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家の近くに絶対できてほしくないもの
古トピの為、これ以上コメントできません
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20/07/25 16:42:55
席に案内されて、持ち帰りメニュー見ていたなら、店員側が気を利かせて通常メニュー渡して「こちらのメニューをご利用ください」って言うべきじゃない?
返信
1件
20/07/25 16:39:47
私なら、 「そちらはお持ち帰りメニューなので、こちらの通常メニューからご注文お願いします」 って言うわ。 お持ち帰りの人は店内の席にはつかないでしょ。 普通は空気読めるよね。 本気で持ち帰り客だと思ったとすると、 主さんに発達障害かなにかあるのかな?と思う。
20/07/25 16:33:14
お持ち帰りの人も席に案内されるの?
20/07/25 16:31:08
店内でも飲食できるけど、お持ち帰りもできる ってこと?
20/07/25 16:25:22
>>294 お客様は神様って考えの客多いよ! 中途半端に高い店だと特に! 威張り散らすクレーマーも多いから店員は臨機応変に対応するしかないんだよ
20/07/25 15:29:11
お客様は神様ではないけど、私が店員ならある程度はお客様は神様って思って働くなぁ。
20/07/25 15:24:28
主はいつもメニュー表見てるから違いが当たり前にわかってるかもしれんが、客としてはどれがどれだかわからんこともある。 ディナーに来ててメニュー選んでたらランチメニュー表だったことなんてざら。 持ち帰りメニューだなんて知らずに見てて、持ち帰りだと思われるのはめんどくさいよ。聞きなよ。持ち帰りなのにわざわざ席につく変な客だとでも思ってるわけ?ってなるんだと思う。
20/07/25 15:06:25
お帰り~ 今日は忙しいのね。
20/07/25 15:04:44
多少理不尽でも申し訳ありませんと言うのが接客業
20/07/25 14:59:09
>>340言いました。
20/07/25 14:58:49
>>330わたしはこれしか立ててないよ。
20/07/25 14:46:58
クレーム入れられなくてよかったね。としか…
20/07/25 14:41:24
まず、すみませんって言えばよかったのに お客さん気分よく食べれてないんじゃない?
20/07/25 14:31:57
テイクアウトメニューを見てたからってテイクアウトと決めつけた主のミス。 『店内でお召し上がりですか?テイクアウトになさいますか?』って聞けば良かったのに。 元ファミレス勤務。勤務歴トータル7年。名ばかりシフトリーダー。
20/07/25 14:31:09
トピ主に否はありません。 マニュアルを守りキチンとなさってると思います。 前に板橋商店街の家庭用品店で、あるメーカーのフキンが欲しくて、 店の主人に聞いて売り場を見たけど、目当てのがなく 他の関係ないのを買ったら「フキンじゃないの?」と言われて、 ムカムカして店を後にしたことがあります。 その店主、男で髪は伸ばし放題で元からやる気なさそうな態度でした。 あの商店街はよほど万引きが多いのか、じろじろと 客にまとわりつく店が多いですよ。 2度と行かない!
20/07/25 14:27:30
なんで怒られなきゃなんないの!?私が間違ったってこと!?!?っていう思考回路になるなら接客やめなよ。 次気をつけよーって思わないから、嫌な気分になって成長しないんだよ。 それと、質問は「~ですね?」じゃなくて「~ですか?」の方が角がたたないよ。
20/07/25 14:26:36
>>125 だったら、 「お持ち帰り専用メニュー」 という表記に直したら、客も間違えないんじゃないの?
20/07/25 14:26:30
>>334 主が客をバカ呼ばわりしてるじゃん
20/07/25 14:25:33
誹謗中傷って一般の人も対象になるって理解してるよね。 このトピ読んだ主が変な事になったら家族の訴えで情報開示される可能性もあるんだよ。 多少のキツイ言葉なら分かるけど、アスペでしょうとか、バカだとか、止めたら。 この人達がおんなじ母親だと思うと悲しくなる。
20/07/25 14:24:10
>>331 そうだね、へりくつ だいたい席に座ってお持ち帰りなわけないじゃん。
20/07/25 14:22:25
これは主さんの想像力の欠如。 お客さんはその店のメニュー表がいろいろあるなんて知らない。お持ち帰り用がある事も知らない。 働いてる方は持ち帰りメニューがあることを知っている。 だから自分の中の常識を客も同じ常識持ち合わせてると思い込んで、そのセリフが出てる。 これって有名な発達障害の検査項目だよ。 サリーとアンの自閉症のテスト。 主さんは発達障害の可能性あるから、検査しても良いかもね。
20/07/25 14:21:42
>>91 へりくつ
20/07/25 14:20:33
国立大、男の子ママ、ケーキ このトピを立てたのは主ってこと?
20/07/25 14:19:23
ざっくり読んだだけだけど、客の言い方も感じ悪いし、それに反応しちゃった主もちょっと反省だね。 嫌な客いるけど頑張って!
20/07/25 14:18:43
ケーキのトピ立てたでしょ?
20/07/25 14:16:59
ケーキのトピも立てた?
20/07/25 14:16:24
>>68 客は間違っていない。
20/07/25 14:15:49
こういうスタッフに接客させてる店が悪いって事でおけ? クレームになるから裏方にした方がいい。
20/07/25 14:14:41
主 今日はあっちこっちにトピたてて忙しいね。 現実生活が不幸で暇だからって、あんまり荒れトピたてすぎwww
20/07/25 14:14:34
「自分は間違ってない」じゃなくて、 家族全員で席についてた事とかで察して誘導するのも仕事のうちだと 思うよ。 そのお客さんの態度はどうかなと思うけど、色んな人が来るも接客してて 仕方のない事だしさ。
20/07/25 14:13:50
>>319 >もう少し言い方ありますよね ブーメラン
20/07/25 14:13:46
お持ち帰りもできます!って書かれたメニューはお持ち帰り用って主は決めつけてて頭固いんだね。 通常メニューと同じ写真載ってるなら客からしたらどれ見て注文しようが同じだよ。 「は?」って言われた時点で普通は察して、「申し訳ございません、お召し上がりですね」で済む話だけどな。 通常メニューと料金が違うとか、盛り付け写真が違うなら通常メニュー渡せばいいだけだね。 主の言い方も感じ悪いから客もイラッとしたように聞こえる
20/07/25 14:13:39
>>312 理解力がないのがよくわかるw
20/07/25 14:12:38
>>318わたしも、そういうひと嫌です。もう少し言い方ありますよね
20/07/25 14:08:36
「は?」と返す人、感じ悪いですね。 言葉少なの人大嫌いです。 客も店員にある程度気を遣うべきですね。 同じ人間なのだから。
20/07/25 14:06:09
>>280 私名前変えたけど、前のコメントどれ? プログラムでわかるんだよね?
20/07/25 14:04:58
>>107 優秀な接客業のかたのコメント、勉強になるわ! 接客業って大変だし、より良いプロになろうと思ったら奥が深いね。 主さんもせっかくトピを立てたんだから、こういうコメントから何かを学べたらいいね。
20/07/25 14:04:39
こんなバカがいる店行きたくないから、何ていうご飯屋さんなのか教えて!
20/07/25 14:03:01
>>312 頭悪いね。
20/07/25 14:01:09
>>312 だろうね。
20/07/25 13:58:29
>>310あなたの例え話よくわからない。
3件
20/07/25 13:57:13
どっちもどっち。
20/07/25 13:56:02
>>5 わかった! 主みたいのって、マニュアル通りにしか出来ない人だ。 お店とかでお会計の時にお客さんがカードで使えますかって事前に聞いてるのにポイントカードありますか?って聞いて、客があるって言って、カードは対象じゃないんですよねってのと同じ。
20/07/25 13:53:56
>>305 うん。私もそう。だからプログラム(笑)でわかるなら私のもわかるのかなーって思っただけ
20/07/25 13:53:46
接客態度の問題かな。 みんながコメントしてくれてるのに 自分の非は全く認めないし、普段から上からの態度で接客してそう。 は?って言われたら イラつかせてしまった事に「申し訳ございません」と言えていたら それ以上は何も言われたかったと思うよ。 他にもコメントされてるけど臨機応変に対応することも必要だよ。
20/07/25 13:51:52
でも解析できるシステムみたいなのがあるのは本当らしいよ 東工大卒業してる旦那が言ってたから
20/07/25 13:50:01
主は、あっちのトピに行った。
20/07/25 13:48:52
>>302 iPhoneのプライベートモードで見てる人は書く度ニックネーム変わるから、わざわざ変えてるんじゃなくて普通に変わるだけだと思うよ。私もそう
20/07/25 13:47:14
ただの面倒くさい客だね。
20/07/25 13:46:05
コメ全部見てないんだけど、普通に席についての注文なら持ち帰りだとは思わない お客さんのほうも怒るほどではないのになぁとは思う
101件~150件 (全452件)
*コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.352 内藤昌豊
20/07/25 16:42:55
席に案内されて、持ち帰りメニュー見ていたなら、店員側が気を利かせて通常メニュー渡して「こちらのメニューをご利用ください」って言うべきじゃない?
返信
1件
No.351 真田昌幸
20/07/25 16:39:47
私なら、
「そちらはお持ち帰りメニューなので、こちらの通常メニューからご注文お願いします」
って言うわ。
お持ち帰りの人は店内の席にはつかないでしょ。
普通は空気読めるよね。
本気で持ち帰り客だと思ったとすると、
主さんに発達障害かなにかあるのかな?と思う。
返信
1件
No.350 下間頼廉
20/07/25 16:33:14
お持ち帰りの人も席に案内されるの?
返信
1件
No.349 猿飛佐助(強い)
20/07/25 16:31:08
店内でも飲食できるけど、お持ち帰りもできる
ってこと?
返信
1件
No.348 足軽(鉄砲)
20/07/25 16:25:22
>>294
お客様は神様って考えの客多いよ!
中途半端に高い店だと特に!
威張り散らすクレーマーも多いから店員は臨機応変に対応するしかないんだよ
返信
No.347 立花道雪
20/07/25 15:29:11
お客様は神様ではないけど、私が店員ならある程度はお客様は神様って思って働くなぁ。
返信
No.346 伊達政宗
20/07/25 15:24:28
主はいつもメニュー表見てるから違いが当たり前にわかってるかもしれんが、客としてはどれがどれだかわからんこともある。
ディナーに来ててメニュー選んでたらランチメニュー表だったことなんてざら。
持ち帰りメニューだなんて知らずに見てて、持ち帰りだと思われるのはめんどくさいよ。聞きなよ。持ち帰りなのにわざわざ席につく変な客だとでも思ってるわけ?ってなるんだと思う。
返信
1件
No.345 匿名
20/07/25 15:06:25
お帰り~
今日は忙しいのね。
返信
No.344 足軽(長柄)
20/07/25 15:04:44
多少理不尽でも申し訳ありませんと言うのが接客業
返信
No.343 主 佐竹義重
20/07/25 14:59:09
>>340言いました。
返信
No.342 主 佐竹義重
20/07/25 14:58:49
>>330わたしはこれしか立ててないよ。
返信
No.341 豊臣秀吉
20/07/25 14:46:58
クレーム入れられなくてよかったね。としか…
返信
No.340 蒲生氏郷
20/07/25 14:41:24
まず、すみませんって言えばよかったのに
お客さん気分よく食べれてないんじゃない?
返信
1件
No.339 あ
20/07/25 14:31:57
テイクアウトメニューを見てたからってテイクアウトと決めつけた主のミス。
『店内でお召し上がりですか?テイクアウトになさいますか?』って聞けば良かったのに。
元ファミレス勤務。勤務歴トータル7年。名ばかりシフトリーダー。
返信
No.338 明治のプクプク
20/07/25 14:31:09
トピ主に否はありません。
マニュアルを守りキチンとなさってると思います。
前に板橋商店街の家庭用品店で、あるメーカーのフキンが欲しくて、
店の主人に聞いて売り場を見たけど、目当てのがなく
他の関係ないのを買ったら「フキンじゃないの?」と言われて、
ムカムカして店を後にしたことがあります。
その店主、男で髪は伸ばし放題で元からやる気なさそうな態度でした。
あの商店街はよほど万引きが多いのか、じろじろと
客にまとわりつく店が多いですよ。
2度と行かない!
返信
No.337 匿名
20/07/25 14:27:30
なんで怒られなきゃなんないの!?私が間違ったってこと!?!?っていう思考回路になるなら接客やめなよ。
次気をつけよーって思わないから、嫌な気分になって成長しないんだよ。
それと、質問は「~ですね?」じゃなくて「~ですか?」の方が角がたたないよ。
返信
No.336 匿名
20/07/25 14:26:36
>>125
だったら、
「お持ち帰り専用メニュー」
という表記に直したら、客も間違えないんじゃないの?
返信
No.335 斎藤朝信
20/07/25 14:26:30
>>334
主が客をバカ呼ばわりしてるじゃん
返信
No.334 陶晴賢
20/07/25 14:25:33
誹謗中傷って一般の人も対象になるって理解してるよね。
このトピ読んだ主が変な事になったら家族の訴えで情報開示される可能性もあるんだよ。
多少のキツイ言葉なら分かるけど、アスペでしょうとか、バカだとか、止めたら。
この人達がおんなじ母親だと思うと悲しくなる。
返信
1件
No.333 島津家久
20/07/25 14:24:10
>>331
そうだね、へりくつ
だいたい席に座ってお持ち帰りなわけないじゃん。
返信
No.332 風魔小太郎(強い)
20/07/25 14:22:25
これは主さんの想像力の欠如。
お客さんはその店のメニュー表がいろいろあるなんて知らない。お持ち帰り用がある事も知らない。
働いてる方は持ち帰りメニューがあることを知っている。
だから自分の中の常識を客も同じ常識持ち合わせてると思い込んで、そのセリフが出てる。
これって有名な発達障害の検査項目だよ。
サリーとアンの自閉症のテスト。
主さんは発達障害の可能性あるから、検査しても良いかもね。
返信
No.331 匿名
20/07/25 14:21:42
>>91
へりくつ
返信
1件
No.330 滝川一益
20/07/25 14:20:33
国立大、男の子ママ、ケーキ
このトピを立てたのは主ってこと?
返信
1件
No.329 陶晴賢
20/07/25 14:19:23
ざっくり読んだだけだけど、客の言い方も感じ悪いし、それに反応しちゃった主もちょっと反省だね。
嫌な客いるけど頑張って!
返信
No.328 織田信忠
20/07/25 14:18:43
ケーキのトピ立てたでしょ?
返信
No.327 毛利元就
20/07/25 14:16:59
ケーキのトピも立てた?
返信
No.326 匿名
20/07/25 14:16:24
>>68
客は間違っていない。
返信
No.325 堀秀政
20/07/25 14:15:49
こういうスタッフに接客させてる店が悪いって事でおけ?
クレームになるから裏方にした方がいい。
返信
No.324 匿名
20/07/25 14:14:41
主 今日はあっちこっちにトピたてて忙しいね。
現実生活が不幸で暇だからって、あんまり荒れトピたてすぎwww
返信
No.323 伊達政宗
20/07/25 14:14:34
「自分は間違ってない」じゃなくて、
家族全員で席についてた事とかで察して誘導するのも仕事のうちだと
思うよ。
そのお客さんの態度はどうかなと思うけど、色んな人が来るも接客してて
仕方のない事だしさ。
返信
No.322 尼子経久
20/07/25 14:13:50
>>319
>もう少し言い方ありますよね
ブーメラン
返信
No.321 立花道雪
20/07/25 14:13:46
お持ち帰りもできます!って書かれたメニューはお持ち帰り用って主は決めつけてて頭固いんだね。
通常メニューと同じ写真載ってるなら客からしたらどれ見て注文しようが同じだよ。
「は?」って言われた時点で普通は察して、「申し訳ございません、お召し上がりですね」で済む話だけどな。
通常メニューと料金が違うとか、盛り付け写真が違うなら通常メニュー渡せばいいだけだね。
主の言い方も感じ悪いから客もイラッとしたように聞こえる
返信
No.320 堀秀政
20/07/25 14:13:39
>>312
理解力がないのがよくわかるw
返信
No.319 主 佐竹義重
20/07/25 14:12:38
>>318わたしも、そういうひと嫌です。もう少し言い方ありますよね
返信
1件
No.318 明治のプクプク
20/07/25 14:08:36
「は?」と返す人、感じ悪いですね。
言葉少なの人大嫌いです。
客も店員にある程度気を遣うべきですね。
同じ人間なのだから。
返信
1件
No.317 里見義堯
20/07/25 14:06:09
>>280
私名前変えたけど、前のコメントどれ?
プログラムでわかるんだよね?
返信
No.316 斎藤朝信
20/07/25 14:04:58
>>107 優秀な接客業のかたのコメント、勉強になるわ!
接客業って大変だし、より良いプロになろうと思ったら奥が深いね。
主さんもせっかくトピを立てたんだから、こういうコメントから何かを学べたらいいね。
返信
No.315 立花誾千代
20/07/25 14:04:39
こんなバカがいる店行きたくないから、何ていうご飯屋さんなのか教えて!
返信
No.314 尼子経久
20/07/25 14:03:01
>>312
頭悪いね。
返信
No.313 最上義光
20/07/25 14:01:09
>>312
だろうね。
返信
No.312 主 佐竹義重
20/07/25 13:58:29
>>310あなたの例え話よくわからない。
返信
3件
No.311 今川氏真
20/07/25 13:57:13
どっちもどっち。
返信
No.310 最上義光
20/07/25 13:56:02
>>5
わかった!
主みたいのって、マニュアル通りにしか出来ない人だ。
お店とかでお会計の時にお客さんがカードで使えますかって事前に聞いてるのにポイントカードありますか?って聞いて、客があるって言って、カードは対象じゃないんですよねってのと同じ。
返信
1件
No.309 霧隠才蔵(強い)
20/07/25 13:53:56
>>305
うん。私もそう。だからプログラム(笑)でわかるなら私のもわかるのかなーって思っただけ
返信
No.308 毛利元就
20/07/25 13:53:46
接客態度の問題かな。
みんながコメントしてくれてるのに 自分の非は全く認めないし、普段から上からの態度で接客してそう。
は?って言われたら イラつかせてしまった事に「申し訳ございません」と言えていたら それ以上は何も言われたかったと思うよ。
他にもコメントされてるけど臨機応変に対応することも必要だよ。
返信
No.307 高坂昌信
20/07/25 13:51:52
でも解析できるシステムみたいなのがあるのは本当らしいよ
東工大卒業してる旦那が言ってたから
返信
No.306 津軽為信
20/07/25 13:50:01
主は、あっちのトピに行った。
返信
No.305 高坂昌信
20/07/25 13:48:52
>>302
iPhoneのプライベートモードで見てる人は書く度ニックネーム変わるから、わざわざ変えてるんじゃなくて普通に変わるだけだと思うよ。私もそう
返信
1件
No.304 石田三成
20/07/25 13:47:14
ただの面倒くさい客だね。
返信
No.303 長野業正
20/07/25 13:46:05
コメ全部見てないんだけど、普通に席についての注文なら持ち帰りだとは思わない
お客さんのほうも怒るほどではないのになぁとは思う
返信