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子供のアルバイトが受からない
21/05/28 14:51:29
>>2 もしかして、実務に入る前に電話とPCを使ってのロープレとかやらなかったのかな？
21/05/28 15:40:47
>>3 正直、ロープレなんか流れを覚えるだけで実務では大して生きないよ そううまくいくもんじゃないし、やるならめちゃめちゃクレーマーみたいな客役たてるとか、今まで実際にあった事例を元にしたロープレをやるとかじゃないと、そんなきれいに流れるようにはいかないんだから 私も前職で研修担当してたけど、研修は基礎中の基礎だけ、実力は実務の中でしか身に付けられないからって伝えてた たまに配属先で「研修受けたのにあの新人全然使えない」って文句いう上司がいたけど、それはその人が悪いんじゃなくて各店舗での実地研修でちゃんと見ててあげないからですよって社長に逆に叱られてた 一番近くにいる上司が育ててあげないと人材は育たない
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古トピの為、これ以上コメントできません
21/05/28 15:48:35
>>10そう～ありがとう、ほんとそうでロープレ、お客様は好き勝手聞いてくるからすぐに飛んでいく。 聞きたかったことや聞かなきゃいけないことが抜けまくる。 教えてくれた人がそのまんまSVなんだけど、、教えたよね？やったよね？それ。って言われる。 ごめんなさい、すみません、わかってないです、ばっか言ってる。
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No.3 トウガラシ
21/05/28 14:51:29
>>2 もしかして、実務に入る前に電話とPCを使ってのロープレとかやらなかったのかな？
No.10 ヒウチ
21/05/28 15:40:47
>>3
正直、ロープレなんか流れを覚えるだけで実務では大して生きないよ
そううまくいくもんじゃないし、やるならめちゃめちゃクレーマーみたいな客役たてるとか、今まで実際にあった事例を元にしたロープレをやるとかじゃないと、そんなきれいに流れるようにはいかないんだから
私も前職で研修担当してたけど、研修は基礎中の基礎だけ、実力は実務の中でしか身に付けられないからって伝えてた
たまに配属先で「研修受けたのにあの新人全然使えない」って文句いう上司がいたけど、それはその人が悪いんじゃなくて各店舗での実地研修でちゃんと見ててあげないからですよって社長に逆に叱られてた
一番近くにいる上司が育ててあげないと人材は育たない
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古トピの為、これ以上コメントできません
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No.12 主 ハツ
21/05/28 15:48:35
>>10そう～ありがとう、ほんとそうでロープレ、お客様は好き勝手聞いてくるからすぐに飛んでいく。
聞きたかったことや聞かなきゃいけないことが抜けまくる。
教えてくれた人がそのまんまSVなんだけど、、教えたよね？やったよね？それ。って言われる。
ごめんなさい、すみません、わかってないです、ばっか言ってる。