかしい思いをしました。サイトを見てないとわからないシステムでした。検討してる方は気をつけてください。とか言葉を選んで投稿しなおせば
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No.65 匿名
21/09/07 10:17:38
詐欺はちょっとまずいかな。
gotoの際に、毎日閑古鳥が鳴いてるようなピザレストランが食べログの予約数百件人とかありました。連日満席かと思いきや、毎日変わらず閑古鳥、さらに臨時長期休業してました。
あ～、親族やスタッフが自作自演をしてgotoの補助金だけもらうというやつか、と思っても詐欺とは書いてはいけません。
事実だけを書いて、読み手があ～詐欺だなと思うのはいいとは思います。
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No.64 トウガラシ
21/09/07 10:07:01
>>59
よっぽどチリチリの頭だったんだろうな、、。
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No.63 カシラ
21/09/07 10:04:32
>>53 リピーターを優遇するのは当たり前と言えば当たり前。常連でお金を落としてるんだし。それが一見の客と同じ扱いなら何で？ってなる人もいるだろうし。サービスは平等にって言ってもさ人間が営んでるんだから多少は差があるでしょ。個人店なら尚更。マックとかは違うけどね、ああいう所はきっちり規格が決まってるんだろうし。同じ物を出すのがサービスだし。
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No.62 リブロース
21/09/07 10:04:30
分かりやすく言えば、居酒屋行って、頼んでもないお通しだされて、金とられたって事でおけ？(笑)
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No.61 イチボ
21/09/07 10:03:55
店としては納得していないってことですよね。主としては事実を書いたんでしょ？
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No.60 トウガラシ
21/09/07 10:02:28
新規の顧客を呼び込みたかったら初回割引をちらつかせるだろうし、来る人を厳選したかったら初回費用を設定してそれでも来たい人だけ来るようにするだろうし
主の場合は初回費用がわかりにくく記載があったとのことだけど、もしそうなら他のレビューにもそんなことが書いてあるんじゃないかな？
少なくともリピーターを優遇してるということではないように思える
わかりにくかったのであれば、そういう表現にしては？詐欺という言葉が強すぎたんじゃないかな
もっとわかりやすいように記載されていたら納得感が高かったです、みたいな記述であれば削除までは言われない気がする
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No.59 ハバキ
21/09/07 10:00:34
本当の事なら書かれても仕方ないよね
美容院でボロクソ書かれてて、オーナーが一々言い返して弁護士がどうの言ってた店あったけど閉店してたよ
私なんて縮毛で5時間掛かったからね…
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No.58 ウワミスジ
21/09/07 10:00:26
>>55
大笑。
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No.57 サガリ
21/09/07 09:59:40
>>53
あ、、これは本物のクレーマーや、、。
全部主観で自分だけは正しいって思ってるみたいだし。
店がかわいそう。こんなのに目をつけられて。
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No.56 コブクロ
21/09/07 09:59:25
>>53
いくら主さんが正義だとしても
「不正に売上を得ているという書き方をした、詐欺や悪徳なやり方」というのはよくなかったんだね。
口コミは書かずにはいられなかった感じなの？私ならそんな店に書く労力も無駄だと思っちゃう
あと、レビュー書いてくれたら〇〇円お安くなりますとか、〇〇差し上げますみたいなとこあるよね。レビュー数多くておかしいとこみんなそういうのに乗せられてるって最近思うようにしてる
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No.55 センマイ
21/09/07 09:59:07
>>53
京都にでも住んでみて遠回しすぎる言い方を学んでみるとかー
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No.54 コブクロ
21/09/07 09:56:59
どの程度の内容で
どんな系統のお店？エステか何か？
最初飲食店かと思った
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No.53 主 トモバラ
21/09/07 09:54:36
どこまでが良くてどこからが中傷なのかわかりません。
店側が酷い対応をしたのは事実ですし本当に記載されててもあんなわかりにくいしあんなのわかりませんよ。
リピーターばかり優遇してレビューをあげるのは卑怯な手段だと思います。
不正に売上を得ているという書き方をした、詐欺や悪徳なやり方という表現が悪いと言われましたが悪徳以外の何があるのでしょう？
一応なんとかという場所に所属しているものの個人事業主として仕事をしているのでひとつのレビューが大打撃だからと言われましたが削除したくありません。
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No.52 レバー
21/09/07 09:49:58
>>41
私みたいな被害者を出したくないとか
みんなの利益の為とか前置きして書く奴は匿名を良い事にある事無い事書いて溜飲を下げたいだけだと思う。頭の中子供以下だとも思う。
返信
No.51 テッポウ
21/09/07 09:49:02
ただのレビューじゃなくて行き過ぎたものだったからでしょ自業自得
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No.50 匿名
21/09/07 09:47:19
誹謗中傷でなく個人の感想ならいいと思います。私は運営側でしたが、『こういう対応だったから不快でした』みたいな事実と感想だったら削除要請がきても削除しませんでした
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No.49 ウワミスジ
21/09/07 09:44:07
本当に弁護士から削除してと言われたら、削除したほうが面倒くさくない。
某グルメレビューサイトでは書き込みユーザーとではなく、運営側と店側で裁判になっていたけど。
あと某掲示板で某店の悪口？のような事を書き込んでいた時もユーザーとではなく、ISPと某店とで裁判になっていた。この時は店側が敗訴だった。
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No.48 タン
21/09/07 09:41:03
主、賛同をあまり得られないので拗ねて来なくなる。
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No.47 カイノミ
21/09/07 09:40:36
とりあえず主も弁護士つけよう
いくらホントに主が悪くなくても弁護士ついてないだけで不利になるから
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No.46 ウチモモ
21/09/07 09:39:55
エステサロン？
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No.45 センマイ
21/09/07 09:37:36
要するに情報だけ欲しいのよ。
なのでどんどん書いてもらっていいんだけど、そこに感情はいらないわけで。
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No.44 メガネ
21/09/07 09:37:31
じゃ訴えたら？
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No.43 エンピツ
21/09/07 09:36:06
私の友達もお店やってて、酷いこと書かれまくってて、サイト運営者には削除拒否されたし弁護士頼むって言ってた。
いろんなサイトに名前や昔からのあだ名で悪口書かれてたりするから、お客じゃなくて知り合いかなって思うみたい。
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No.42 バラ
21/09/07 09:35:45
>>39
実際どの店かは分からないから主の意見が正しいかどうかも分からないよね。
でもさ、店は客を選んでも良いんだよ。
リピーターを優遇して初見の客を云々って言ってもそこのやり方はそうなんでしょ？じゃあ仕方なくない？
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