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ママ友10人くらいで3ヶ月に1回くらい、集まって飲み会をしてるんだけど、コロナも落ち着いてきたしまた飲み会を再開しようって流れになって1ヶ月くらい前に予約を入れてたんだけど、昨日(一昨日)第二派の流れだし、感染者数も凄いから飲み会は中止って事になったから今日(昨日)開店してすぐに電話を入れてキャンセルする事にしました。
予約は19時からで電話をしたのは11時頃。
だからまだ調理もしてないのは明白なのに、もう材料は仕入れて予約も全部断ってるからキャンセル料は全額払って下さい。と言われた。
一切の食事もせずにまだ調理もしていないから食材も無駄になっていないし、これからお客さんを入れたら良いだけなのに、キャンセル料1人3000円は詐欺にならないんですか？
法律に詳しい人は教えて下さい。
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あり得ない。団体予約の当日キャンセルは全額支払うってお店側の人じゃなくてもわかる。絶対払いなよ。その10人の中に常識ある人1人も居なかったの？
え？当日キャンセルでしょ？当たり前じゃん…
釣りなの？
せめて3日くらい前にキャンセルしなよ。
迷惑がかかるのくらいわかるでしょ。
コロナで飲食店大変なんだからさ。
>>18仕込みすら絶対にしていないと思うし、損害はない状況。
↑勝手に決めるな
>>18
状況を良く考えてください。
主達が来るって事でその人数分の席を確保、材料を確保、スタッフを確保してるんですよ。
他の予約を断ったって事もあります。
そして主達が来ないとなれば調理前の材料をその日のうちに捌ける事ができない可能性が大きいです。
色々とお店には不利益を与える事になるんですよ。
主は飲食店の事を何もご存知ないようですね。
主とお友達は常識のない方達の集まりみたいでビックリです。
第二波がって……
１ヶ月前予約したならその直後に感染者が再び増え始めてるって報道されてたじゃない。
その時点でキャンセルするべきだったのでは？
私は過去に何回も幹事した事あるけど予約する時にキャンセルは何日前までか確認してから予約してたよ。
当日キャンセルなら100%キャンセル料取られても仕方ないね。
連絡を無視してたらキャンセル料より高い賠償金を請求されるかもよ。
仕込みは絶対にしてないってなんで店の人間じゃないのにわかるの？
前日に翌日の仕込みをするなんて普通にあるし
それも団体客なら尚更
主は社会に出たことある？
だいたいのところは当日キャンセルはキャンセル料頂くと思うよ
あと、絶対仕込みしてないってなんで言い切れるの？
取りに来てもらえるのなら、テイクアウトでもして欲しいと思うよ。
他の客入れたらいいじゃんって思ってるだろうけど、主さんたちグループがキャンセルするように
他のお客さんも自粛してる人多いから、10人分の食材使い切るの大変だよ。
旅行だって当日キャンセルは全額だよ
コロナの感染拡大なんてここ何週間かの話なのに何故、前もってキャンセルしなかったのかな。
飲食店経営だけど、このご時世で団体のドタキャンは本当困ると思う。
テイクアウトにしてもらいなよ！
各々家族で食べたらいいんじゃない？
料理の分のキャンセル料は仕方ないとしても、飲み放題分ぐらいは引いてくれたらいいのにって思っちゃうね。
飲食店で働いてるけど当日キャンセルは100%いただいてるよ。
前日に仕込んでるものとかもあるよ。
うちは予約時に「当日キャンセルは100%いただいております。ご了承下さいませ」ってお声かけしてるけどね。
もう、行っちゃえば？
か、テイクアウトにしてもらう。
飲食店勤務だけど、前日までに連絡くれたらキャンセル受け付けるけれど
当日キャンセルは支払ってもらうよ。
飲み放題込みだったら、その分だけはマイナスするけれどね。
ちゃんと支払いしてね。
仕入れちゃってるからね
むしろ主が詐欺。
着拒否してバックレてるんだもん店が警察に被害届出したら主が捕まるよ。
ホテルのキャンセルでシカトしてた親子だか逮捕されたよね？まぁあれは数件やってたのもあるけど…
被害届出されたら捕まるんじゃない？
着拒しても予約した時の番号あるしすぐ誰かわかるだろうし…
>>29同じ状況にはしないよ
キャンセル可能な日は確認するし…
>>12
常識のない団体…
飲み放題の宴会コース？
いくらのコースだった？多分飲み放題分は引いて料理の分だけくださいじゃないの？
拒否とか最低…もう二度とお店予約しないで
当日キャンセルは全額言われても仕方ないと思う
予約したときに変更やキャンセルいつまでか確認しないの？
私は必ずして、その前日までに確定の連絡もらう
あなたたちが予約したことで断った客がいるわけだしね
当日のキャンセル料は、常識的に考えて100%になります。
主のみ見たら謎のぴよぴよ
自演なの？
訴えられたら主は負けるね
予約キャンセルしたことによって飲食店側に損害を与えたことになり「債務不履行」「不法行為」が成立。当日キャンセルなら100%の損害賠償請求があって当然。
支払わなせければ損害賠償請求されるのは主の方だよ
何故飲み会中止の電話を当日にいれるのか？
もっと早い段階でキャンセル出来たんでは？
当日にキャンセルしたら、そういう事言われるのも普通だったらわかるはず
自演ミスったから、削除依頼中でしょうね。
予約をした時点で契約が成立するので、客側が一方的にキャンセルするのは債務不履行にあたるそうです。早い話が、「無断キャンセル＝契約違反」ということですね。
そのため、居酒屋やレストランなどの飲食店は、客にキャンセル料を請求する権利があるのです。
客が一方的に予約キャンセルすることは、その理由が客にとっては予期しない体調不良だったとしても、たとえ飲食を実際にしていなくても、お店と契約しているお金を支払う義務を果たしていない、つまり『債務不履行 』になるため、店は客に対して『損害賠償請求 』ができます。
>>22
最低でも普通は前日にはキャンセルしないとダメだよ。前日には材料を仕入れてるから。
>>32
そりゃ、自分の話は理解できるでしょ。
そうだよね。
お店は損もしてないし理不尽だと思うよ。
作ってたら無駄になるからキャンセル料も仕方ないけど、作ってないならその食材を他のお客に提供出来るし、冷蔵庫で保存も出来るよね。
私は主の話が理解できたよ。
言ってる事は全然おかしくないし正論。
ぴよぴよ
>>29
聞いてますよ。
あなたがおかしいだけ。
話もろくに聞かず叩きたいだけ。
貴方たちは同じ状況でも文句の一つも言わずにキャンセル料をお支払する善人なんでしょうね(笑)
もう書かなくて結構ですから。
>>21
ごめん、一方通行なのは主だよ。
閉めた後で申し訳ないけど
仕込みがとかじゃなくて、主達が予約をしてることによって他のお客さんを断ってるかもしれないよね？そのメニューの材料だって仕入れてるだろうし。
当日キャンセルはキャンセル料払えって言われても仕方ないよ
店によっては前日から仕込んでおく料理もあると思うけど。
絶対仕込みしてないとは言い切れないでしょ。
普段出さない食材を団体客用に仕入れてるかもしれないし。
なんでキャンセル料を払ったら後日食べれるとか、そういう考えになるの？
頭おかしいよ。
>>12
訴えられなきゃいいけど。
もういいです。
話か一方通行になっているので。
サゲて下さい。
>>18
何を考えるの笑？
>>12
最低。
これ調べられたら出禁じゃない？
状況をよく考えて下さい。
オープン直後に電話でキャンセルの旨を伝えているんです。
仕込みすら絶対にしていないと思うし、損害はない状況。
それならキャンセル料を払えば、飲み食いできる予定だった分を後日無料で食べさせてくれるんですか？
そういう事ですよね？
>>12
あんたたちが不当だわ。
それをワイワイグループラインとかで話してるわけでしょ？なんて低俗な集団なの…
ホテルとか旅館でも当日キャンセルってキャンセル料かかるじゃん？
当日泊まりたい人を入れればいいのに、食料だって調理してないから次に回せるのにキャンセル料かかるじゃん？
それも払わないの？
当日キャンセルは普通に全額でしょ。
主達の予約で他をことわったかもしれないんだから、作ってる作ってないは問題ではない。
主達が貸し切るから、事前にこの日は予約のため他のお客さんは断っていたんじゃないの？
そしたら他のお客さんは来ないし、食材は早めに下準備されているものだよ
飲み物代は取るべきではないと思うけど、飲み物＋料理でその値段だったなら仕方ないかな
主達が店に損害を与えているわけで、店には落ち度が無いから、訴えられたら主達の負けよ
