飼い犬が郵便配達員さんを噛んでしまいました

匿名

山県昌景

21/03/16 14:01:51

午前中、小型犬の飼い犬が
郵便配達員さんを噛んでしまいました。

ご本人への今できる対応は謝罪と共にさせて頂きました。仕事が終わってからでも病院に行ってほしいとお願いしましたが、リードに繋いであるのに自分が迂闊に近寄ったせいもあるので、上司と相談しますとのこと。こちら連絡先を伝え、連絡をくださいとお願いしてあります。
ケガの状態は歯形が着くまでではありませんでしたが、足首が赤くなっており、ぬるま湯で何度か洗いながし、消毒をしました。絆創膏は大丈夫ですと言うので消毒液と消毒用のコットンを渡し、何度か消毒するように頼みました。

郵便局にも私から連絡をし状況を説明し謝罪し、私が同行するのでご本人に病院に行くように言って欲しい旨を伝えました。
やはり本人が戻り次第相談してご連絡をさせてくださいとのことでした。現在連絡待ちです。

犬に関しては保健所に連絡、動物病院に連れて行き帰宅しました。犬の対応は獣医さんと相談して
出来ることをしました。予防接種は全て受けているので郵便配達員さんへの感染症の心配は大丈夫だと言われています。

郵便配達員さんへの対応はいつでもできるように
お金も30万ほど用意してます。
治療費、通院費、仕事に支障が出た場合のお手当分の負担、お詫びのお見舞いなどですが、お見舞いは5万か10万をお包みしようと考えていますが
通院が必要な場合などで変わってくると思います

出来る限りの対応をしたいと思っていますが
謝罪と共に何か対応が抜けているかもしれません
同じようなご経験のある方、ご助言を頂けないでしょうか?乱文ですみません。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.5 山県昌景

    21/03/16 14:08:00

    補足です。
    夫は在宅勤務で自宅にいるのですが
    仕事中の為、メモで伝えるととにかく先方様からの連絡を待て!慌てても解決しない!
    と怒られてしまい、配達員さんのケガの心配や犬のこと、怒られたショックで動揺してしまい
    ママスタに投稿しました。ご助言ください。
    お願い致します

  • No.6 山県昌景

    21/03/16 14:10:10

    犬は室内飼いですが、散歩あとにいつも短時間ほど庭で遊ばせてから家に入れています
    そばに着いていなかった私の不注意ですので
    配達員さんには全く落ち度はありません

  • No.14 山県昌景

    21/03/16 14:28:28

    ありがとうございます。
    すみません。
    リードの長さに気を配れなかったこと、私が側に居なかったことなどこちらの落ち度です。
    配達員さんは悪くないです。

    連絡が来るまで落ちつかなくて乱文ですみません
    寄り添ってご助言を頂いてありがとうございます
    連絡待ちます

  • No.18 山県昌景

    21/03/16 14:52:02

    >>15
    ありがとうございます
    ポストは玄関の横にあります
    犬からの距離は2~3メートルくらいです。
    田舎なのでポストは敷地内にあって、家の入り口が垣根になっていて、昼間は防犯のチェーンをつけていないので、宅配便や郵便屋さんはバイクや車を直接乗り入れてポストに入れてくれます。

  • No.23 山県昌景

    21/03/16 15:01:02

    犬を繋いでいるリードの長さは2.5メートルで
    いま、外に出て繋ぐ場所から長いメジャー(業務用)で2.5メートルはかり、そこからポストまでの距離を測ったら、2.8メートルありました。

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  • No.24 山県昌景

    21/03/16 15:08:14

    >>20
    人を噛んでしまった場合、保険時に飼い犬の咬傷届けという書類を提出するためです。予防接種をしてるいか感染症がないかを調べて提出します
    その為です

  • No.26 山県昌景

    21/03/16 15:15:10

    >>25
    建築関係で使われているものです
    うまく説明できなくてすみません。

  • No.27 山県昌景

    21/03/16 15:19:12

    郵便局さんから連絡がきました。
    ご本人は病院に行ってくれることになりました。
    送迎を申し出ましたが、病院が歩いていける距離のため大丈夫だそうです。
    診察が終わり次第、また連絡をして頂く形になりました。その際に郵便局にお詫びに伺って治療やお見舞いを渡そうと思います。

  • No.29 山県昌景

    21/03/16 15:22:55

    もう一つアドバイスください
    菓子折りを持っていくのですが
    いくらくらいのがいいですか?

  • No.31 山県昌景

    21/03/16 15:24:59

    お見舞い金とは別に菓子折りを持っていきます

  • No.34 山県昌景

    21/03/16 15:27:18

    >>30
    予防接種もしてあり、感染症の心配はないと獣医さんから言われましたが、人を噛んでしまったら
    病院に行ってもらいきちんと処置をして貰うのが
    一般的な対応になります

  • No.36 山県昌景

    21/03/16 15:27:41

    >>32
    ありがとうございました
    たすかります

  • No.39 山県昌景

    21/03/16 15:29:30

    >>35
    教えて頂いて、ありがとうございます
    今回は急なこともありますので
    今後のことを考えます。
    ありがとうございました

  • No.44 山県昌景

    21/03/16 15:42:52

    >>41
    お恥ずかしいはなしですが私は無知のため
    保険は夫に任せてあります
    今回このようなことがあり、夫と話してきちんと把握しておきます。

  • No.46 山県昌景

    21/03/16 15:45:38

    まだ連絡待ちです。
    私に寄り添ったご助言をたくさん頂いてありがとうございます。何度も読み返して気持ちを落ち着かせています。他人の私に手を伸ばして頂いて
    本当にありがとうございます

  • No.60 山県昌景

    21/03/16 16:28:14

    まとめて返信します。すみません。

    配達員さんと電話で話しができました。
    郵便局に伺うというと、行き違いがあると申し訳ないので配達途中にこちらに来て頂ける事になりました。治療費とお見舞いを用意して待っている状態です。上司の方ても話しができました。
    急なので菓子折りが用意できず、その分はお見舞いにプラスしました。

    配達員さんと上司の方がとても丁寧な対応をしてくださいました。

    治療は消毒と抗生物質の飲み薬を頂いたそうです
    ケガの方は腫れもなく出血もないそうでよかったです。

  • No.61 山県昌景

    21/03/16 16:31:02

    返信を頂けて感謝しかありません。
    皆様、本当にありがとうございます。
    心強かったです。

    取り急ぎまでの返信となります。

  • No.62 山県昌景

    21/03/16 16:34:19

    >>58
    取り急ぎまでにすみません
    私は夫の両親と同居で、その時は私は室内、義父母が庭にいて犬が噛んだことを知らせにきてわかりました。

  • No.63 山県昌景

    21/03/16 16:36:48

    >>47
    犬は室内飼いで、散歩のあとに庭で遊ばせるようにしていた為、このようなことになってしまいました。

  • No.67 山県昌景

    21/03/16 17:12:37

    配達員さんと上司の方が一緒に来てくださいました。治療費とお見舞いをお渡しする事ができました。お見舞いはお断りされましたがこちらの気持ちとして受け取って頂けました。
    お二人共丁寧に対応してくださいました。

    犬の今後については配達員さんと上司の方が、
    犬を手放したり、叱ったり、保健所に連れて行くことはしないでください、と言ってくださって、
    涙が出ました。配達員さんご本人が明日に保健所に連絡をして大丈夫なことを伝えますからとも言ってくださいました。

    保健所には書類の関係もあるので今後の対策や
    犬の指導の連絡があると思います。

  • No.71 山県昌景

    21/03/16 17:21:57

    配達日さんは通院の必要もないという事でしたのでよかったです。

    ここで相談したおかげで皆さんに助けられました
    感謝とお礼の言葉しか見つかりません。
    お時間を割いてご助言を頂き
    本当にありがとうございました。

  • No.79 山県昌景

    21/03/16 17:37:24

    >>77
    嘘ではなく獣医さんから言われました。
    犬に関わる予防接種は受けているから
    心配はないと思います。と。言われました

    また配達員さんは破傷風の注射は受けていなくて消毒の治療と抗生物質の飲み薬を頂いています。
    領収書もきちんとあります。

  • No.94 山県昌景

    21/03/16 18:01:03

    色々すみません。
    みなさんにご迷惑をお掛けしました。
    誤解されても仕方ないですし
    色々なご意見は当たり前だと思います。
    受け入れます。ありがとうございます。

  • No.118 山県昌景

    21/03/16 18:29:59

    すみません。
    ご意見をありがとうございます。
    またご指摘のご助言や対応の仕方などにも
    ご意見を頂きありがとうございます。

    明日、郵便局に連絡をしてケガの具合を伺おうと
    思っています。犬に関しても柵を作ることを義父母と話をしました。夫の従兄弟が自営で鉄工所をしているので柵を作るお願いをしました。
    柵ができるまでは外に出すことはしません。
    垣根の所には柵には近寄らないように注射書きをしておくようにします。

    犬を飼っている責任を甘く考えていたことを肝に銘じ、繰り返さないようにしっかりと対策を取るようにします

  • No.120 山県昌景

    21/03/16 18:34:11

    >>62
    犬の飼い主は義父母ではないので、私が対応するものだと思っていて義父母にはこう対応をするからね、と事後報告だけしました。

  • No.122 山県昌景

    21/03/16 18:40:03

    配達員さんと上司の方が来てくださった際に
    治療費とお見舞いをお渡し致しました。

    電話で私から郵便局の方に行くと言ったのですが
    、まだ配達があったらしく、行き違いになるといけないのでこちらから伺いますと言われて、配達員さんと上司の方に来て頂きました。

  • No.146 山県昌景

    21/03/16 21:10:13

    こんばんは
    引き続きご意見を頂いてありがとうございます
    申し訳ありません。返信が遅くなりました。

    治療費に関して聞かれましたので金額は伏せて
    お答えします。配達員さんには保険を使わずに
    支払いをお願いをしていて、私が10割負担での
    治療費をお渡しいたしました。
    お見舞いに関してはお渡し致しましたが、金額は伏せさせてください。金額をオープンにしてしまうと個人の受け取り方の違いにより嫌なイメージを持たれてしまうのでごめんなさい。

  • No.161 山県昌景

    21/03/17 00:03:31

    ご助言をありがとうございます。
    深夜なのに気にかけてくださってすみません。

    賠償金などは請求されませんでした。
    一緒に来てくださった上司の方からは、今回の件はこれで…と言ってくださいました。
    もし怪我に異常が出たり通院になったり治療が必要になった際には連絡をしてくださいとお二人に伝えました。今後そうなりましたら当然対応はしますし、配達員さんが裁判を必要とするようでしたら配達員さんのお気持ちに添えるようにしようと思います。

    配達員さんと上司の方がこちらに来てくださったお気遣いは申し訳ない気持ちと丁寧に対応してくださったことに感謝しかありません。

  • No.198 山県昌景

    21/03/17 07:03:30

    おはよう御座います
    引き続きご助言をありがとうございました。
    ご迷惑をお掛けし対応の仕方で不快に思わせてしまった事をお詫びいたします。
    金額や夫との関係、私の無知なこともお話しします。ご批判はきちんと受け入れます。

    金額に関してですが、治療費は6680円です。
    これは一万円をお包みして中身を確認して貰って
    お釣りは受け取りませんでした。
    お見舞い金は五万円をお包みしてお渡し致しました。金額の全てです。

    我が家は義父母と同居しています。
    私は働いた経験のないまま結婚したので皆さん知っていることを知らないことが多いです
    夫は私にとって怖いというか威圧感のある存在でもあるので今回のことを在宅で仕事中にメモで伝えた所、私もはっきりとここには書きませんでしたが叱られてしまい自分でやれと言われて、とにかく配達員さんに病院に行ってもらう事、犬のこと、お金のことなど一人でやってしまいました。
    配達員さんと上司の方が我が家に来て頂いた際には義父母の住まいの方(敷地内別居です)で対応をさせて頂きました。夫が同席しないこともお詫びしました。このような経緯です。
    私が用意したお金は結婚祝いで頂いたものや、他界した父が残してくれたものを貯金していたものです。私名義の貯金です。

    またご批判もあるかと思いますがご意見を受け入れママスタでの書き込み方、伝え方なども気をつけていきたいと思います

    ご迷惑をお掛けし誤解を招く書き方をしてしまいすみませんでした。たくさんご助言を頂き、ありがとうございました。

  • No.199 山県昌景

    21/03/17 07:21:03

    すみません、
    お金は治療費とお見舞いの合計で6万をお包みして渡しました。30万全部ではなく用意した中の
    6万になります。

  • No.208 山県昌景

    21/03/17 12:38:08

    たくさんのご助言をありがとうございます
    午前中に郵便局にお電話をしご本人様が配達前でしたので昨日のお詫びと怪我の具合いをお聞きしました所、腫れもなく痛みもないので大丈夫です、お気遣いすみませんとのことでした。
    労災保険のお話しはご本人様からも上司の方からもお話を聞いておりません。

    治療費とお見舞いですが
    治療費とお見舞いは別々にお包みして、治療費は中身を確認して頂き、お見舞いは、お見舞いと書かれている封筒にお包みしお渡ししました。
    お見舞いは封を切らずに受け取って頂いています

    説明不足かと思いますがこのようにしました。

  • No.214 山県昌景

    21/03/17 15:00:18

    この度はありがとうございました。
    皆様に助けられました。
    保険に関することも教えて頂いてありがとうございます。心配してくださりありがとうございます
    身分が明かされてしまうこと心配になりました。
    これでトピは閉めさせてください。
    ごめんなさい。
    ご本人様、上司のかたも丁寧な対応をしてくださりお見舞い金もさっきご本人に返しに来て、ちょうど義父がいたので話しをし一万円だけ受け取ってもらいあとはこちらにおさめました。
    私からの連絡も大丈夫です、また配達にきますと
    。郵便局員をなのる詐欺も多発していますが、
    本人様からの私への電話をすることはありませんので、詐欺には気をつけてください、と言ってくださいました。ご本人さまからは頂いたお見舞い金は寄付に使わせてくださいと言われました。

    また、手書きのお手紙も頂きました。 

    私の対応の仕方も悪かったのかもしれません。
    皆さんのおかげで心強かったです
    ありがとうございます

    トピを閉めさせて頂きます

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