これは返品可能？

返品問い合わせたらクレーマーレベルでしょうか？

後悔しています。ネットで自転車購入しました。
9歳息子の誕生日プレゼントです。デザインは好みなのですが、まず配送されてきた段階で段ボールが破けており、露出した部分は細かな傷。使っているうちに傷くらいつくだろうと思って中身を開けてみたら、ラベルも大きく剥がれている箇所がたり、ネジも錆ついていました。
息子に中古品なの？と言われ、、、。
さらに後輪のタイヤ空気抜けていて、何度空気入れても入りません。パンクしています。

これは問い合わせるべきなのか悩みます。

ネット購入だから仕方ないといえば仕方ないのですが、、、