これは返品可能?

匿名

後藤又兵衛

20/09/10 20:04:44

返品問い合わせたらクレーマーレベルでしょうか?

後悔しています。ネットで自転車購入しました。
9歳息子の誕生日プレゼントです。デザインは好みなのですが、まず配送されてきた段階で段ボールが破けており、露出した部分は細かな傷。使っているうちに傷くらいつくだろうと思って中身を開けてみたら、ラベルも大きく剥がれている箇所がたり、ネジも錆ついていました。
息子に中古品なの?と言われ、、、。
さらに後輪のタイヤ空気抜けていて、何度空気入れても入りません。パンクしています。

これは問い合わせるべきなのか悩みます。

ネット購入だから仕方ないといえば仕方ないのですが、、、

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.18 後藤又兵衛

    20/09/10 21:18:31

    皆さんありがとうございます。早々に問い合わせたらまだ営業時間内だったのか連絡が返ってきて返品手続きとなりました。
    返品なので、交換じゃないですよね。もう二度とネットで自転車など大型の物は買わないと決意しました。

  • No.17 猿飛佐助(強い)

    20/09/10 20:53:21

    それちゃんとしたショッピングサイトからの購入?

    私、10万円の給付金でアシスト自転車を買いたくてネットであれこれ探してて

    通常よりもかなり安いサイトを見つけてメルアド登録して買い物かごに商品いれて、、、
    でも何となくネット購入が安心出来なくて

    「自転車」「ネット購入」「詐欺」とかの言葉を入れてググってみたらやっぱり怪しいサイトって幾つも有るらしく、代金だけ振り込ませて商品は送られて来ないだとかの被害が出てる。

    サイトにメルアドを登録してしまったから慌ててメルアドを変えたよ
    もう少しで購入する所だったわ

    で、気がついたんだけどPCのアドレスバーの所に通常ならセキュリティの鍵マークって必ず表示されるのに、その怪しいサイトには鍵マークは無かった。


    もし怪しいサイトからの購入なら消費者センター?に相談出来るんじゃないかな。

  • No.16 北条綱成

    20/09/10 20:35:43

    全然仕方なくない、息子さんがかわいそう、早く返品手続きしてください

  • No.15 大久保利通

    20/09/10 20:35:23

    >>9
    絶対向こうもわかってて送ってるよね
    悪徳じゃない限りそんな不良品
    返品受け付けてくれるはず
    問い合わせるの、悩むことじゃないよ
    普通のことだから大丈夫、クレーマーじゃない

  • No.14 北条氏綱

    20/09/10 20:27:47

    私は交換して貰った
    クロネコと楽天で責任の押し付け合いみたいな感じになってたけど、、、

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  • No.13 伊達政宗

    20/09/10 20:27:28

    絶対返品する
    大概のショップは返品可能だよ

  • No.12 長宗我部信親

    20/09/10 20:24:26

    値段は?

  • No.11 成田甲斐

    20/09/10 20:24:10

    返品!

  • No.10 織田信長

    20/09/10 20:22:42

    問い合わせるべき。
    子どもがかわいそう。
    可能なら、返品したら?

  • No.9 後藤又兵衛

    20/09/10 20:22:33

    >>6

    配送中の物だとしたら、段ボールから露出した部分の傷で、それはまだ目をつぶれますが、パンクやラベル剥がれ、大きな傷、錆はどうかと思って、、、

  • No.8 三好長慶

    20/09/10 20:21:18

    返品一択
    息子さんがみても中古と思うような商品を送ってくる店なんて何も信用出来ない。子供が使う物なのに酷過ぎ。

  • No.7 成田甲斐

    20/09/10 20:17:06

    自転車じゃなくベッドだったけど、注文したら商品ページからは想像できない安っぽい品が届いたことあるよ。
    問い合わせて電話で話しながら、箱に書かれてる型番が全く違うって気付いて「型番からして違うんですが」って言ったら、早い話、似たような商品なら良いか(バレないか)と思って、とかフザケた返事されたことあったよ。
    オンラインショップも酷いとこあるよ。
    大手オンラインショッピングモールに出店してた店だけど。
    時間経たないうちに返品手続きしよう!

  • No.6 大久保利通

    20/09/10 20:15:10

    >>5
    配送中の事故なら配送会社の補償があるよ

  • No.5 後藤又兵衛

    20/09/10 20:10:19

    >>3

    配送中の事故や故障は保証しませんとかないですよね

  • No.4 後藤又兵衛

    20/09/10 20:09:27

    >>2

    もちろんジャンク品ではなく新品。
    とても新品とは思えない外観です。

  • No.3 大久保利通

    20/09/10 20:09:14

    ネット購入だから仕方ないなんてないよ
    返品返品

  • No.2 陶晴賢

    20/09/10 20:07:11

    ジャンク品の記載ないならパンク修理費用かかるわけだから絶対に交換してもらう

  • No.1 立花宗茂

    20/09/10 20:07:09

    仕方なくない。問合せる

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