接客業、お客様に言えない事を吐き出すトピ （21ページ目）

社長秘書
若い人ほどギラギラした胡散臭い社長が多い
頑張ってるんだろうけど、顔から体から胡散臭さが溢れ出していて同じ空間にいたくない

大型店舗内の専門店。
本体のデベロッパは9時半オープン、専門店は10時オープン。
開店準備中の10時からお構い無く店内に入ろうとする客がストレスでしかない。
開店準備中で10時からオープンなので、今暫く店外でお待ちくださいと案内しても出ていかない客もいてイラつく。
電気も点いてないし、ネットも外してる途中なの見ればわかるでしょうに。
入店して物が無くなったら真っ先に疑われるのは勝手に入店した客側だし、準備中のネットに躓いただの、フックで目を怪我しただの、それは客側の問題。
開店前からイライラしてレジ待ちされても、こっちだって開店させないといけない仕事がいっぱいあるわけ。
昔はこんな客層いなかったけど、最近の30代や40代客は分別すらなくなったのかしら？

クソ忙しい時に「〇〇ある？」「〇〇は？」ってメニュー聞く奴。目の前のメニューブックにぜんぶ書いてあるから！自分で見てから決めて下さい！客はお前だけじゃないんだよ！

GWイライラしてるお客多いよ

半分ぐらいちぎれて泥だらけのお札出されたからこれはちょっと…って言ったらダメかーって言ったあとブツブツ独り言言って最後はカゴを乱暴になげるように戻すのキモイんですけど。後カード出すやつ何支払いかちゃんと言ってくれないと分かりません。あとつっ立ってるだけでカゴをレジ台に乗せなかったりカゴ使わずにカートに直接商品入れて来る人は買い物した事ないんですか？頼むから普通に買い物して下さい

>>510
災難でしたね。半年に1回くらいこんな客いるわ。防犯カメラの画像プリントアウトして要注意！とバックヤードに貼ってある。
イライラを他人にぶつけるの止めてほしい。

予約時間に遅れるならはやめに連絡してほしいし遅れたらすみませんの一言くらい言え。
社会人だろ？って言いたくなる。

見切り作業を行ってると後ろに待ってましたとばかりに後ろにべったりくっついてくる年配者。
きもい

>>515
お連れ同士でお喋りやめないやつも腹立つ。

冷たいお茶を下さい。

烏龍茶でよろしいですか？

冷たいお茶を下さい。もしくはお冷やを下さい。

はいかしこまりました。
麦茶持って行く。
麦茶をお持ち致しました。

どうも。後、お冷やも下さい。


うちは給水所じゃないよ？笑

こんな時期なのにわざわざマスク取って指舐めてお札出さないでください！
あと並びながらクシャミ咳連発して周りに迷惑かけないで！
みんな嫌な顔してます

>>514
スーパー?
ノーマスク派の人達はコンビニ行けば良いのにね

感染者減ってるし、感染しても軽症がほとんどだしそろそろマスク無し生活になりそうだからあとちょっと我慢出来ないのかな?

>>515電話しながら来るヤツもイラッとする。

レジに会計来てイヤホン付けてる奴なんなん？
こっちが確認で｢ポイントカードなどお持ちですか？｣って聞いたら

｢はい？！｣

むしり取ってやりたい

年配の方に多いのだが、
ノーマスクで来ないでいただきたい。

ジジイ暇すぎやろ

>>510
そう！わかるー。
名指しで文句つけてきたところで、
状況や客の言い分、その時の対応で判断するから、
そんなにダメージないってーの。
『変な客対応お疲れ様！』で終わりだし。

何をダラダラ文句つけてるんだろうね。
いくら文句言っても、特別扱いしないし、割引も商品券も出しませんから！

最近の30代母親客の気の強いことと言ったら驚くばかり。
思い通りにならないと逆ギレ、レジでの待ち時間ですらカリカリしてる。
態度がツンケンしてるからこっちもマニュアル通りの接客になってしまう。
こうした態度で損してることに気付いてないのが可哀想。
店員も人間だから、通常のサービス以上にしてあげたくなるお客様との差がどうしても出てくるのよね。

傘の値段を100円付け間違いがあったことで、1100円が1320円になったと、ものすごく睨み付けて怒ったマダムがいた。
さもクレーム出してやる風にまじまじとネーム見られたけど、その値段付け間違えたの私じゃないし。
それでも言い訳せずに平謝りする私を睨み付けて、頭を下げてもキーキー怒ってるおばさん客ってなんなの。
パッと見、すごく育ちが良さそうな上品な60歳代のおばさんだけど、まさかここまでキレられるとは思ってなかったわ。
クレーム出すなら出せばいいわ。
頭がおかしいと思われて片付けられるだけだから。
人間がする仕事だから、間違えることだってあるわけだし。
それをきちんと謝ってる店員を睨み付けて怒り止められないぐらいなら買わなければいいのに。
たかだか100円プラスぐらいで、こんなに怒るおばさん初めて見たわ。

20年近く前の金券持ってきてもう取り扱ってないから使えないと言ったらめっちゃキレられたんだけど、逆に使えると思ってる方が不思議だわ
今はもう名前もデザインも使い方も全く違うカードになってるのに
その後も注文したのに入ってない！ってキレてきたけどそもそもお前はそれ注文してないからな
終いには商品手渡しでいいか聞いていいって言うから手渡ししたのになんで袋に入れないんだ！ってキレてきたし
さっきからなんなんだ！じゃねえよ
こっちのセリフだわ

ファミレス、毎日来る客がいる。
ドリンクバーのみ。
30分くらいで帰る。
毎日来るから、どうもーみたいに挨拶してくる。
昼間忙しくしてるのに、チラチラ見てるのわかる。←相手してほしい。
おさげ三つ編みのばばあ、キモいんだよ！

元々機嫌が悪かったのか八つ当たりで怒鳴ったりしつこく威圧的に難癖つけてくるおっさんとか爺さんて何かの精神病？もしくは脳の病気かな？ウゼー

トイレの使い方が汚い、いくら身なりを綺麗にしていてもそういう所に人間性出てますよ。
あと、醤油とか調味料の蓋開けっ放しで帰る客が結構いるんだけど自分の家でも蓋開けっ放しにしてるの？

家ゴミを持ち込んで捨てる人、迷惑

毎月本屋で雑誌を５冊くらい買う人が袋を全て分けて入れてって言う人いるんだけど、
上からは断るようにと言われてるし、お客さんとの板挟みでお客さん優先させるけどせめて厚みがあって分けて入れて３袋とかにして欲しい。

お祝いのプレゼントを選ぶのに、どれがおすすめですか？って聞いてくる人って、こちらが人気ですって言うと、必ずと言っていいほど、納得いかない顔する。じゃあ、聞いてくるなって毎回思う。

>>501
図星な人から絡まれるかしら？

>>1
店員側から見たらそうですよね
でもあなたの家族もあなたの実父母もクーポン乞食だと思われていますよ
あなたは絶対にクーポンを使いませんか？
あなたは絶対にポイントを貯めませんか？
あなたもどこかでポイント乞食クーポン乞食になっているのですよ
まさか自分は良いと？
そんな自己中なお考えならどこかで罰がくだるでしょうね

偉そうな男の客って何なの？
女だから、そんな態度なの？
店長（男性）呼んだら、急に黙って大人しくなったけどさー
何故か不細工が多い笑
イケメンのお客様はそんな態度を取らない

お造り盛り合わせを頼んだ敬老会？的な五人。
中のオババが取り箸！取り箸！って言うからさ、何膳お持ち致しましょうか？って聞いたのよ。ママスタ民は5本だろ？とか突っ込まないでね、箸も無料じゃないんだからそんなにはいはい渡せないのよ細かいけど。
で、件のオババは、人数分いるでしょ！今！コロナなんだから！って、オババ、マスクしてないじゃん笑つうかめちゃくちゃ飛沫飛ばしながら話してるじゃん笑笑

キーキーキャーキャー騒いだり泣きわめいたりする子供連れが増えたなぁー。
大抵そういう子供の親は放置してたり大声で怒ってたりするけど、そもそも親からして教育教養が足りないから子供まで脳足りない子に育ってるんだろうなぁーあーマジウゼー

頼むから
ポイントカードの用意は
ちゃんとして

>>494
うちなら断るレベル。
会計済なので次からの利用扱いになりますと断れないの？

500円単位の割引券を使った残りを現金で支払うのに逆算できない客の多さにドン引き。

例えば、1653円の支払いに対して500円割引券を使うと残り1153円を現金で支払わないといけないという小学生レベルの差し引きがわかってない。
｢残りいくらになりますか？｣と聞いてきたり、財布とレジ表示をにらめっこしてモタモタしてたり。

店員をアホ呼ばわりして下に見てる奴に限ってこれ。
もう一度小学校から通い直せと言いたくなるわ。

PayPayグルメ予約サイトからのポイント割安使って、
dポイント付けて、
残りの支払いは楽天Payで。

はいはい、全部終わりました。ありがとーございましたー！

って、数分後に戻ってきて、『クーポンありましたぁ！』ってお前…。

この忙しい時に打ち直しさせる気？
少しは申し訳なさそうに言いなさいよ。

最近我が物顔の客しか見なくなって、これからの日本大丈夫なのかと心配になってきた。
モラルの低さが目立つのよね。
売り物を売り物と思ってない人が多すぎ。

学習塾受付。親が無理矢理塾に通わせても、子供にやる気がなかったら成績上がるわけないよ。自習室でもうるさいだけだし、迷惑だから授業終わったらさっさと帰れ。

21時半までの大型店スーパー内のインショップに勤めてるけど、春休みだからって小さな子供を連れ回す親が多くて驚くわ。
小学校の低学年ぐらいまではせめて夜20時までには買い物済ませてお風呂入らせて一段落させなよ。
大抵そういう親の子って思い通りにならないと奇声発して泣き喚いてるし、店の中を走り回ってるし。
でも親を見る限り普通の人たちなんだよね。
わりと身なりもちゃんとしてる普通な感じなのに、子供の躾はできてないの。
会計時の態度がムスッとしていて、こちらが話しかけてもツンケンしてるのはこの普通タイプの方々に多い。
まだヤンキー風な人たちの方がにこやかで子供にも店内で走るな！大声出すな！と注意していて、子供も一瞬弾けた自分に反省してたりする。
見た目の時代ではなくなってきたなぁと、つくづく感じるわ。

今って、自動受付機で案内して、タッチパネルでオーダーして、セルフレジで精算するファミレスが増えてると思うんだけど。
使えないからってキレるのはやめて下さい。
普通に聞いてくれたら教えますし、代わりに操作もしますが、
いきなりキレたり、やってもらって当然て態度の人は、あえてしばらく放置したくなります。

飲食店。昼間の1番忙しい時間帯。混んでるのわかって入ってきて、待てなくて怒る人やめて下さい。急ぐ人、待てない人は家で食べるかコンビニ行って下さい。

>>486
ちら裏も読みました。
気持ちをわかっていただけて嬉しいです(T-T)
幸いにも黒く汚れた部分は綺麗に取れてアルコール消毒もしたけど、正直商品として売るのはどうかと思って上司に相談したらそのまま売ってと…
知らないで買われるお客様を思うといたたまれなくて…
でもこういうこと初めてじゃないんですよね。
ここ数年、我が子が間違ったことしていても注意もしない、なんなら親も一緒になってやってたり…
もう常識を問う以前に、人としてよくいままで生きて来られましたねレベルに驚きしかないです。

>>486
うわぁ…理不尽そのものだね、お疲れ様。
そんな商品誰も買いたい人なんていないって。買い取れボケカスって言ってやりたいわ。
私達客側からしても迷惑でしかないね。

売り物のクッションを地べたで滑らせて遊んでる子供から、その商品が黒く汚れるから止めてねと注意したらその母親が｢どこが黒くなってるって言うのよ！｣とギャンギャン怒られた。
あなたの躾からしてなっていないから子供がこんなことするわけで。
私に怒るより売り物で遊んでる子供を叱れ！
躾もしてないのを棚上げして店員に食って掛かるな！
ほんとここ数年で常識や良識の欠片すらない変な親ばかりになってきたわ。

なんか無料のキャバ嬢かなにかと勘違いしている人っているよねｗ
お金出して遊んで来いよ非モテ暇人がっと心の中だけで嘲笑っておりまするん

最近の子育て世代って非常識な我が物顔親ばかり。
その子供もまた我が儘で上から目線だし、これからの日本ってこんな頭のおかしい世代ばかりになると思うとゾッとしてしまう。

老害って呼ばれても仕方のない年寄りばっかりいる。無駄に歳だけとっちゃって長生きしちゃって。人の世話にならないと生きていけないような奴に限って文句三昧なんだもんなー。呆れるわ。自分は親切にされて当たり前だと思ってて笑える

子供に注文させに来るのはいいけどはっきり大きい声で喋れるように最低限のことは教えておいてよ
聞こえないからこっちは何度も指差ししながら確認したのにうんともすんとも言わないようなはっきりしない態度
案の定商品受け取る時に頼んだのと違う！って...
あんたの子が頼んだものですけど

クレジットカードは勝手に差し込まないでほしい。
まだ打ち込んで無いから！！
それとレシートも受け取ってほしい。

システムを理解できずにクレーム。
何度も説明するのに、目も見ずにああわかったわかったって態度だったくせに帰り際に教育がなってないと怒鳴りだすおばさん。
頭大丈夫か？

トイレの場所を聞かれる時に、殆どの客が「この通路をー」と話してる途中で、もうスタスタとその方向に歩き出す。
そりゃ、そこまで複雑な道順ではないが、自分から聞いといて最後まで聞けよ！
どいつもこいつも漏れそうなんか？