うちも時間指定してるのにその時間帯に来たためしが一度もないわ。（多少の前後ならわかるけど）
早まるにしても遅くなってしまうにしても、せめて電話連絡して確認してから来るならわかるけど、とんでもなく早くに勝手に来といてイラついて態度悪いドライバーなんかもいるから残念に思っているよ。クレーム入れても無意味。電話ごしでは詫びてくるけど全くもって改善されていない。