接客業してる方に相談ですm(_ _)m へのコメント（No.15）

そんなに口コミを書かれるショップなの？
社長が査定するって小さな会社？
うちの会社は社長が査定することはないなー。上司からの査定をその上の上司から地区部長まで。あとは労働組合との絡み。
ショップのネット口コミに書かれたことはあるけれど、私は普通にお客様にとって最善を尽くしたまで。それがお客様にとって満足のいく結果だったらしく口コミを書いてくださった。その時の接客の仕方と【あの店員さん優しかったなあー】って書いてあった。
口コミに書かれたからといって査定には一切響かない。気にしてたらミスばかりしちゃうよ。
私はお客様に寄り添って接客してレジではニコニコ、ペコリとしてるだけ。