- なんでも
- 尼子晴久
- 21/03/09 12:41:37
アイスティー買って、レモンかミルク付けますか?って言われて、はい。と答えたのにないし。コンビニと違ってレジ、商品を入れる人、作る人って分かれてるんだから入れ忘れってあるの?口コミ見たら、入れ忘れ結構あるみたいだし
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アイスティー買って、レモンかミルク付けますか?って言われて、はい。と答えたのにないし。コンビニと違ってレジ、商品を入れる人、作る人って分かれてるんだから入れ忘れってあるの?口コミ見たら、入れ忘れ結構あるみたいだし
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マックってさ、向こうのミスで入れ忘れあっても店まで取りに来いって言うんだよね。あれがムカつく。しょうがないんだろうけどさ、入れ忘れるぐらいなら多少時間かかってもいいから、入れ忘れがないように確認やってほしい。
何回もある。
ドライブスルーとかだと最悪。帰宅して袋あけたら入ってないとかね。
電話したら持っていきますとか言うんだよね。めんどくさいしもういいですって言うけど何度もあったときはお客様相談室みたいなところに電話したよ。
私なんて、この間初めて店内でミルクティー頼んだら白湯だったよ。
ティーバッグが無かった。
ドライブスルーでしか買った事無かったから、ミルク入れるのに蓋開けてビックリして、白湯?えっ?ってなって、注文カウンターにそのまま「あのーミルクティー注文したんですけど…」って言ったらティーバッグを申し訳ありませんって渡されたよ。
普段はドライブスルーを利用するけど、入れ忘れは度々あるし。
セットを3つ買って、バーガーが2個しか入ってなかった。家に帰って気が付いて、電話したら、お届けします、って言われたけど近くもなかったのでいいですと言ったら、後で取りに来てくださいって。名前言ったけど結局行かなかった。
>>89
いや、それおかしい。
店に取り来いとか言っちゃダメなのに。
どこの店舗?
>>79
誤字だらけでごめんなさい。
頭くるくるって笑
>>93
だよね。逆だよね?
持っていくから住所教えろとか言うよね。
忙しいからは言い訳&怠慢だよね。
注文ありきの商売なんだから。
メニューに笑顔って記載する前に、とにかく確実なものを渡す様にするのが先だと思う。
>>96
スマイルだった
うちの近所のマックは基本何かしら入ってないから最近はその店では買わない
マックは入れ忘ればっかりだよ。しかも決まってドライブスルーの時。
ハッピーセット頼んでないのにおもちゃが2つ入ってたことある。電話したらもらっていいと言われたけど
これが入ってなくて泣いた子供がいるだろうと心配になった
アルバイトの集団だからしょうがないよ
前にグラコロバーガー頼んだのにコロッケじゃなくチキンクリスプの硬いチキンが挟まってた。しかもちゃんとソースはグラコロのソース。意味わからん。
>>95
え、これ店舗言っちゃっていいのかな?
とりあえず関東。
あるある
頼んだ商品のが高かったから電話したら届けてくれたけど
正直届けに来てもらうのも申し訳ないから次回行った時に返金とかにして欲しいけど嘘言う人もいるからそういうわけにはいかないんだろうなー
マックアルアルだ(笑)
何回もある!
帰ってイライラするのも嫌だから
車の中で直ぐに確認する
銀歯入れられるよりマシだと思おう
こっちに都合悪い間違いばかり。
どーせ間違えるなら余計に入れるとかにしてよ。
許してあげるから。
>>1
そしたら、わかりましたって言われたよ。んで、飲もうとしたら忘れられた
ハッピーセットのおもちゃは入ってないと非常に困るね。。。その為に買ってる場合もあるからね。
ドライブスルーでセット買って、オレンジジュース頼んだのにアイスコーヒーだった時は連絡して持ってきてもらったな。
子どものやつだったから。
オレンジジュース薄いの何回もある。あれ飲まなきゃ分かんないじゃん?向こうも本当かどうか確かめようがないじゃん?だからいつも薄いって、こっちが言いにくくなるのがマジで苦痛。店員もさ、また同じ客だよ、本当かよ?みたいな顔するし。ジューサー管理ちゃんとできないならパックか缶にすればいいのに。
ポテト一つ足りないとかよくある。ポテトとかソースならもういいかって思うけど、バーガー足りないのはさすがに電話したらその時届けるのが無理だからとサービス券多めに送ってくれた。
私もすぐに確認しちゃう。
まるっきり違うの渡されたこともある。
たぶん客を間違えている。
イートインでトレイの上に乗せるのにも間違えて全く違うジュース乗せてたし。
たまにあるよね。
マックごときで持ってきてとか、恥ずかしくて言えないし、言う気もないけど。
>>93
うちは田舎だからか、持って行くなんて絶対言わないし、取りに来て下さいって前提の謝罪をされるよ。
ハンバーガー入ってなくて返金すると言われたけど結局行ってない。
>>89
人がいないのでいけません。
店まで来てください。
って、何回か言われたことあるわ。
>>109
主は、ミルクかレモンどっちを付けて欲しかったの?
受け取った瞬間中身確認するよ
見た目はちゃんと入っててもナゲットが一個少なかったことはある笑
>>109
レモンとミルクどっちもつけることってないと思うから
レモンかミルクつけますか→はい→わかりましたの流れだとしたら店員さんは主がいらないって言ったと思ってるんじゃない?
>>117
一緒だ!いつも人がいないから店に来てくれって言われる。
コーヒー頼んでアイスティーだった事あるわ。確認しないと駄目だね。
オレンジジュースの味が薄いのってそういうことだったんだ!
水みたいで薄くて不味いなぁ…と思ってたから知れてよかった!
トリプルチーズバーガーがダブル。
ベーコンレタスバーガーがベーコンなし。
注文数よりバーガーが足りない。
ナゲットソースの入れ間違い。
諭吉だしてのお釣りのもらい忘れ。
これはこっちにも責任ありだけど笑
ポテトとバーガーの入れ間違い
いっぱいありすぎて今覚えてるだけでこんな感じよ。
ぴよぴよ
私はシャカポテの粉がなかった
ポテトと袋だけ
いれ忘れがあるのは人間だから仕方ないこと。でも、マックは頻度が多すぎるのよね。働いてたけど、いれ忘れあっても誰がとか追及しない。ケンタでも働いてたけどケンタでは誰がミスしたか絶対解明する笑 犯人捜しみたいで嫌に感じるけど、そういうのがないと気を付けようと思えないから、ミスも平気でする。
ハンバーガーにハンバーグなし。
この間、私の番号がいつまでたっても呼ばれなくて
ずっと待ってたら間違って持って帰った人がいたみたい。
その人どうなったんだろうな?
受け取りの時、取りに行ったらレシートやスマホちゃんとチェックせず渡してくれるのが問題かな。
袋詰めする店員が分かりやすい表示にすればいいのにっていつも思う
カタカナとローマ字ばっかりじゃ見にくいよね
>>127
以前働いていたけど誰がと追求しなくても時間ごとにポジションが決まっているから必然的に誰だかわかるんだよね
主の場合レシートがストレートティーになっていたらレジしてたの人のミスだし
ミルクとかレモンってなっていたら取り揃えた人のミス
名指しで怒られたりはしないけどミスやロスの回数チェックしてて月末くらいに集計出されてたよ(〇〇ポジションでのミスが多いみたいな)
注文も簡単にわかりやすくなっているし、バーガーやポテトの製造も時間がかからないような手順になっているからこそ
受け渡しでオーダーが詰まって大変なんだよね
お客様には全くもって関係ない事情だけど
それでもマックは好きよ。美味しいし。だから、あんまり店員さん急かすような体制やめてあげてほしいとも思う。あれ、詰めて渡すまでの時間測ってるんでしょ?
間違えるならこっちに都合よく間違ってくれ。
多く入ってたなら文句言わないんだから。
5年くらい前にハッピーセット3つ買った時に
1個もオモチャ入ってなかったことがある
買い物帰りに自宅近くのマックのドライブスルーで購入して帰宅してすぐ開封したら入ってないから電話したら店長さんが自転車で届けに来てくれた
お詫びにって6個持ってきてくれた。
同じヤツをw
友人がマックでマネージャーやってるから結構話聞くけど、客へ提供するまでの速さを測って競わせるようなことをしてるから、中身にレタスが規定量入っていなかったり、ハンバーガーがぐちゃぐちゃだったりする苦情はあるみたい。
うちの近くのマックでは、朝マックのセットを頼むと必ずハッシュポテトを入れ忘れられるという珍事が発生。
ちゃんとセットの料金をとられているw
帰りの車で気づくから1度も言ったことないけどなんかイラッとする。笑
前、何かが間違えて入ってて、すぐ近くだったから違うんですけど、ってレジに持っていったら、カメラみたいなの見て確認してた事があったような気がする。。。
電話したら家まで届けてくれたことあるよ
人がやってるんだから、そりゃあるよ。
私は先日スタバでも入れ忘れあったよ。
3時間後位にとどけてくれた。