パソコンまるでわかりません

匿名

山本勘助

agpA7x9/60

21/04/30 16:39:53

画像のような状態の場合この後何をすればいいんでしょうキーボードをどこか押すんでしょうか何をすればいいんでしょうかさっきまで音声で案内してくれていたのにうんともすんとも言わなくなってしまいました下の方に聞き取ってますという文字だけ出ています

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.1 明智光秀

    qsmzjQ7sf0

    21/04/30 16:41:26

    エンターキー押しなよ。

  • No.2 山中鹿之介

    iF0qXaZrcz

    21/04/30 16:41:59

    >>1

  • No.3 真田信幸

    5aSHrvUtbA

    21/04/30 16:42:11

    スマホのWi-Fiつなぐ操作と一緒だよ。

  • No.4 尼子経久

    3hTmQrofrG

    21/04/30 16:42:34

    それ見せちゃって大丈夫?

  • No.5 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:42:36

    >>1 何度押してますが無反応です。

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  • No.6 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:43:32

    >>3
    スマホを普通に繋がりましたセキュリティ保護ありと書いてあるんですが番号を入れる画面 にするのにどうすればいいかわからないです

  • No.7 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:44:11

    >>4
    大丈夫かどうか財布パソコン本当に分からないんで分からないんですこれも見せちゃうと何か問題あるんですかそれさえ分かりません。

  • No.8 斎藤道三

    AcBZw697vk

    21/04/30 16:45:20

    接続 をクリックしても何も変わらない?

  • No.9 長宗我部元親

    0dmBq4SPAB

    21/04/30 16:46:01

    ポインター矢印動きますか?

  • No.10 明智光秀

    qsmzjQ7sf0

    21/04/30 16:46:25

    パスワード入れなよ

  • No.11 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:46:32

    今1度電源切ってもう一度一からやり直してます
    手がわなわなしちゃっていてスマホで文字を入力することもできないので音声でやってますだから聞き取りがおかしくて変な文章になってると思います

  • No.12 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:46:59

    >>9
    動きます

  • No.13 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:47:04

    >>9
    動きます

  • No.14 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:50:35

    >>10
    パスワードを入れる画面がどこだかわかりませんこの状態でパスワードだけキーボードで入力すればいいんですかでもちゃんと入ってるかどうかどうやってわかるんでしょ

  • No.15

    ぴよぴよ

  • No.16 細川幽斎

    uqSohjjwmr

    21/04/30 16:51:22

    とりあえず今回はLANケーブルで繋いだら?

  • No.17 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:52:08

    電源切って一からやり直しましたけど画像の画面から先どうしてもこの後何をしたらいいのか分かりません

  • No.18 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:52:50

    >>16
    LAN ケーブルって何ですか?
    ソフトバンクの光を入れたのでそれでパソコン使おうと思って買ったんですけど

  • No.19 真田信幸

    5aSHrvUtbA

    21/04/30 16:53:03

    接続押しても何もならない?おうちのWi-Fiは選択してるもので合ってる?
    パスワードの入力画面でてこないのかな?

  • No.20 長宗我部元親

    0dmBq4SPAB

    21/04/30 16:53:12

    その画面見ると、自動接続にチェック入ってるから外してみては?

  • No.21 直江兼続

    lnkDHjaK3S

    21/04/30 16:53:40

    その今写ってる番号は主さんのインターネットで間違いないの?

  • No.22 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:53:54

    >>20
    チェック入れたり外したりで何回かやってるんですが何の反応もありません

  • No.23 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:54:26

    >>21
    今日つなげてもらったソフトバンク 光の番号なんですけど

  • No.24 今川氏真

    Oux/K/N53A

    21/04/30 16:54:35

    主さんちのWi-Fiはどれ?

  • No.25 直江兼続

    lnkDHjaK3S

    21/04/30 16:55:32

    >>18
    ルーター(機械)から電話線の先を差し込むような部分があると思うのだけど、そことパソコンを線(ケーブル)で繋ぐの

  • No.26 上杉謙信

    P+QTfZnfgm

    21/04/30 16:56:10

    パソコンの機種と接続方法で検索しなよ。

  • No.27 真田信幸

    5aSHrvUtbA

    21/04/30 16:56:22

    その四角い接続をマウスでカチってできない?

  • No.28 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:57:23

    >>19
    出てこないです。

  • No.29 直江兼続

    lnkDHjaK3S

    21/04/30 16:58:10

    >>23
    上の106~は違うの?

  • No.30 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:58:27

    >>24
    Wi-fi どれとは? SoftBank 光っていうやつですけどそれのことでしょうか?

  • No.31 津軽為信

    DuHXn26Iz9

    21/04/30 16:58:54

    接続をクリックしても画面変わらないの?

  • No.32 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 16:59:41

    >>26
    パソコンの機種とかっていうのがよくわかりません
    パソコンのどこ見れば機種って出てるでしょーいろいろ数字アルファベットが書いてあってどのことだか分からないです

  • No.33 毛利勝永

    p78Vizakcs

    21/04/30 17:00:47

    パソコン本体のWi-FiスイッチはONになってる?

  • No.34 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 17:00:52

    >>23
    載せた画像は場所が違ってましたいつのまにか動いちゃってましたでも今接続しようとしてるのは正しい番号でやってますそれでも繋がりません

  • No.35 真田信幸

    5aSHrvUtbA

    21/04/30 17:02:08

    >>33
    パソコン買ったばかりの初期設定だからそれは関係ないと思う。

  • No.36 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 17:02:56

    >>33
    パソコン本体の wi-fi のスイッチってどこにあるんでしょう?

  • No.37 直江兼続

    lnkDHjaK3S

    21/04/30 17:03:10

    窓口18時か19時までしてない?
    電話で話しながら窓口の人から教えてもらえないかな?

  • No.38 直江兼続

    lnkDHjaK3S

    21/04/30 17:03:54

    >>35
    ボタンをワンタッチでWi-Fi接続できなくなる場合がある。

  • No.39 立花誾千代

    jQu+ey165d

    21/04/30 17:04:56

    家に詳しい人いないの?

  • No.40 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 17:05:01

    >>37
    家電量販店で買ったんじゃないんで窓口がなんだかわかりません ヤフーで買いました

  • No.41 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 17:05:18

    >>39
    いません旦那もパソコン使いません

  • No.42 真田信幸

    5aSHrvUtbA

    21/04/30 17:06:30

    >>34
    接続のボタン押したらどうなりますか?無反応ですか?

  • No.43 明智光秀

    3ahIIsuE3+

    21/04/30 17:06:45

    自動的に接続のチェック外したらパスワード入れるようにならない?、

  • No.44 風魔小太郎(強い)

    VzHWCvWvuq

    21/04/30 17:06:50

    バーコードの下にどこかpass keyってないかな?

  • No.45 直江兼続

    lnkDHjaK3S

    21/04/30 17:07:00

    >>40
    契約した時に用紙もらってないかな?
    店舗じゃなくても、契約したら必ず用紙をもらう(郵送で届く)はずなんだけど。
    そのWi-Fiの番号が載ってる用紙。
    そこに問い合わせサポートの電話番号載ってるはず

  • No.46 宮本武蔵(強い)

    f67vzlZasF

    21/04/30 17:07:41

    接続ってクリックしても動かない?
    普通なら接続クリックすると、そこに、ボックスが出てきてパスワード入れられるけど。

  • No.47 宮本武蔵(強い)

    f67vzlZasF

    21/04/30 17:08:39

    こんな感じ

  • No.48

    ぴよぴよ

  • No.49 山本勘助

    agpA7x9/60

    21/04/30 17:12:13

    コールセンターの番号が書いてある紙が出てきたんですが故障じゃなくてもかけていいんでしょうか?
    それともそれこれはそもそも故障なんでしょうか?

  • No.50 明智光秀

    3ahIIsuE3+

    21/04/30 17:14:11

    >>49
    いったん落ち着こうか。

    買いたてのパソコンなの?

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