騒音で苦情

  • なんでも
  • 成田甲斐
  • 21/02/28 21:58:52

分譲マンションに住む5歳と2歳の女の子がいる家庭です。
今朝、下の階の方がうちの騒音が困っていると苦情言いに来られました。
購入時に子供がいる旨を伝えて菓子折りとご挨拶に行った際に、老人2人暮らしということを伺っています。

いろんな場面で子供の騒音トラブルをよく耳にするので、購入したのはファミリー向けの大型マンションでマンション自体に防音設備のついているものを購入しました。部屋には防音マットを敷き詰めており、躾も厳しくしているのですが、2歳の娘のイヤイヤ期が始まったのでそのことを言われたのかなと思っています。

今朝はご主人1人で来られ、そのせいで奥様がノイローゼになり引きこもりになってしまったとのことでした。

騒音の元になるおもちゃ(おもちゃのピアノやアンパンマンのジム等)は全て粗大ゴミで破棄申請したので撤去する予定です。足音については明日もう一枚防音マットを購入して、敷き詰めて子供達にもよりいっそう厳しく躾しようと思っています。

もう一度菓子折りを持って謝罪したいのと、上記の新しくした対策を直接お伺いして伝えようと思っていますが、奥様がこちらの騒音のせいでノイローゼとのこと。直接お家に伺うのは辞めたほうが良いでしょうか?

  • 5 いいね

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    • 1
    • 豊臣秀吉
    • 21/02/28 22:03:12

    なんか主さんちが不憫だなー、、 騒音の度合いにも寄るけどさ、、 下のご夫婦は お子さんいなかったのかな?

    • 37
    • 2
    • 成田甲斐
    • 21/02/28 22:06:28

    >>1 お子さんがいらっしゃったのかはわかりませんが、60代ぐらいのご高齢の夫婦です。

    • 1
    • 3
    • 島津豊久
    • 21/02/28 22:09:10

    家に挨拶に行くのは大丈夫そうだけど、対策しても絶対に無音は無理だよ。
    ノイローゼまでいくと、もうわずかな生活音でも気になるからね… 
    そして、引きこもるほど病んでるなら鬱状態では。何するか分からないというのも。
    最悪な話し、自殺とか…

    賃貸ならともかく分譲なら、子供いる人はせめて一階を選んだほうが良かったね。
    売却し一階のマンションに引っ越しを検討するしかないかも。

    • 29
    • 4
    • 長宗我部信親
    • 21/02/28 22:09:11

    ご高齢の方は、家にいることが多いからどうしても音に敏感になってしまいますよね。難しい問題ですね。

    • 12
    • 5
    • 伊達成実
    • 21/02/28 22:10:43

    そもそも騒音の元は主家なの?そこ微妙だと思うけど。

    • 27
    • 6
    • 成田甲斐
    • 21/02/28 22:11:11

    >>3 なるほど。ありがとうございます。たしかに一階も視野に入れればよかったです。新築物件で去年購入したばかりなので今すぐ引っ越すのは現実的に厳しい状態です。

    • 6
    • 7
    • 成田甲斐
    • 21/02/28 22:11:49

    >>4 そうですよね。ここまで追い詰めてしまったこちらが悪いのは百も承知ですが。

    • 1
    • 8
    • 成田甲斐
    • 21/02/28 22:14:16

    >>5 真上から音がすると言われるのと、子供たちが起きている時間や、イヤイヤが始まる時間(毎日お風呂の前19時頃や寝る前20時~21時の間はイヤイヤが始まります)がほぼ一致しているので恐らくうちだと思います。

    • 3
    • 9

    ぴよぴよ

    • 21/02/28 22:19:13

    昔のうちと同じ。色々聞いてみたらうちの前に住んでたファミリーも老夫婦からの苦情に耐えられず引っ越してた。他の人にもベランダで布団はたいたらホコリくるからヤメロとか有名なクレーマーだったよ

    • 7
    • 11
    • 竹中半兵衛
    • 21/02/28 22:20:26

    そのくらいの時間なら自分達も起きてるし気にならないけどな。寝る時間帯に音響いてきたら嫌だけど。奥さん神経質なのかもね。
    それか夜遅くで実は主以外のお宅からの音とか?マンションったらどこから音が出てるか分かりにくいから騒音元も特定しづらいらしいよ。

    • 6
    • 21/02/28 22:21:22

    >>9 ありがとうございます。ご飯の前にお風呂に入れて時間をずらしてみます。後、お風呂で体を洗う際にもイヤイヤが出るのですが、お風呂の床に敷くマットの他に防音対策できるものはあるでしょうか。

    • 2
    • 21/02/28 22:22:37

    >>10 なるほど。そうなんですね。クレーマーだったら嫌だな。そう言えば今日来られた際に、子供は男の子ですか?と聞かれました。女の子だと知っているはずなのに、わざとなのかな。

    • 1
    • 21/02/28 22:22:48

    下の階に住んでいるけど本当に小さい子の走る音ってうるさい
    走ってもいいわよって言っているのかなと思っているよ
    躾がなってないなって思ってる
    あとジャンプとか
    私はノイローゼにはなってないな
    また、走ってるよ、うるさいなあくらいに思ってる
    ノイローゼになっているくらいだから挨拶に来られても迷惑なんじゃ

    • 18
    • 21/02/28 22:23:43

    >>11 仮にうちじゃないとしても、騒音元が特定されなければうちだと思われるってことですよね。

    • 1
    • 16
    • 長宗我部信親
    • 21/02/28 22:24:02

    解決が難しいなら弁護士に相談したほうが言いと思うよ。相手側体調崩してるし。

    • 5
    • 21/02/28 22:25:39

    >>14 たしかにうるさいですよね。うちも上の階の子が走り回る子なので、その気持ちはほんとによくわかります。ただうちは同じように子どもがいるのでお互い様だと思えますが、下の階の方は2人暮らしなのでそうはいかないのだと言うのも承知しています。

    書面で謝罪するのは失礼でしょうか?

    • 1
    • 21/02/28 22:26:10

    主は最上階なの?

    • 0
    • 21/02/28 22:26:30

    女の子って静かなんじゃないの?!!
    やっぱり一階がいいと思うよ

    本当うるさいからね、、
    マンションなんて二度と住まない

    戸建ては快適だよ
    走り回っても誰にも迷惑かけないよ
    聞こえないからね、、

    • 7
    • 21/02/28 22:26:39

    建物も防音設備のついてる物で
    騒音の事気にしてきをつけてたり
    防音マットまで引いてるのに苦情が来るとか
    相手が神経質でちょっとの音でも気になる人なのかも知れないね。

    • 14
    • 21/02/28 22:26:50

    >>16 解決のために、とりあえずもう一度こちらからきちんと謝罪したいのですが、この場合は直接お伺いしない方が良いのでしょうか?

    • 1
    • 21/02/28 22:27:17

    >>18 中層階角部屋です。

    • 1
    • 21/02/28 22:28:34

    >>19 走り回ったりジャンプなどは家でしないように厳しく躾けていますが、やはりイヤイヤ状態になるとどうにもならない時もあります。抱き抱えてベッドに連れて行きますが。

    • 1
    • 21/02/28 22:28:50

    >>17私ならいきなりピンポーンって来られるより書面がいい
    謝罪されたらそっか仕方ないかとも思える
    うちの上の人は私の顔を見ると逃げるから頭にくるよ
    上の人だ挨拶しようとこっちはおもっているのに

    • 3
    • 25
    • 長宗我部信親
    • 21/02/28 22:29:27

    私なら事情を弁護士に話して判断してもらう。ノイローゼって言われてしまうと直接行ってよいか迷います。

    • 2
    • 21/02/28 22:29:43

    >>20 これ以上対策して何か言われるようならもう対策のしようがありません。

    • 1
    • 21/02/28 22:31:00

    >>23そうなのですね
    うちは小さいときからあまり手がかからなくてかかえるってシチュエーションがなかったから
    そっか、躾をしていないわけでもないのですね

    • 4
    • 21/02/28 22:31:30

    >>24 奥様ノイローゼだしこのご時世だし、書面での謝罪も視野に入れています。
    逃げるのはあり得ないですね。

    • 2
    • 21/02/28 22:31:40

    実際にお子さんは走り回ったりしてるの?
    うちは子供部屋はジョイントマット3重にしたよ、、

    • 1
    • 21/02/28 22:32:17

    >>25 弁護士に相談となるとかなりお金かかるイメージなのでなるべく避けたいのが本音です。

    • 1
    • 21/02/28 22:32:23

    >>26他の方も言っているけど弁護士がいいかも
    下の人は専業?
    ずっと家にいるから少しの音でも気になってしまうんだろうね

    • 1
    • 21/02/28 22:32:47

    >>22
    主宅は上からの音はしない?
    マンションの防音は本当にマンションごとに差がある。
    管理会社に相談した方がいいかも。

    • 2
    • 21/02/28 22:33:55

    昼間から八時前位なら仕方ないよね

    家は賃貸一回で2階中年女性一人だけどそれでも何か落としたりするだけで聞こえるよ

    家は子供がうるさいから迷惑かと思って申し訳ないけど上の人の音は聞こえても全然気にならないけど

    高齢の方は体調悪かったりすると余計に気になるんだよね

    知り合いはまだハイハイもしない赤ちゃんのバウンサー揺らしてただけで高齢ご夫婦から苦情来たって聞いたな

    不動産会社は何で?

    • 3
    • 21/02/28 22:34:08

    下の階かわいそう。
    かわいそうで仕方ないわ。

    • 7
    • 21/02/28 22:34:25

    >>29 走り回ったりしていません。
    ジョイントマット3枚ってかなりの厚みになりますがお掃除はどの様にされていましたか?うちも明日買う予定のものがかなり分厚いものなので掃除どうしようか考えています。一枚ずつ剥がしてしてましたか?

    • 0
    • 21/02/28 22:34:30

    ノイローゼってほんとなのかな??

    • 20
    • 21/02/28 22:34:45

    >>28ひどいでしょ?w
    私が文句を言いそうな鬼婆に見えるのかしら?
    うちは中学生、私40代前半
    上の人は1歳、4歳、20代半ばくらい
    書いてて思うわ、私のこと怖いんだ
    こっちはただ挨拶しようくらいなんだけど

    • 0
    • 21/02/28 22:34:46

    >>13

    イチイチ子供が女か男なんか覚えてるわけないじゃん
    迷惑かけてる側のくせに被害者ぶるなよ
    本当の被害者は老夫婦

    • 11
    • 21/02/28 22:34:56

    >>31 恐らくお二人とも年金暮らしです。

    • 0
    • 40
    • ルイス・フロイス
    • 21/02/28 22:35:19

    我が家も2歳5歳の頃似たような状況で、引っ越しの挨拶にも行ったしやってくるたびに謝って菓子折持って謝罪にも行った、受け取ってはもらえなかったけど。
    毎日叱りつけて気を付けてたけど、ある日またうるさいってやってきたからついに旦那がキレて年寄りは静かな山奥に住めやうるさいガキは出てけみたいな大ゲンカになった、旦那もアホよね。
    それからは言って来なくなったけどうちが転勤で引っ越したからそれきり。

    • 4
    • 21/02/28 22:35:51

    >>32 上からの音します。でもマンションに住むなら全然許容範囲内ですし、うちも子どもいるのでお互い様と思えるレベルです。

    • 1
    • 21/02/28 22:36:25

    >>35走り回ってないの?
    それなのにノイローゼ?
    よっぽど音に敏感な人なのかな

    うちの上の人は子供の奇声もひどい

    • 1
    • 43
    • 長宗我部信親
    • 21/02/28 22:36:39

    年金暮らしなら早寝早起きパターンですね。コロナで外あまり出歩いていないから音が気になるんだと思います。

    • 9
    • 21/02/28 22:37:09

    >>41許容範囲内っておのおの違うから
    難しいね

    • 2
    • 21/02/28 22:37:26

    >>33 バウンサー揺らしただけでって少し神経質な気がしますね。

    不動産屋会社は東急リバブルです。

    • 3
    • 21/02/28 22:38:09

    下にそれだけ響いてるなら、横にも上にも響いてたと思うよ。

    地団駄、雄叫び、悲鳴、ドンドン叩く音、周りに全部筒抜けだと思った方がいい。

    • 5
    • 21/02/28 22:38:11

    お互いに分譲だから簡単には引っ越せないしね。主さんと子供たちも可哀想だけどな…。

    • 13
    • 21/02/28 22:38:13

    >>36 本当かどうかはわかりません。ただ嘘にしてもそこまで追い込んでしまったこちらが悪いです。

    • 1
    • 21/02/28 22:38:19

    厚み2センチのジョイントマット、いいですよ。うちはリビング~廊下と敷き詰めたら、苦情がこなくなりました!

    • 1
    • 21/02/28 22:38:47

    >>34 そうですよね。申し訳ない気持ちです。

    • 1
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