家に挨拶に行くのは大丈夫そうだけど、対策しても絶対に無音は無理だよ。
ノイローゼまでいくと、もうわずかな生活音でも気になるからね…　
そして、引きこもるほど病んでるなら鬱状態では。何するか分からないというのも。
最悪な話し、自殺とか…

賃貸ならともかく分譲なら、子供いる人はせめて一階を選んだほうが良かったね。
売却し一階のマンションに引っ越しを検討するしかないかも。